اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة. اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة.

مكتبة المساعدة

البحث عن معلومات مفيدة عن منتج LG الخاص بك

[غسالة LG] لا يتم تصريف المياه (خطأ OE)

استكشاف الاخطاء واصلاحها

هل يظهر رمز "OE" (خطأ مخرج الماء) ولا يتدفق الماء من حوض الغسالة؟ هل يتدفق الماء ببطء شديد؟

الأسباب والأعراض

  • تم انسداد فلتر مضخة التصريف.
  • خرطوم الصرف ملتوي أو مضغوط.
  • خرطوم الصرف متجمد.

جرب هذا.

قد يؤدي انسداد فلتر مضخة التصريف إلى منع التصريف.
هل حاولت تنظيف فلتر مضخة التصريف؟

➔ افتح غطاء الخدمة الموجود في الجزء السفلي من الغسالة، ثم قم بإزالة فلتر مضخة التصريف ونظفه.

تنظيف فلتر مضخة التصريف
1. افتح غطاء الخدمة الموجود في الجزء السفلي من الغسالة.
ضع حاوية أسفلها لجمع أي ماء متبقي.
2. قم بإزالة خرطوم تصريف المياه المتبقية كما هو موضح واسحب الغطاء لتصريف المياه داخل الغسالة.
قد يكون الماء ساخنًا، لذا كن حذرًا.
3. قم بتدوير غطاء المضخة لإزالة فلتر مضخة التصريف ثم قم بتنظيفه باستخدام فرشاة الأسنان.
4. بعد التنظيف، قم بإعادة تجميع غطاء الخرطوم وغطاء المضخة، وأغلق غطاء الخدمة.
فتح غطاء الخدمة، وتصريف المياه المتبقية، وإزالة الفلتر وتنظيفه

قد يؤدي خرطوم الصرف الملتوي أو المضغوط إلى منع عملية الصرف.
هل قمت بفحص خرطوم الصرف؟

➔ قم بتقويم خرطوم التصريف للسماح للماء بالتدفق بحرية.

إذا تم تركيب الغسالة بالقرب من الحائط الخلفي، فقد يصبح خرطوم التصريف ملتويًا أو مضغوطًا.
حافظ على مسافة لا تقل عن ١٠ سم بين الجزء الخلفي من الغسالة والحائط، وبوصة واحدة على الأقل من كل جانب. تأكد من وضع الغسالة على سطح مستوٍ وثابت، وأن خرطوم التصريف في وضع يسمح بتصريف الماء بسلاسة.

مثال خاطئ: خرطوم تصريف ملتوٍ. مثال صحيح: خرطوم تصريف مُركّب بشكل صحيح مع ترك مسافة ١٠ سم بين الغسالة والحائط.
التحقق من سبب مشكلة الصرف
تحقق مما إذا كانت مشكلة الصرف تتعلق بالغسالة أو بسبب أنبوب الصرف المسدود باستخدام الاختبار الذاتي التالي.
1. افصل خرطوم التصريف عن أنبوب التصريف، واضغط على زر [الطاقة]، ثم قم بتشغيل دورة العصر.
٢. إذا كان الماء يتدفق بشكل صحيح من خرطوم التصريف أثناء الاختبار، فقد يكون أنبوب التصريف مسدودًا. نظّف أنبوب التصريف.
المياه المتدفقة من أنبوب الصرف المسدود

هل تتجمد الغسالة بسبب الطقس البارد؟

➔ قم بإذابة خرطوم التصريف ثم حاول استخدام الغسالة.

إذا كان خرطوم تصريف الغسالة متجمدًا، فلن يتم تصريف الماء من حوض الغسالة.
صب كمية كافية من الماء الدافئ (122-140 درجة فهرنهايت / 50-60 درجة مئوية) في الأسطوانة، وأغلق الباب، وانتظر لمدة 1-2 ساعة حتى تذوب مضخة التصريف.
بعد ذلك، افتح غطاء الخدمة أو الدرج الموجود في أسفل الغسالة، وافتح غطاء خرطوم تصريف المياه المتبقية، وقم بتصريف المياه.

إذا استمرت المشكلة، فاتصل بخدمة عملاء LG لطلب زيارة الخدمة.

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الموديلات، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

*طرح الأسئلة مطلوب