في حالة وجود خطأ في بطاقة الرسومات، تصبح الشاشة فارغة عند توصيل شاشة خارجية.
الأسباب والأعراض
- يوجد خطأ في برنامج تشغيل الفيديو.
- هناك مشكلة في منفذ توصيل الكمبيوتر المحمول والكابل (HDMI).
جرب هذا
هل حاولت [إعادة تشغيل] الكمبيوتر بعد إزالة برنامج تشغيل الرسومات في إدارة الأجهزة؟
➔ إذا كان هناك خطأ في بطاقة الرسوميات، تصبح الشاشة فارغة عند توصيل شاشة خارجية.
① انقر بزر الماوس الأيمن على زر [ابدأ] الموجود على يسار الشاشة أو اضغط على مفتاحي [Windows + X] على لوحة المفاتيح لتشغيل مدير الجهاز.
② في [إدارة الأجهزة]، انقر نقرًا مزدوجًا فوق العنصر [محول العرض].
③ بعد تحديد جهاز الرسوميات أدناه [محول العرض] وانقر على أيقونة [X] في الأعلى.
※ إذا لم يتم تثبيت جهاز الرسومات، فسيتم وضع علامة على محول العرض باعتباره "محول عرض Microsoft الافتراضي" أو "محول رسومات VGA القياسي".
④ لا تضع علامة اختيار على العنصر [محاولة إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز.] ولكن انقر فوق الزر [حذف].
⑤ بعد [إعادة تشغيل] جهاز الكمبيوتر، تحقق من ضبط سطوع الشاشة.
⑥ إذا استمرت المشكلة، فتحقق من [حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز] وأعد تشغيل الكمبيوتر ثم أعد تثبيت برنامج تشغيل الرسومات.
كيفية إعادة تثبيت برنامج تشغيل الرسومات
بعد ذلك، اختر إصدار ويندوز المناسب من قسم "نظام التشغيل". بعد ذلك، يمكنك تثبيت إما برنامج LG Update Center أو برنامج LG DnA Center Plus.
بعد إزالة كابل HDMI، هل حاولت إعادة توصيله أو استخدام كابل آخر؟
➔ إذا كانت هناك مشكلة في اتصال الكابل أو إذا تم قطع السلك الداخلي للكابل، فلن يتم عرض الشاشة.
هل قمت بالتحقق من وجود مواد غريبة مثل الغبار في منفذ توصيل الشاشة الخارجية (HDMI) للكمبيوتر المحمول؟
➔ بعد إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول، استخدم فرشاة أسنان ناعمة مبللة بكمية صغيرة من الكحول وقم بتنظيف المنفذ الداخلي بها.
※ إذا استمرت المشكلة بعد الحلول المذكورة أعلاه، فأنت بحاجة إلى فحصها بواسطة فني خدمة LG Electronics.
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الموديلات، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.
