بسبب إعدادات Windows للشبكة اللاسلكية، أو أخطاء برنامج تشغيل الشبكة اللاسلكية أو مشكلات جهاز توجيه الشبكة اللاسلكية، قد يفشل اتصال الإنترنت.
الأسباب والأعراض
- في نظام Windows، فشل الاتصال بالإنترنت بسبب وجود مشكلات في إعدادات الشبكة اللاسلكية (تنشيط Wi-Fi، وضع الطائرة).
- في إدارة الأجهزة، تحقق مما إذا كان برنامج تشغيل شبكة LAN اللاسلكية "معطلاً" أو يحتوي على "علامة تعجب".
- إذا لم تكن هناك إشارة شبكة LAN لاسلكية أو لم يظهر رمز Wi-FI، فاحذف برنامج تشغيل شبكة LAN اللاسلكية وقم بتثبيته مرة أخرى.
- بسبب عدم وجود إشارات لاسلكية لجهاز التوجيه اللاسلكي، يفشل الإنترنت.
جرب هذا
التحقق من حالة الشبكة في نظام التشغيل Windows.
1. في شريط المهام: [ابدأ] > [
[الإعدادات] > [الشبكة والإنترنت]، تحقق من حالة اتصال الشبكة.
2. إذا تم تعيين عنصر [Wi-Fi] على [إيقاف]، فقم بتبديله إلى [تشغيل].
3. إذا تم ضبط عنصر [وضع الطائرة] على [تشغيل]، فقم بتبديله إلى [إيقاف].
- حدد Windows 11 → [الإعدادات] > [الشبكة والإنترنت] > [الحصول على المساعدة] لتشغيل [تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها] للتحقق من حالة الشبكة.
- حدد Windows 10 → [الإعدادات] > [الشبكة والإنترنت] > [تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها] للتحقق من حالة الشبكة.
- حدد Windows 7، 8، 8.1 → [لوحة التحكم] > [الشبكة والإنترنت] > [مركز الشبكة والمشاركة] > [مستكشف الأخطاء ومصلحها] للتحقق من حالة الشبكة.
4. إذا قمت بمتابعة [إعادة تعيين الشبكة]، فسيتم حذف محول الشبكة وتثبيته مرة أخرى.
- في Windows 11 → [الإعدادات] > [الشبكة والإنترنت] > [إعدادات الشبكة المتقدمة] > [إعادة تعيين الشبكة]، حدد [إعادة التعيين الآن] للمتابعة مع تهيئة الشبكة وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
- في Windows 10 → [الإعدادات] > [الشبكة والإنترنت] > [إعادة تعيين الشبكة]، حدد [إعادة التعيين الآن] للمتابعة مع تهيئة الشبكة وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
※ بعد إعادة التشغيل، أعد إدخال كلمة المرور الحالية لجهاز التوجيه اللاسلكي وتأكد من إعداد الاتصال بشكل صحيح.
في مدير الأجهزة، تحقق من حالة برنامج تشغيل شبكة LAN اللاسلكية.
1. في [من شريط المهام، انقر بزر الماوس الأيمن لتشغيل [إدارة الأجهزة].
2. إذا كان هناك سهم لأسفل [] في عنصر [محولات الشبكة]، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على [Intel(R) Wi-Fi .... (جهاز LAN لاسلكي)].
3. إذا تم تحديد [تمكين الجهاز]، فسيتم عرض السهم لأسفل.
※ إذا فشل اتصال الإنترنت اللاسلكي على الرغم من إعدادات [تمكين الجهاز]، فاحذف برنامج تشغيل شبكة LAN اللاسلكية وأعد تثبيته.
4. في حالة وجود علامة تعجب [ ! ] على الجهاز اللاسلكي (Wi-Fi) في [إدارة الأجهزة]، فقد يكون ذلك خطأ في برنامج تشغيل شبكة LAN اللاسلكية، أو تلف في نظام التشغيل Windows، أو مشكلة في أجهزة شبكة LAN اللاسلكية.
※ بعد تحديد جهاز LAN اللاسلكي، انقر بزر الماوس الأيمن على > [حذف الجهاز].
5. بعد حذف [برنامج تشغيل الشبكة المحلية اللاسلكية]، قم بإعادة تشغيل نظام التشغيل Windows.
※ إذا استمرت مشكلة الإنترنت اللاسلكي في الفشل بعد إعادة تشغيل Windows، فقم بتثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل الشبكة المحلية اللاسلكية.
6. أدخل اسم الطراز في كيفية تنزيل أحدث برنامج تشغيل شبكة LAN اللاسلكية - [الصفحة الرئيسية لشركة LG Electronics] > [دعم العملاء] > [برنامج التشغيل].
- بعد تحديد [تحديد نظام التشغيل (OS)]، قم بتنزيل برنامج تشغيل شبكة LAN اللاسلكية وتثبيته.
افصل مصادر الطاقة عن المودم وجهاز التوجيه اللاسلكي/السلكي ثم قم بتوصيلهما مرة أخرى.
1. بعد فصل محول مصدر الطاقة، انتظر لمدة 20 ثانية تقريبًا ثم قم بتوصيل مصدر الطاقة.
※ اعتمادًا على نوع مزود الخدمة الذي اشتركت فيه، قد تختلف أشكال المودم وجهاز التوجيه اللاسلكي/السلكي عن الأشكال الموضحة أدناه.
٢. على جهاز التوجيه، اضغط على زر [إعادة الضبط (الطاقة)] لإعادة ضبط الجهاز. (لاحظ أن لكل جهاز زر تهيئة مختلف.)
※ لاحظ أنه سيتم إعادة تعيين كلمة مرور جهاز التوجيه وعناوين IP وما إلى ذلك في حالة التهيئة.
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الموديلات، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.
