إذا كان مصباح LED يومض أو يظهر رمز الخطأ [CH 00] على الشاشة، فهذا يعني أن الوحدة الخاصة بك تحتاج إلى فحص.
قد يكون الخطأ مؤقتًا بسبب عدم استقرار الطاقة أو عوامل كهربائية أخرى.
جرب هذا
إجراء دورة طاقة (إعادة تعيين)
➔ افصل سلك الطاقة أو أوقف تشغيل قاطع الدائرة، وانتظر لمدة 5 دقائق، ثم أعد تشغيل الطاقة.
إذا استمر ظهور نفس رمز الخطأ أو الأعراض، فمن الضروري إجراء فحص شامل بواسطة فني.
- فيما يلي دليل تفصيلي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لكل رمز خطأ.
تسبق الأحرف CH رموز الخطأ المدرجة أدناه.
حدد رمز الخطأ المعروض على جهاز تكييف الهواء الخاص بك.
يشير CH 04 إلى وجود مشكلة في الصرف، أو ربما عطل في تصريف الوحدة الداخلية، أو أن خزان المكثف ممتلئ للغاية.
[مكيف هواء من النوع السقفي]
يشير رمز الخطأ CH04 إلى عدم تصريف الماء (المكثف) المتكون داخل الوحدة الداخلية.
افصل سلك الطاقة أو أوقف تشغيل قاطع الدائرة، وانتظر لمدة 5 دقائق، ثم أعد تشغيل الطاقة.
إذا استمرت نفس المشكلة بعد إجراء إعادة الضبط، فيرجى طلب الخدمة.
[نوع النافذة، نوع محمول]
تم تصميم هذا النوع من مكيفات الهواء بحيث يتبخر المكثف (الماء) المتكون أثناء التشغيل بشكل طبيعي.
ومع ذلك، في الأيام الممطرة أو عندما تكون الرطوبة عالية، قد تزيد كمية المكثفات، مما يتسبب في حدوث خطأ CH04/FL.
بالنسبة لهذه الأنواع من مكيفات الهواء، يُنصح بتكثيف الهواء لحل المشكلة. سيظل وضع التبريد يعمل بشكل طبيعي، لذا يُرجى الاطمئنان.
ومع ذلك، إذا حدث خطأ CH04/FL بشكل متكرر، حتى في الأيام الجافة، فمن الضروري فحص المنتج.
※ اعتمادًا على طراز المنتج وتحديث البرنامج، قد يظهر رمز الخطأ CH04 على شكل FL.
جرب هذا
كيفية تصريف المكثفات (نوع النافذة، النوع المحمول)
1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز وفصل سلك الطاقة.
2. قم بتحضير وعاء أو مقلاة، بحجم حوالي 1.5 لتر، لحفظ المكثف.
٣. يقع منفذ التصريف في الجزء الخلفي السفلي للجهاز. يمكن أن يكون به منفذ واحد أو منفذان.
انزع غطاء التصريف. اترك المكثف يتسرب إلى الوعاء المُجهز.
إذا قمت بتثبيت مكيف الهواء في الخارج على جدار خارجي، تأكد من عدم تساقط المكثفات على الجيران في الأسفل.
يُباع خرطوم التصريف منفصلًا. يُرجى استخدام خرطوم تصريف LG بقطر ١٨ مم (Ø١٨).
4. بعد الانتهاء من عملية التصريف، قم بربط الغطاء بإحكام مرة أخرى.
قد تظهر رموز الخطأ CH05 / E0 / CH53 في حالة حدوث خطأ في الاتصال بين الوحدتين الداخلية والخارجية.
هل حدث الخطأ بعد فترة وجيزة من تثبيت الوحدة أو نقلها؟
يشير رمز الخطأ هذا إلى وجود مشكلة في الاتصال بين الوحدات الداخلية والخارجية لمكيفات الهواء العاكسة.
إذا استمر الخطأ بعد إجراء دورة طاقة، فيرجى طلب الخدمة.
هل حدث الخطأ أثناء الاستخدام العادي؟
ربما يكون الخطأ ناتجًا عن مصدر طاقة غير مستقر أو مشكلات كهربائية أخرى.
لحل الخطأ، افصل سلك الطاقة أو أوقف تشغيل قاطع الدائرة، وانتظر لمدة 5 دقائق، ثم أعد تشغيل الطاقة.
إذا استمرت المشكلة بعد دورة الطاقة، فيرجى طلب الخدمة.
قد يظهر رمز الخطأ CH07 على مكيف الهواء 2 في 1 للتدفئة والتبريد عندما يتم ضبط الوحدات الثابتة والمثبتة على الحائط على أوضاع تشغيل مختلفة.
يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا مع مكيفات الهواء من النوع الموجود بالسقف عندما تعمل الوحدات في غرف مختلفة في أوضاع متضاربة.
على سبيل المثال، إذا تم ضبط مكيف الهواء في غرفة المعيشة على التبريد بينما تم ضبط مكيف الهواء في غرفة النوم على التدفئة، فقد يتم عرض رمز الخطأ CH07
جرب هذا
تحقق من وضع التشغيل لكل وحدة تكييف الهواء.
يرجى ضبطهم جميعًا على التدفئة أو التبريد/إزالة الرطوبة.
لا يمكن استخدام وضعي التبريد وإزالة الرطوبة في نفس الوقت مع وضع التدفئة.
تطابق أوضاع التشغيل
مثال: لمكيف هواء 2 في 1
| Standing | حامل حائط | العملية (نعم/لا) |
|---|---|---|
| تبريد | تبريد | عملية ممكنة |
| تبريد | إزالة الرطوبة | عملية ممكنة |
| إزالة الرطوبة | تبريد | عملية ممكنة |
| إزالة الرطوبة | إزالة الرطوبة | عملية ممكنة |
| التدفئة | التدفئة | عملية ممكنة |
| التدفئة | تبريد | خطأ CH07 |
| التدفئة | إزالة الرطوبة | خطأ CH07 |
| تبريد | التدفئة | خطأ CH07 |
| إزالة الرطوبة | التدفئة | خطأ CH07 |
تحرك إلى اليسار أو اليمين للتحقق من المحتويات.
※يمكن استخدام أوضاع تنقية الهواء والمروحة في أي وقت دون قيود.
تشير أخطاء CH38 / F4 إلى أن مكيف الهواء يحتوي على كمية منخفضة من مادة التبريد (الغاز).
تم تصميم هذا التحذير لحماية الجهاز من الأضرار المحتملة.
جرب هذا
هل حدث الخطأ بعد تثبيت أو نقل مكيف الهواء الخاص بك؟
إذا كان الأمر كذلك، فمن المحتمل أن يشير الخطأ إلى نقص في مادة التبريد.
يرجى الاتصال بفني التثبيت لفحص الوحدة.
يمكنك العثور على معلومات الاتصال الخاصة بهم على بطاقة العمل المقدمة أثناء زيارتهم أو على جانب الوحدة.
قد تكون هناك حاجة أيضًا إلى فحص اتصال الأنابيب.
للحصول على تشخيص دقيق، يرجى استشارة فني التثبيت.
هل حدث الخطأ أثناء استخدام مكيف الهواء الخاص بك؟
قد تكون المشكلة مؤقتة، ناجمة عن عدم استقرار الطاقة أو عوامل كهربائية أخرى.
افصل سلك الطاقة أو أوقف تشغيل قاطع الدائرة، وانتظر لمدة 5 دقائق، ثم أعد تشغيل الطاقة.
إذا ظهر الخطأ مرة أخرى بعد إجراء دورة طاقة، فيرجى الاتصال بدعم LG للحصول على المساعدة.
قد يحدث خطأ CH54 بعد انقطاع مؤقت للتيار الكهربائي أو إجراء أعمال كهربائية.
جرب هذا
إعادة ضبط قاطع دائرة مكيف الهواء.
إذا استمر الخطأ، فستحتاج الوحدة إلى الفحص.
إذا ظهر الخطأ بعد العمل الكهربائي، يرجى الاتصال بالمقاول وإبلاغه بخطأ اكتشاف الطور العكسي، حتى يتمكن من اتخاذ الإجراء التصحيحي.
قد يحدث خطأ CH61 عندما ترتفع درجة حرارة الوحدة الخارجية أثناء التبريد، أو عندما ترتفع درجة حرارة الوحدة الداخلية أثناء التدفئة.
[وضع التبريد]
إذا أصبحت درجة حرارة الوحدة الخارجية مرتفعة للغاية أثناء عملية التبريد، فقد يظهر خطأ CH61.
يحدث هذا غالبًا عندما لا تكون المنطقة المحيطة بالوحدة الخارجية جيدة التهوية، مما يؤدي إلى تراكم الهواء الساخن ورفع درجة الحرارة.
تم تصميم الخطأ لمنع ارتفاع درجة الحرارة والأضرار المحتملة أو الحرائق.
[وضع التدفئة]
أثناء عملية التدفئة، قد يحدث CH61 إذا أصبحت درجة الحرارة الداخلية للوحدة الداخلية مرتفعة للغاية.
يحدث هذا عادةً بسبب ضعف سحب الهواء، وغالبًا بسبب فلتر الهواء المسدود أو المتسخ.
اعتمادًا على طراز المنتج، قد يظهر الخطأ على هيئة P4 أو P6 أو P7 أو P8 أو CH34.
جرب هذا
تحقق مما يلي إذا تم تثبيت الوحدة الخارجية على شرفة مغلقة.
هل نافذة التهوية مغلقة؟
➔ يرجى فتح نافذة التهوية أو شبكة الحشرات.
إذا أصبحت درجة الحرارة في الشرفة مرتفعة للغاية، فقد يتدفق الهواء الساخن مرة أخرى إلى مكيف الهواء.
هل هناك فوضى حول الوحدة الخارجية؟
➔ قم بإزالة أي عوائق حول الوحدة لضمان التهوية المناسبة.
إذا تراكمت العناصر بالقرب من الوحدة الخارجية، فلن يتمكن الهواء الساخن من الخروج بشكل فعال.
هل تم تركيب الوحدة الخارجية في مستوى أدنى من نافذة التهوية؟
➔ اضبط الوحدة بحيث تتوافق مع نافذة التهوية.
إذا تم تثبيته على ارتفاع منخفض جدًا، ففكر في استخدام حامل لرفع ارتفاعه.
هل تم وضع الوحدة الخارجية بعيدًا عن نافذة التهوية؟
➔ قم بتثبيت دليل الهواء.
يساعد دليل الهواء على توجيه الهواء الساخن من الوحدة الخارجية إلى البيئة الخارجية.
وفقًا لاختبارات LG، فإن تركيب دليل الهواء يمكن أن يخفض درجة حرارة غرفة الوحدة الخارجية بحوالي 6 إلى 8 درجات مئوية.
تحقق مما يلي إذا كنت تستخدم وضع التدفئة:
هل فلتر الوحدة الداخلية مليء بالغبار؟
➔ يرجى تنظيف فلتر الوحدة الداخلية.
لن يتم حل خطأ CH61 تلقائيًا. لتصحيحه، قم بفصل الطاقة.
لإعادة ضبط الوحدة: افصل سلك الطاقة أو أوقف تشغيل قاطع الدائرة، وانتظر لمدة 5 دقائق، ثم أعد تشغيل الطاقة.
※ إذا استمرت نفس المشكلة، يلزم إجراء فحص بواسطة فني الخدمة.
يحدث خطأ CH66 عندما تكون هناك مشكلة في خط الاتصال أو اتصال الأنابيب بين الوحدات الداخلية والخارجية.
جرب هذا
هل ظهر خطأ CH66 مباشرة بعد تثبيت مكيف الهواء حديثًا أو نقله؟
يعد رمز CH66 ميزة في نماذج العاكس التي تكتشف مشكلات الاتصال أو توصيل الأنابيب بين الوحدات الداخلية والخارجية.
إذا ظهر الخطأ فورًا بعد التثبيت، فيرجى الاتصال بفني التثبيت.
هل حدث خطأ CH66 أثناء الاستخدام العادي؟
في هذه الحالة، قد يكون الخطأ ناتجًا عن خلل مؤقت بسبب عدم استقرار مصدر الطاقة أو عوامل كهربائية أخرى.
افصل سلك الطاقة أو قم بإيقاف تشغيل قاطع الدائرة، وانتظر لمدة 5 دقائق تقريبًا، ثم قم بإعادة الطاقة.
※ إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج الوحدة إلى فحص من قبل فني الصيانة.
تنتج أخطاء CH10 / E6 عن مشكلات في مروحة الوحدة الداخلية، بينما ترتبط أخطاء CH67 / EF بمروحة الوحدة الخارجية.
جرب هذا
تأكد من عدم وجود أي حطام أو تراكم للثلوج حول مكونات المروحة الداخلية والخارجية، ثم قم بإزالتها.
إذا لم تكن هناك أي مشكلات مرئية، فقد تكون هناك حاجة إلى الخدمة.
※ إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بفني الخدمة لإجراء الفحص.
يتم عادةً عرض أخطاء CH90 / CH91 أثناء مرحلة التشغيل التجريبي لمنع حدوث أي ضرر للجهاز.
في بعض الموديلات، قد يظهر الخطأ على شكل F4.
جرب هذا
هل حدث الخطأ بعد فترة وجيزة من تثبيت الوحدة أو نقلها؟
في هذه الحالة يجب فحص توصيلات الأنابيب.
يرجى استشارة فني التثبيت.
يمكنك العثور على معلومات الاتصال الخاصة بهم على بطاقة العمل المقدمة أثناء زيارتهم أو على جانب الوحدة.
هل حدث الخطأ أثناء الاستخدام العادي؟
➔ افصل سلك الطاقة أو أوقف تشغيل قاطع الدائرة، وانتظر لمدة 5 دقائق تقريبًا، ثم أعد تشغيل الطاقة.
ربما حدث هذا الخطأ مؤقتًا بسبب عدم استقرار مصدر الطاقة أو عوامل كهربائية أخرى.
إذا استمرت المشكلة، يرجى طلب الخدمة.
يشير رمز الخطأ CH93 إلى وجود مشكلة في الاتصال بين الوحدات الداخلية والخارجية.
جرب هذا
هل حدث الخطأ بعد فترة وجيزة من تثبيت الوحدة أو نقلها؟
يحدث خطأ CH93 عادةً أثناء تشغيل الاختبار عندما لا يكون الاتصال بين الوحدات الداخلية والخارجية مستقرًا.
بالنسبة للطرازات التي تم إصدارها بعد عام 2021، يمكن أن يظهر هذا الخطأ أيضًا إذا لم تكن الوحدة الخارجية تتلقى الطاقة.
يرجى فحص سلك الطاقة وتوصيلات الكابلات.
إذا استمرت المشكلة، يرجى طلب الخدمة.
هل حدث الخطأ أثناء الاستخدام العادي؟
قد يحدث هذا الخطأ مؤقتًا بسبب عدم استقرار مصدر الطاقة أو عوامل كهربائية أخرى.
افصل سلك الطاقة أو أوقف تشغيل قاطع الدائرة، وانتظر لمدة 5 دقائق تقريبًا، ثم أعد تشغيل الطاقة.
إذا استمرت المشكلة، يرجى طلب الخدمة.
بالنسبة لبعض موديلات مكيفات الهواء المصنعة بعد عام 2021، تغير تكوين خط الاتصال، وتأتي كل وحدة الآن مع سلك طاقة منفصل.
تتطلب هذه النماذج توصيل كل من الوحدات الداخلية والخارجية بالطاقة للتشغيل السليم.
تبدأ رموز الخطأ بـ "CH" متبوعة بالأرقام.
جرب هذا
هل تم فصل قابس الطاقة الخاص بالوحدة الخارجية؟
➔ قم بتوصيل قابس الطاقة بشكل آمن بمأخذ الحائط مباشرة.
تجنب استخدام مشترك الطاقة مع مكيف الهواء، حيث أن مشاركة الطاقة مع الأجهزة الأخرى قد تتجاوز سعة مشترك الطاقة.
قم دائمًا بتوصيل قابس الطاقة الخاص بمكيف الهواء بمأخذ الحائط.
هل تم فصل قاطع التيار الكهربائي الخاص بمكيف الهواء؟
➔ قم بفحص مكيف الهواء ثم قم بتشغيل قاطع التيار الخاص به مرة أخرى.
إذا لم يتم تشغيل القاطع، فلا تحاول إعادة تعيينه بشكل متكرر.
في هذه الحالة، الرجاء طلب الخدمة.
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الموديلات، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.
