اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة. اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة.

مكتبة المساعدة

البحث عن معلومات مفيدة عن منتج LG الخاص بك

كيفية إصلاح غسالة إل جي ذات التحميل الأمامي التي لا تصرف الماء (رمز الخطأ الأصلي)

استكشاف الاخطاء واصلاحها

لإصلاح معظم مشاكل التصريف، قم بتنظيف فلتر مضخة التصريف في الجزء السفلي من الغسالة، أو تحقق مما إذا كان خرطوم التصريف ملتويًا أو متجمدًا أو مثبتًا على ارتفاع عالٍ جدًا.

تحذير

  • قد يكون الماء المتبقي في الغسالة ساخنًا وقد يُسبب حروقًا. قبل تنظيف فلتر مضخة التصريف، ضع وعاءً ضحلًا أو حاوية أسفل خرطوم تصريف الماء المتبقي لمنع انسكاب الماء.

لماذا لا تقوم غسالتك بتصريف الماء؟

1. فلتر مضخة التصريف مسدود

قد يكون تراكم الوبر أو الحطام في فلتر مضخة التصريف قد منع تصريف المياه.

2. خرطوم التصريف ملتوي أو مضغوط أو متجمد

قد تتسبب اهتزازات الغسالة في انثناء خرطوم التصريف أو انضغاطه. كما أن الماء لن يُصرّف بشكل صحيح إذا تم تركيب الخرطوم على ارتفاع عالٍ جدًا. في الطقس البارد، قد يتجمد الماء داخل مضخة التصريف أو الخرطوم، مما يعيق التدفق.

3. انسداد مصرف منزلك

قد يكون أنبوب التصريف أو مصرف الأرضية المتصل بالغسالة مسدوداً. إذا كان الأمر كذلك، فالمشكلة تكمن في نظام السباكة في منزلك، وليس في الغسالة نفسها.

كيفية إصلاح غسالة لا تصرف الماء

الحالة 1. تنظيف فلتر مضخة التصريف

افتح غطاء الخدمة الموجود أسفل الغسالة. استخدم خرطوم تصريف المياه المتبقية لتصريف أي مياه متبقية.
ثم قم بتدوير غطاء فلتر المضخة، وإزالة فلتر مضخة التصريف، وتنظيفه جيداً بفرشاة أسنان.

الحالة الثانية: فحص خرطوم التصريف

قم بفرد خرطوم التصريف بحيث لا يكون ملتويًا أو مضغوطًا. ضع الخرطوم على سطح مستوٍ وثابت، وتأكد من ألا يزيد ارتفاعه عن 50 سم (20 بوصة) عن الأرض حتى يتم تصريف المياه بشكل صحيح.
(إذا كانت الغسالة متجمدة) صب الماء الدافئ (122-140 درجة فهرنهايت / 50-60 درجة مئوية) في الحوض.
أغلق الباب وانتظر من ساعة إلى ساعتين حتى يذوب الجليد عن مضخة التصريف. ثم قم بتصريف أي ماء متبقٍ.

الحالة الثالثة: افحص مصرف منزلك

قم بإزالة خرطوم التصريف من مصرف منزلك. اضغط على زر التشغيل، ثم قم بتشغيل دورة العصر فقط.
إذا كان الماء يتدفق بشكل طبيعي من الخرطوم، فإن الغسالة تعمل بشكل صحيح. قد تحتاج إلى تسليك مصرف منزلك.

الحالة الرابعة: هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الحصول على مزيد من الدعم عبر خدمة الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من إل جي أو عن طريق جدولة خدمة.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

س.ما الذي يجب أن أضعه في الاعتبار عند تركيب خرطوم التصريف؟
أ.تأكد من أن خرطوم التصريف مستوٍ على الأرض. هذا يمنع اهتزازات الغسالة من ثني الخرطوم.
س.هل يمكنني سكب الماء المغلي في غسالة متجمدة لإذابة الجليد عنها بسرعة؟
أ.لا. يمكن أن يؤدي الماء المغلي إلى تشويه أو تلف مكونات الغسالة.

حرك لليسار أو لليمين للتحقق من المحتويات.

يستند هذا الدليل إلى النماذج القياسية. قد تختلف قائمة الإعدادات باختلاف النموذج.

*طرح الأسئلة مطلوب