اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة. اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة.

مكتبة المساعدة

البحث عن معلومات مفيدة عن منتج LG الخاص بك

[مكيف هواء LG] كيفية توصيل الأجهزة وتسجيلها في تطبيق LG ThinQ

استكشاف الاخطاء واصلاحها

تأكد مما يلي قبل الاتصال بـ ThinQ

  1. 1. قم بتشغيل المنتج وجهاز التوجيه

    • تأكد من تشغيل الجهاز الذي تريد تسجيله وجهاز التوجيه ووضعهما بالقرب من بعضهما البعض.
    • إذا كان الجهاز وجهاز التوجيه بعيدين جدًا عن بعضهما البعض، فقد تضعف الإشارة، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات أو تأخيرات في التسجيل.
  2. 2. قم بإيقاف تشغيل بيانات الهاتف المحمول والاتصال بشبكة Wi-Fi

    • أوقف بيانات الهاتف المحمول على هاتفك الذكي. بالنسبة لأجهزة iPhone، أوقف بيانات الهاتف المحمول.
    • قم بتوصيل هاتفك الذكي بشبكة Wi-Fi المتاحة.
    ملحوظة
    لا يمكن للجهاز الاتصال بشبكة Wi-Fi 5G. يتوافق LG ThinQ فقط مع الطُرز التي تحمل الشعار التالي:
    واي فاي 5G و ThinQ
  3. 3. قم بتثبيت تطبيق LG ThinQ

    • بالنسبة لهواتف Android: قم بتنزيل تطبيق LG ThinQ من متجر Play.
    • بالنسبة لأجهزة iPhone: قم بتنزيل تطبيق LG ThinQ من App Store.
      صور أيقونات متجر Play على هواتف Android ومتجر التطبيقات على iPhone


      انقر هنا لتثبيت LG ThinQ.
    • بمجرد اكتمال التثبيت، افتح التطبيق.
    • اسمح بالأذونات اللازمة لاستخدام الميزات المختلفة للتطبيق.

تسجيل الدخول إلى ThinQ

  1. 1. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب LG.
    يمكنك أيضًا تسجيل الدخول باستخدام خدمات مثل Google دون الحاجة إلى إنشاء حساب LG.
    ومع ذلك فمن المستحسن إنشاء حساب LG حتى تتمكن من الاستفادة الكاملة من مزايا العضوية.
  2. 2. لإنشاء حساب LG، انقر فوق "تسجيل الدخول باستخدام LG"، ثم "إنشاء حساب".
    قم بإنشاء حساب بعد النقر فوق تسجيل الدخول إلى حساب LG
  3. 3. الموافقة على شروط الاستخدام.
  4. 4. قم بتوفير معرف (البريد الإلكتروني) وكلمة المرور للحساب الذي سيتم إنشاؤه.
    الشاشة المتعلقة بالموافقة على شروط الاستخدام وإنشاء الحساب (المعرف، كلمة المرور، إعادة إدخال كلمة المرور، تاريخ انتهاء صلاحية المؤهل الشخصي)
  5. 5. أكمل مصادقة الحساب عبر البريد الإلكتروني الذي قدمته.
    إذا لم تتلق رسالة بريد إلكتروني للمصادقة، فانقر فوق "إرسال البريد الإلكتروني مرة أخرى" أو تحقق من صندوق البريد بالكامل أو صندوق البريد العشوائي.
    وإلا، حاول مرة أخرى باستخدام عنوان بريد إلكتروني آخر.
  6. 6. بمجرد اكتمال المصادقة، سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا آخر يخبرك بأن حسابك قد تم إنشاؤه بنجاح.
    شاشة التحقق من مصادقة الحساب وعنوان البريد الإلكتروني للاشتراك
    التبديل إلى شاشة تسجيل الدخول بعد تأكيد مصادقة إرسال البريد الإلكتروني
  7. 7. بعد التسجيل، قم بتسجيل الدخول إلى ThinQ باستخدام حساب LG الجديد الخاص بك وقم بالتحقق من حسابك.
    أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ثم انقر فوق تسجيل الدخول
  8. ٨. بعد إتمام عملية المصادقة، أدخل اسم المستخدم الخاص بك. ستتمكن بعد ذلك من الوصول إلى القائمة الرئيسية لهاتف LG ThinQ.
    يلزم المصادقة مرة واحدة فقط عند إنشاء حسابك. بعد ذلك، سيتم تسجيل دخولك تلقائيًا إلى LG ThinQ للجلسات القادمة.

    شاشة إدخال الاسم المستعار → الشاشة الرئيسية لتطبيق ThinQ

تسجيل جهازك

  1. 1. إضافة المنتج

    • لتحديد الجهاز الذي تريد تسجيله، اضغط على زر "+" في الزاوية اليمنى العليا وحدد "إضافة منتج".
    • إذا كان جهازك مدرجًا ضمن "المنتجات القريبة"، فيمكنك تحديده مباشرةً من هناك.
    لقطة شاشة للقائمة الرئيسية لتطبيق ThinQ . انقر على زر + لإضافة جهاز.
  2. 2. اختر مكيف الهواء

    • قم باختيار مكيف الهواء الذي ترغب في تسجيله.
    لقطة شاشة لتطبيق ThinQ . انقر على الجهاز الذي ترغب بإضافته إلى التطبيق.
  3. 3. حدد Wi-Fi

    • حدد شبكة Wi-Fi لتوصيل المنتج (تردد Wi-Fi 2.4 جيجاهرتز).
    • اختر Wi-Fi بتردد 2.4 جيجاهرتز.
    • تجنب الشبكات التي تحمل علامة 5 جيجاهرتز، حيث أن الأجهزة غير متوافقة معها.
    يتم الآن تحديد شبكة Wi-Fi لتوصيل الجهاز على تطبيق ThinQ .
  4. 4. تفعيل الواي فاي

    • اتبع الدليل الذي يظهر على الشاشة لتنشيط Wi-Fi على مكيف الهواء الخاص بك.
    • قد تحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على أحد الأزرار التالية في جهاز التحكم عن بعد لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل: زر الطاقة، أو زر Wi-Fi، أو كلا الزرين على جانبي زر خفض درجة الحرارة.
    • بعد ذلك، حدد "إعداده".
    • قد تختلف خطوات إعداد Wi-Fi باختلاف المنتج. راجع التعليمات المكتوبة على ظهر جهاز التحكم عن بُعد.
    تعليمات على الشاشة في تطبيق ThinQ توضح كيفية إعداد Wi-Fi على مكيف الهواء.
  5. 5. أدخل كلمة المرور لاتصال Wi-Fi

    • تحقق من اسم شبكة Wi-Fi في النافذة المنبثقة "الاتصال بالجهاز" وأدخل كلمة المرور المقابلة.
    • LGE_AC-XX-XX-XX: يتم إدخال كلمة المرور تلقائيًا على Android
    • LGE_AC2_a286: يتم إدخال كلمة المرور تلقائيًا على Android
    • LGE_AC2_open: لا حاجة لكلمة مرور (اتصال تلقائي)
  6. 6. الاتصال بالجهاز

    • بالنسبة لأجهزة iOS، قم بالاتصال بشبكة Wi-Fi باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة في التطبيق.
    • بعد تأكيد كلمة المرور، حدد "اتصال".
    يتم مطالبة المستخدم بتأكيد الاتصال بشبكة Wi-Fi على تطبيق LG ThinQ .
  7. 7. تسجيل المنتج

    • يرجى الانتظار أثناء تسجيل الجهاز.
    • التحقق من الجهاز المضاف.
    الشاشة التي يتم عرضها أثناء تسجيل الجهاز على تطبيق ThinQ .

بمجرد إكمال هذه الخطوات، سيتم توصيل جهازك بسلاسة بتطبيق LG ThinQ ، مما يتيح لك الوصول إلى المجموعة الكاملة من ميزات التطبيق.

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الموديلات، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

*طرح الأسئلة مطلوب