اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة. اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة.

مكتبة المساعدة

البحث عن معلومات مفيدة عن منتج LG الخاص بك

لماذا لا يغلق باب الغساله؟

استكشاف الاخطاء واصلاحها

هل يظهر خطأ الباب (dE) على الشاشة ولا تعمل الغسالة أو تتوقف أثناء التشغيل؟

إذا تمت إضافة كمية كبيرة من الغسيل بحيث يعلق الغسيل بين الباب والزجاج أو إذا ترهل الباب بسبب الاستخدام لفترة طويلة، فقد لا يغلق الباب.
إذا قمت بتشغيل الغسالة دون إغلاق الباب بالكامل، تحدث أخطاء مثل [de، dE1، dE2] ولا تعمل الغسالة بشكل صحيح.

جرب هذا

هل توجد ملابس ملتصقة بين حشوة الباب وزجاج الباب؟

قم بدفع الغسيل داخل الغسالة بشكل كامل حتى لا يتمكن الغسيل من الخروج من الباب وأغلق الباب.
إذا تم حبس الغسيل بين حشية الباب والباب، فلن يتم إغلاق الباب وقد يشير ذلك إلى خطأ dE.

مثال صحيح: غسيل عادي، مثال غير صحيح: غسيل ممتلئ أو غير مناسب

هل أغلقت الباب بالضغط على الجزء العلوي أم السفلي من الباب؟

أغلق الباب عن طريق الضغط على منتصف مقبض الباب على اليمين.
نظرًا لأن قفل باب الغسالة يقع بالقرب من مقبض الباب على اليمين، فيجب عليك الضغط على منتصف ذلك المقبض لإغلاق الباب وقفله بسهولة.

وضع اليد الصحيح عند إغلاق الباب

هل الباب يتدلى؟

قد لا يغلق الباب إذا كان مترهلًا.
إذا كان الباب مترهلًا، ارفع الباب وأغلقه.
إذا قمت بدفع الجزء العلوي من الباب لإغلاقه أو قمت بتعليق لحاف أو ملابس على الباب لفترة طويلة من الوقت، فقد يتدلى الباب.
إذا كان الإصلاح ضروريًا، فمن المستحسن أن يتم فحصه بواسطة فني الخدمة.

صورة رفع الباب وإغلاقه
كيفية تنظيف فلتر مصدر المياه
في حالة تمزق حشية الباب وانفصالها، فقد يحدث خطأ dE.
في حالة تلف أو انفصال حشية الباب، قم بتسجيل طلب للحصول على خدمة LG.
صورة مع الحشية التالفة

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الموديلات، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

*طرح الأسئلة مطلوب