[LG PC] لا يمكن الوصول إلى موقع ويب معين

حاول الوصول إلى الموقع باستخدام متصفحات ويب أخرى مثل Chrome، وMS Edge، وما إلى ذلك.
يمكنك محاولة الاتصال عبر الهاتف الذكي أو جهاز كمبيوتر آخر.

الأسباب والأعراض

• تم استخدام Internet Explorer.
• إعدادات متصفح الويب تسبب مشاكل.
• مشاكل في جهاز التوجيه أو الإصابة بالفيروسات.

جرب هذا.

عند استخدام Internet Explorer

لن يتم دعم Internet Explorer اعتبارًا من 15 يونيو 2022، لذا حاول استخدام متصفح آخر.
حاول فتح الموقع مرة أخرى باستخدام متصفحات ويب أخرى مثل Chrome وMicrosoft Edge وما إلى ذلك.
للتحقق مما إذا كان هذا خطأ في موقع الويب، حاول الوصول إلى موقع الويب من جهاز كمبيوتر آخر أو هاتف ذكي.

هل يحدث خطأ الوصول إلى موقع الويب في متصفح ويب معين؟

حاول الوصول إلى الموقع مرة أخرى باستخدام متصفحات الويب الأخرى مثل Chrome وMicrosoft Edge وما إلى ذلك.
إذا كان بإمكانك الوصول إليه باستخدام متصفح ويب مختلف، فقم بإعادة تعيين إعدادات متصفح الويب الذي كان يسبب المشكلات.

كيفية إعادة تعيين إعدادات المتصفح على MS Edge و Chrome

➔ كيفية إعادة تعيين إعدادات Microsoft Edge.

في الزاوية اليمنى العليا من Microsoft Edge، انقر فوق القائمة المزيد [ ] و[الإعدادات].

في الجزء السفلي الأيسر من صفحة الإعدادات، انقر فوق [إعادة تعيين الإعدادات] → [استعادة الإعدادات إلى قيمها الافتراضية] → [إعادة تعيين].

➔ كيفية إعادة تعيين إعدادات Chrome

في الزاوية اليمنى العليا من Chrome، انقر فوق المزيد من القوائم [ ] و[الإعدادات].

في الجزء السفلي الأيسر من صفحة الإعدادات، انقر فوق [إعادة تعيين الإعدادات] → [استعادة الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية الأصلية] → [إعدادات الراحة].

البحث عن الفيروسات والبرامج الضارة

أثناء معالجة الفيروسات، قد يحدث فشل في التمهيد أو فقدان للبيانات.

※ تأكد من عمل نسخة احتياطية للبيانات المهمة في جهاز تخزين خارجي قبل المتابعة.

➔ اكتشاف الفيروسات وإزالتها باستخدام Microsoft Defender (اللقاح المقدم من Windows).

في حقل البحث في شريط المهام، ابحث عن [[حماية من الفيروسات والتهديدات] وتشغيل [الفحص السريع] لفحص الفيروسات وإزالتها.

افصل كابل الطاقة عن المودم وجهاز التوجيه اللاسلكي/السلكي ثم أعد توصيله.

إذا كانت هناك مشكلة في جهاز التوجيه، فقد يتم رفض الوصول إلى موقع ويب معين، لذا حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه وتحقق مرة أخرى.
افصل محول مصدر الطاقة، ثم انتظر لمدة 30 ثانية تقريبًا قبل إعادة توصيل مصدر الطاقة.

※ قد يختلف شكل المودم أو جهاز التوجيه الخاص بك عن الأرقام الموضحة أدناه وفقًا لمزود الخدمة الخاص بك.

إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه، فاضغط على زر [إعادة الضبط] في جهاز التوجيه لإعادة ضبطه إلى إعدادات المصنع. (يُرجى العلم أن زر إعادة الضبط يختلف باختلاف الشركة المصنعة.)

※ يرجى ملاحظة أن كلمة مرور جهاز التوجيه وعنوان IP وما إلى ذلك سيتم إعادة تعيينها إلى الوضع الافتراضي.

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الموديلات، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.