إذا لم تتمكن من سماع الصوت من مكبر الصوت LG Sound Bar أو مكبر الصوت الخارجي، فعادة ما تكون المشكلة ناتجة عن إعداد إدخال غير صحيح في مكبر الصوت Sound Bar، أو إعدادات إخراج الصوت في التلفزيون، أو مشكلة في توصيل الكابل.
تأكد من أن وضع إدخال مكبر الصوت يتطابق مع اتصالك الحالي (مثل HDMI ARC أو Optical)، وارفع مستوى الصوت إلى 10 أو أعلى.
إذا كنت تستخدم تلفزيونًا غير تابع لشركة LG، فيمكنك عادةً إصلاح هذا عن طريق فتح قائمة إعدادات التلفزيون وتعيين إخراج الصوت إلى المنفذ الذي تم توصيل مكبر الصوت الخاص بك به.
لماذا لا يصدر صوت من مكبر الصوت الخاص بك؟
- وضع إدخال غير صحيح
- لم يتم ضبط إخراج صوت التلفزيون على مكبر الصوت.
- كابل مفكوك أو انقطاع في الإشارة
كيفية إصلاح مشاكل اتصال مكبر الصوت
الخطوة 1. تحقق من مستوى الصوت في مكبر الصوت والتلفزيون
- تأكد من تشغيل كل من مكبر الصوت والتلفزيون.
- استخدم جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وجهاز الصوت لرفع مستوى الصوت إلى 10 أو أعلى.
الخطوة الثانية: اضبط وضع الإدخال الصحيح على مكبر الصوت
- اضغط على زر [F (الوظيفة)] أو [الإدخال] الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بمكبر الصوت أو على الوحدة نفسها.
- قم بتغيير الوضع المعروض على الشاشة ليتوافق مع طريقة توصيل مكبر الصوت الخاص بك بالتلفزيون.
- كابل HDMI: اضبطه على HDMI ARC أو e-ARC.
- كابل الألياف الضوئية: اضبطه على OPT أو Optical.
- الاتصال اللاسلكي: اضبط على BT أو Bluetooth.
الخطوة 3. قم بتغيير إخراج الصوت في التلفزيون إلى السماعة الخارجية
- تحقق من إعدادات جهاز التلفزيون الخاص بك للتأكد من ضبط إخراج الصوت بشكل صحيح.
- انظر المسارات أدناه لأجهزة تلفزيون LG حسب سنة الصنع. (بالنسبة لأجهزة التلفزيون من غير LG، راجع دليل المستخدم الخاص بجهاز التلفزيون الخاص بك.)
- أجهزة تلفزيون إل جي: [الإعدادات] على جهاز التحكم عن بعد، [جميع الإعدادات]، [الصوت]، [إخراج الصوت]
الخطوة 4. أعد توصيل الكابلات وأعد تشغيل الأجهزة
- أطفئ كلاً من التلفزيون وجهاز الصوت.
- افصل كابل HDMI أو الكابل البصري، وانتظر 3 ثوانٍ، ثم أعد توصيله.
- (ملاحظة: يجب توصيل كابل HDMI بالمنفذ المسمى [HDMI eARC/ARC] الموجود في الجزء الخلفي من التلفزيون.)
- أعد تشغيل كلا الجهازين وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل صحيح.
الخطوة 5. اختبر الاتصال بجهاز آخر
- إذا لم يكن جهاز الصوت الخاص بك يتصل بشكل صحيح بالتلفزيون أو جهاز الاستقبال أو أي مصدر آخر، فحاول توصيله بهاتف ذكي أو جهاز لوحي عبر البلوتوث.
- إذا كان الصوت يعمل بشكل طبيعي من هاتفك، فمن المرجح أن تكون المشكلة في إعدادات التلفزيون أو الكابل، وليس في مكبر الصوت نفسه.
الخطوة 6. هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الحصول على مزيد من الدعم من خلال برنامج الدردشة الآلي الخاص بشركة LG على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق طلب زيارة فني.
FAQ
- س.قمت بتوصيل مكبر الصوت الخاص بي بتلفزيون غير تابع لشركة إل جي، ولكن لا يوجد صوت. هل هو غير متوافق؟
-
أ.حتى مع تلفزيون غير تابع لشركة LG، سيعمل مكبر الصوت الخاص بك بشكل طبيعي طالما أنك تدخل إلى قائمة إعدادات التلفزيون وتغير [مخرج الصوت] من مكبر الصوت المدمج إلى [مكبر صوت خارجي (بصري/HDMI)].
راجع دليل التلفزيون الخاص بك لمعرفة مكان القائمة بالتحديد.
- س.ما الفرق بين منفذ HDMI ARC ومنفذ HDMI العادي؟
- أ.يُمكن لمنفذ HDMI ARC إرسال الصوت من التلفزيون إلى جهاز خارجي. أما منفذ HDMI العادي فهو مخصص لإدخال الفيديو فقط، لذا قد لا تسمع أي صوت من خلاله.
- س.ما هو HDMI-CEC (SIMPLINK)؟
-
أ.راجع دليل المستخدم الخاص بمنتجك لمعرفة ما إذا كانت هذه الميزة مدعومة.
في أجهزة تلفزيون LG، اضغط على [الإعدادات] على جهاز التحكم عن بعد، [جميع الإعدادات]، [عام]، [الأجهزة الخارجية]، [إعدادات HDMI]، اضبط [SIMPLINK (HDMI-CEC)] على [تشغيل].
قد يختلف مسار الإعدادات باختلاف الطراز.
يستند هذا الدليل إلى النماذج القياسية. قد تختلف قائمة الإعدادات باختلاف النموذج.
