LG Electronics Inc. Chile Ltda., rol único tributario N° 76.014.610-2, con domicilio en Rosario Norte N° 407, piso 10, comuna de Las Condes, (en adelante “LG Chile” o el “Organizador”), representada legalmente por don Chang Wook Yuh, cédula nacional de identidad N° 28.335.550-0, realizará la campaña "Mes del Gamer" cuya fechas de vigencia será entre el 6 de agosto al 31 de agosto, ambas inclusive, siendo sus términos y condiciones aplicables los que describen en el presente documento.
Las campañas comenzarán a regir desde las 00:00 horas del día miércoles 6 de agosto del 2025 hasta las 23:59 horas del día domingo 31 de agosto del 2025, hora continental chilena. La vigencia de las campañas y las promociones y ofertas consignadas en la página web está sujeta a la disponibilidad y/o stock del respectivo producto, según se informa para cada uno de ellos la página web de LG Chile.
Durante el período de vigencia de las presentes campañas, LG Chile ofrecerá una serie de promociones y ofertas aplicables a los productos disponibles en la página web www.lg.com/cl, en particular:
a) Descuentos: LG Chile mantendrá una serie de descuentos consistentes en un porcentaje sobre el precio referencial de ciertos productos, el cual será informado para cada uno de ellos. Dicho descuento no será acumulable con otros cupones, ofertas, promociones y convenios y se aplicará sobre el precio referencial de cada producto, sin considerar el costo de despacho u otros asociados.
b) Cuotas sin interés: LG Chile ofrecerá hasta 12 cuotas sin interés en las compras realizadas con tarjetas de crédito, débito o transferencia desde la cuenta Mercado Pago del cliente. Dicha promoción aplica indistintamente para cualquier tipo o marca de tarjetas, ya sea Visa, MasterCard, Magna, Presto, Redcompra o American Express.
c) Servicio de instalación: LG Chile ofrecerá el servicio de instalación gratuito para la compra de ciertos modelos de productos, los que serán debidamente individualizados y destacados con un marcaje especial, en el que se señalará de forma clara este beneficio.
d) Descuento con tarjetas Santander: LG Chile ofrece un 10% de descuento extra para los productos a excepción del monitor gaming curvo OLED 45GX950A-B.AWH utilizando los primeros 6 dígitos de la tarjeta de crédito o débito del Banco Santander como cupón al momento de revisar el “carrito” de compras. Descuento válido únicamente sobre el precio referencial del producto y no sobre el costo de despacho u otros asociados. No acumulable con otros cupones, ofertas, promociones y convenios.
Las promociones antes señaladas no serán acumulables y no podrán ser usadas simultáneamente con otras promociones, ofertas, descuentos, cupones, convenios y, en general, con cualquier beneficio que implique una ofrecimiento del producto en condiciones más favorables que las habituales, sea que se encuentren comprendidas en la presente promoción, en el sitio web o en cualquier otro medio.
De conformidad a lo establecido en el artículo 3 bis) de la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores y lo dispuesto los términos y condiciones de la página web ww.lg.com/cl disponibles en: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/ el cliente tendrá derecho a poner término al contrato celebrado, sin expresión de causa, en el plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto únicamente en los siguientes casos:
De conformidad con lo dispuesto en la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, en caso que un producto LG presentare fallas o defectos, no tuviere las características técnicas informadas, o hubiere sido despachado con daños o incompleto, el cliente tendrá derecho a optar, dentro de los 6 meses siguientes a su recepción, por alguna de las siguientes alternativas:
Para más detalles sobre la garantía legal y convencional, véase: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/
Los productos comercializados por LG Electronics en el Sitio serán entregados a domicilio, lo cual deberá ser solicitado por el Cliente al momento de realizar la compra. Para esto, el Cliente previo a realizar la solicitud de compra podrá consultar las zonas de cobertura del servicio de entrega, plazos y costos. El Cliente podrá hacer seguimiento de su pedido directamente en el Sitio y tendrá la posibilidad de contactar, conforme la información publicada en el Sitio de LG Chile, al Call Center de LG Chile para poder realizar las consultas que estime pertinentes. Para más detalles véase: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/
Los servicios de despacho a domicilio pueden presentar tiempos de entrega superior a los habituales con ocasión de la presente campaña.
La realización de compras en la página web durante el período de vigencia de la campaña "MES DEL GAMER" implica la total e irrestricta aceptación, autorización y conocimiento de estos términos y condiciones. Asimismo, la realización de compras implica el reconocimiento de las decisiones que el Organizador tome con relación a las ofertas y promociones. Cualquier cambio y/o modificación de los presentes Términos y Condiciones será debidamente comunicado al público por el medio idóneo al respecto.
El Organizador se reserva el derecho a establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en los Términos y Condiciones, reservándose asimismo el derecho de poner término, suspender o modificar la promoción cuando por circunstancias imprevisibles, ajenas a la voluntad del Organizador y que escapen razonablemente de su control no resulte posible darle cumplimiento en los términos señalados en estas bases. Dicha terminación, suspensión o modificación será oportuna y debidamente comunicada al público a través de la página web de LG Chile y/o redes sociales.
El Cliente podrá comunicarse con el LG Chile por medio de los canales oficiales de la marca y que serán dispuestos en el Sitio. Sin perjuicio de ello, LG informa que los Clientes podrán comunicarse en los siguientes contactos:
Toda controversia que pueda surgir con relación a la campaña y a todos los efectos de esta se regirán de acorde a la legislación chilena y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la República de Chile.
En todo aquello que no se encuentre expresamente regulado en las presentes términos y condiciones de la campaña, regirán los términos y condiciones generales de la página www.lg.com/cl, disponibles en: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/.
En Santiago de Chile, a 07 de agosto de 2025, LG Electronics Inc Chile Ltda., rol único tributario Nº 76.014.610-2, representada legalmente por don Chang Wook Yuh, cédula nacional de identidad N°28.335.550-0. ambos con domicilio en Rosario Norte 407, Piso 10, comuna de Las Condes y ciudad de Santiago (en adelante, “LG Chile” o el “Organizador”), establecen las siguientes bases legales (en adelante las “Bases”) que regularán la promoción denominada “Por la compra de tu lavadora LG, llévate gratis Drive Expert” (en adelante la “Promoción”).
LG Chile, dentro de sus planes de marketing, promoción y publicidad, realizará una promoción que se denominará “Por la compra de tu lavadora LG, llévate gratis Drive Expert”.
Esta promoción está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años, residentes en el territorio continental de la República de Chile, exclusivamente en la Región Metropolitana que realicen compras de los modelos de lavadoras que se indican en las presentes bases a través del sitio web oficial de LG Chile (https://www.lg.com/cl/) durante el plazo de vigencia indicado en estas Bases.
Los participantes en esta Promoción (en adelante, el “Participante” o los “Participantes”), con ocasión de la compra de lavadoras en el sitio web, tendrán derecho a recibir un total de 4 botellas de detergente Drive Expert 11,2 litros, (en adelante, el “Detergente”) hasta agotar la disponibilidad de stock.
Los Participantes de esta Promoción declaran conocer y aceptar los términos y condiciones establecidos en estas Bases. En caso de que un Participante infrinja las disposiciones contenidas en estas Bases, LG Chile podrá excluirlo de la Promoción y/o anular la adjudicación del beneficio, informando oportunamente al Participante acerca de los hechos que justifican su exclusión.
La Promoción estará vigente a partir del 07 de agosto de 2025 y se mantendrá hasta el 06 de septiembre (ambos días inclusive) o hasta agotar stock disponible exclusivamente para compras realizadas en la Región Metropolitana.
LG Chile se reserva el derecho de extender o acortar el periodo de vigencia de esta Promoción en el evento de circunstancias excepcionales que lo justifiquen, lo cual será debidamente comunicado. Asimismo, si se presentaren circunstancias de fuerza mayor o que escapen del control razonable de LG Chile y que impidan cumplir con la Promoción, éste podrá cancelar o suspenderla, lo que también será comunicado oportunamente, sin responsabilidad para LG Chile.
LG se reserva la facultad de modificar las presentes Bases de la Promoción, siempre y cuando ello no altere sustancialmente el espíritu de ésta ni genere condiciones desfavorables a los Participantes. Cualquiera modificación a estas Bases será debidamente informada por LG Chile a los Participantes y al público general y no afectará en caso alguno los derechos adquiridos en virtud de compras realizadas antes de la modificación.
Podrán participar del concurso todas aquellas personas mayores de 18 años que tengan la libre administración de sus bienes y que residan dentro del territorio de la República de Chile, con cédula nacional de identidad vigente o pasaporte al día y que, de conformidad a lo establecido en estas Bases, hayan adquirido alguna de las lavadoras disponibles en la página web que corresponda a uno de los siguientes modelos:
Para participar de la Promoción, el Participante deberá comprar –durante el periodo de vigencia señalado en estas Bases– en el sitio web oficial de LG Chile alguno de los modelos de lavadoras indicados en la cláusula tercera. En dicha compra se incluirá la entrega de 4 botellas de Detergente de las características indicadas en la cláusula primera, que serán despachadas al domicilio de los Participantes conjuntamente con la lavadora adquirida.
En el marco de esta Promoción, si el cliente decide ejercer su derecho de retracto –en los casos que en que sea procedente según el artículo 3º bis de la Ley Nº 19.496– éste estará obligado a restituir, junto con la lavadora, las unidades de Detergente recibidas como parte de la Promoción, en buenas condiciones, con su sello original y sin haber sido utilizados.
En caso de que el Participante no pueda restituir los Detergentes por haber sido utilizados o dañados en el tiempo intermedio, el Participante deberá pagar a LG el valor comercial de las unidades que se vea impedido de restituir a un valor de $12.990 por unidad, el que corresponde a su valor de mercado. Los Participantes autorizan a LG Chile para que dicho monto pueda ser descontado del reembolso correspondiente a la compra cancelada o devuelta, previa notificación formal al cliente.
Esta medida tiene como objetivo evitar un uso indebido de la Promoción, garantizando la equidad entre todos los Participantes y resguardando la transparencia de la campaña.
Las presentes Bases de Promoción serán informadas al público a través del sitio web de LG Chile (https://www.lg.com/cl/) y por medio de otros canales oficiales de LG Chile, ya sea Internet, televisión, radio u otro medio en el tiempo y forma que LG Chile determine, sin perjuicio de otros que libremente elija.
LG Chile no se responsabiliza por ningún daño (personal o material), perjuicio o pérdida (directa o indirecta y/o consecuente) que pudieran sufrir los Participantes y/o terceros con motivo o con ocasión de la indebida utilización del Detergente y la lavadora, siendo de responsabilidad de los Participantes un uso adecuado del mismo según las instrucciones que se detallan en el respectivo producto.
La participación en la Promoción implica la total e irrestricta aceptación, autorización y conocimiento de estas Bases y de todas sus condiciones.
Todos quienes participen en el presente concurso autorizan al Organizador a utilizar y/o difundir su nombre, imágenes personales, video compartidos y/o voces en las redes sociales oficiales de la marca (X, LinkedIn, YouTube, Facebook, Tik Tok e Instagram) y a efectuar la publicidad por los medios y formas que resulten más convenientes sin derecho a compensación y/o retribución alguna hasta transcurridos 12 (doce) meses contados desde la finalización del concurso.
Por la presente autorización, los ganadores no recibirán contraprestación alguna, sea en dinero o especie, distinta del premio adjudicado. El o los ganadores no podrán reclamar exclusividad, ni derechos para exhibición de su nombre imagen.
El Organizador se reserva el derecho a establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en las Bases, reservándose asimismo el derecho de poner término, suspender o modificar la promoción cuando, por circunstancias imprevisibles, ajenas a la voluntad del Organizador y que escapen razonablemente de su control, no resulte posible darle cumplimiento en los términos señalados en estas Bases. Dicha terminación, suspensión o modificación será oportuna y debidamente comunicada a los Participantes a través de la página web de LG Chile y en caso alguno afectaran los derechos adquiridos de los Participantes en virtud de compras válidamente efectuadas.
En todo aquello que no se encuentre regulado por las presentes Bases promocionales rigen íntegramente los Términos y Condiciones del sitio web oficial de LG Chile disponibles en https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/, siempre y cuando no sean incompatible con los términos expuestos en las presentes Bases.
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