إذا لم يتم شحن بطارية الكمبيوتر المحمول، فتحقق من توصيل محول الطاقة وقوة خرج الطاقة. قد تتوقف البطارية عن الشحن عند 80% إذا كانت ميزة "إطالة عمر البطارية" مُفعّلة. وقد لا يتم شحنها أيضًا إذا وصلت البطارية إلى نهاية عمرها الافتراضي.
لماذا لا يتم شحن بطارية جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك؟
- محول الطاقة أو الكابل غير موصول بإحكام.
- لا يفي خرج الطاقة لمحول الطاقة الخاص بك بمتطلبات جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
- لقد وصلت بطاريتك إلى نهاية عمرها الافتراضي.
- تم تفعيل ميزة إطالة عمر البطارية، مما يحد من الشحن إلى 80%.
- يستهلك جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك طاقة أكثر مما يمكن أن يوفره محول USB-C.
- درجة حرارة بطاريتك منخفضة للغاية، مما يؤدي إلى إبطاء عملية الشحن.
كيفية استعادة شحن البطارية
الخطوة 1. تحقق من مواصفات محول الطاقة الخاص بك
تحقق من ملصق التصنيف الموجود على محول الطاقة الخاص بك وملصق المنتج الموجود أسفل جهاز الكمبيوتر المحمول للتأكد من تطابق الجهد والتيار.
استخدم محول طاقة يوفر القدرة المطلوبة. على سبيل المثال، قد يؤدي استخدام محول طاقة بقدرة 40 واط مع جهاز كمبيوتر محمول يتطلب محول طاقة بقدرة 60 واط أو 90 واط إلى منع شحن البطارية بشكل صحيح أو التسبب في وميض الشاشة.
الخطوة الثانية: تحقق من محول الطاقة وتوصيلات الكابلات
تأكد من توصيل قابس الطاقة بمأخذ الحائط بإحكام.
تأكد من توصيل كابل الطاقة بالمحول بشكل آمن.
تأكد من توصيل موصل المحول بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك بشكل آمن.
تحقق من مؤشر الشحن على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك بمجرد توصيل كل شيء.
الخطوة 3. تحقق من مؤشر الشحن
في بعض الطرازات التي تدعم الشحن عبر منفذ USB-C، يُظهر مؤشر الشحن حالة الشحن الحالية.
- تشغيل: تم توصيل محول التيار المتردد الخاص بك، واكتملت عملية الشحن.
- وميض: محول التيار المتردد الخاص بك متصل، وبطاريتك قيد الشحن.
- إيقاف التشغيل: محول التيار المتردد غير متصل.
إذا انطفأ جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك بعد عرض تحذير انخفاض مستوى البطارية، ووميض مؤشر حالة الطاقة ثلاث مرات عند الضغط على زر الطاقة، فقم بتوصيل محول التيار المتردد.
اترك بطاريتك تشحن قبل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر المحمول.
الخطوة 4: إيقاف التشغيل - إطالة عمر البطارية
عند تفعيل ميزة إطالة عمر البطارية، تتوقف البطارية عن الشحن عند 80% للمساعدة في تقليل تآكلها.
يمكنك التحقق من هذا الإعداد وتغييره في تطبيق LG المثبت على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
- حسابي على إنستغرام
افتح تطبيق gram الخاص بي، ثم اختر صيانة الكمبيوتر، ثم الطاقة والأداء، ثم إطالة عمر البطارية. - مساعد إل جي الذكي
افتح تطبيق LG Smart Assistant، ثم حدد إعدادات الطاقة، ثم قم بتمديد عمر البطارية. - مركز تحكم إل جي
افتح مركز تحكم LG، وحدد إعدادات إدارة الطاقة، ثم قم بتمديد عمر البطارية.
الخطوة 5. تقليل استهلاك الطاقة أثناء الشحن عبر منفذ USB-C
إذا كان جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك يدعم الشحن عبر منفذ USB-C PD، فقد تستمر البطارية في التفريغ أثناء التوصيل إذا كان جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك يستخدم طاقة أكثر مما يوفره المحول.
قد يحدث هذا عندما يكون لديك العديد من الأجهزة الخارجية المتصلة أو العديد من التطبيقات التي تستهلك طاقة كبيرة قيد التشغيل.
تأكد من أن محول الطاقة الخاص بك يوفر الطاقة اللازمة لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
افصل أي أجهزة خارجية لا تستخدمها وأغلق التطبيقات غير الضرورية التي تستهلك طاقة كبيرة.
تأكد من أن بطاريتك تبدأ الشحن بشكل طبيعي.
الخطوة 6. حل مشاكل الشحن في البيئات الباردة
قد يتباطأ الشحن لحماية خلايا البطارية عندما تنخفض درجة حرارة البطارية إلى أقل من 10 درجات مئوية (50 درجة فهرنهايت).
قد يكون مستوى البطارية المعروض غير دقيق مؤقتًا في بيئة باردة.
انقل جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك إلى بيئة أكثر دفئًا تزيد درجة حرارتها عن 10 درجات مئوية (50 درجة فهرنهايت) وتحقق مما إذا كانت البطارية تشحن بشكل طبيعي.
قد يساعد شحن وتفريغ البطارية مرتين أو ثلاث مرات في هذه البيئة الأكثر دفئًا على استعادة قراءة دقيقة لمستوى البطارية.
الحالة 7. هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الحصول على مزيد من الدعم من خلال برنامج الدردشة الآلي الخاص بشركة LG على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق طلب زيارة فني.
(ملاحظة: قد يتم تطبيق رسوم خدمة إذا كان منتجك خارج الضمان.)
الأسئلة الشائعة
- س.لماذا ينطفئ جهاز الكمبيوتر المحمول من إل جي بمجرد فصل الشاحن؟
- أ.إذا انطفأ جهاز الكمبيوتر المحمول فور فصل محول الطاقة، فقد لا تعمل البطارية بشكل صحيح. يشير هذا عادةً إلى أن البطارية قد استُهلكت أو أن هناك مشكلة في أحد مكوناتها الداخلية.
يستند هذا الدليل إلى النماذج القياسية. قد تختلف قائمة الإعدادات باختلاف النموذج.
