يشير رمز الخطأ CH10 أو CH67 أو E6 أو EF إلى وجود مشكلة في محرك المروحة الداخلية أو الخارجية لمكيف الهواء الخاص بك.
افحص المروحة المكشوفة بحثًا عن أي حطام مرئي، مثل الثلج أو الأوراق، وقم بإزالته بعناية.
بعد إزالة أي حطام، أعد ضبط مكيف الهواء عن طريق إيقاف تشغيل الطاقة ثم إعادة تشغيلها.
إذا استمر ظهور رمز الخطأ، فاتصل بدعم عملاء إل جي للحصول على المساعدة.
تحذير
- لا تقم بتفكيك مكيف الهواء أو استبدال أجزائه الداخلية بنفسك. قد يؤدي ذلك إلى نشوب حريق أو صدمة كهربائية أو إصابة خطيرة أو الوفاة.
- إذا استمر ظهور رمز الخطأ، فتوقف عن استخدام مكيف الهواء واتصل بدعم إل جي.
لماذا يظهر رمز الخطأ؟
يعرض مكيف الهواء رمز خطأ عندما يكتشف نظام التشخيص الذاتي الخاص به مشكلة.
يحدث هذا عادة إذا كانت الحطام، مثل الثلج أو الأوراق، تعيق المروحة، أو إذا كان هناك خلل في محرك المروحة أو الأسلاك أو لوحة التحكم.
لاحظ أن مكيف الهواء الخاص بك قد يتوقف عن العمل إذا لم تعمل هذه المكونات بشكل صحيح.
كيفية استكشاف أخطاء رمز الخطأ وإصلاحها
الخطوة 1: التحقق من وجود حطام حول المروحة
افحص المروحة بحثًا عن أي حطام مرئي، مثل الثلج أو الأوراق.
إذا كان الوصول إلى الحطام ممكناً، فارتدِ قفازات واقية وقم بإزالته بعناية.
الخطوة الثانية: إعادة ضبط الطاقة
- 1. افصل مكيف الهواء عن الكهرباء. إذا لم تتمكن من الوصول إلى قابس الطاقة، فأوقف تشغيل قاطع الدائرة الكهربائية.
- 2. انتظر حوالي خمس دقائق.
- 3. أعد توصيل مكيف الهواء بالكهرباء أو قم بتشغيل قاطع الدائرة.
- 4. تحقق مما إذا كان رمز الخطأ قد اختفى.
الخطوة 3. هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الحصول على مزيد من الدعم من خلال برنامج الدردشة الآلي الخاص بشركة LG على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق طلب زيارة فني.
ملاحظة: قد يتم تطبيق رسوم خدمة إذا كان منتجك خارج الضمان.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
- س.هل يمكنني الاستمرار في استخدام مكيف الهواء إذا اختفى رمز الخطأ بعد إعادة التشغيل؟
-
أ.يحدث هذا عادةً بسبب مشكلة مؤقتة في الطاقة أو الاتصالات.
يمكنك الاستمرار في استخدام مكيف الهواء إذا كان يعمل بشكل طبيعي. أما إذا استمر ظهور رمز الخطأ، فتوقف عن استخدام مكيف الهواء واتصل بدعم إل جي للحصول على خدمة الصيانة.
قد يشير الخطأ المتكرر إلى وجود مشكلة في الدائرة الداخلية أو الأسلاك.
يستند هذا الدليل إلى النماذج القياسية. قد تختلف قائمة الإعدادات باختلاف النموذج.
