[LG TV] Rešavanje problema sa crvenim ili crno-belim ekranom

Ako primetite da se ceo ekran pojavljuje crvenkasto kada je televizor povezan sa set-top bok-om, to može biti zbog loše veze HDMI kabla.

Uzroci i simptomi

• Veza sa set-top bok je loša.

Probaj ovo

Da li ste proverili HDMI kabl?

➔ Pokušajte ponovo priključiti HDMI kabl na set-top bok.

Ponovno povezivanje HDMI kabla na set-top bok

Isključite napajanje televizora i set-top bok-a, odspojite HDMI kabl na zadnjoj strani televizora i ponovo ga povežite.

Takođe, izvadite HDMI kabl iz set-top bok-a i ponovo ga povežite, ako je moguće.
Uverite se da koristite HDMI kabl verzije KSNUMKS ili noviji.

Da li ste proverili HDMI kabl koristeći [Kuick Help]?

➔ Pokušajte da koristite [HDMI Check] u [Brza pomoć] u podešavanjima TV-a da biste dijagnostikovali stanje HDMI kabla.

Funkcija [Brza pomoć] vam omogućava da proverite da li je HDMI kabl neispravan ili ne. (Odnosi se samo na proizvode objavljene u KSNUMKS-u i kasnije)

Running [Brza pomoć] u meniju Settings

Pritisnite i držite dugme [9] na daljinskom upravljaču televizora duže od 1 sekunde i izaberite → [Check TV Status] → [Check RF / HDMI] → [Start Diagnosis] → [Saznajte više]

① Proverite stavke

② Proverite status TV-a

③ Proverite RF / HDMI

④ Početak dijagnoze

⑤ Uči više

O HDMI kablovima (neispravni kablovi)

Ako postoje bilo kakve abnormalnosti otkrivene iz testa, zamenite HDMI kabl originalnim kablom.
Ako se problem ne pojavi u testu slike, obratite se set-top provajderu. (npr. kablovska televizija, Skilife, IPTV)

Da li se ekran pojavljuje crno-belo čak i nakon provere HDMI

➔ Idite na [Podešavanja] i pokrenite [Picture Test] da biste proverili da li slika radi normalno.

Running [Picture Test] u meniju Settings

Preuzeti webOS 5.0

[2020 VebOS 5.0] Pritisnite dugme na daljinskom upravljaču televizora i izaberite [Sva podešavanja] → [Podrška] → [Dodatna podešavanja] → [Test slike].

Uključite televizor i pritisnite dugme [Podešavanja] na daljinskom upravljaču televizora.
Izaberite [Sva podešavanja] u meniju [Podešavanja].

① Izaberite [Podrška], a zatim ② [Dodatna podešavanja].

Izaberite [Dodatna podešavanja], a zatim ③ [Test slike] meni.

Izvršite [Picture Test] da biste proverili stanje ekrana.

[Pre 2019. godine] VebOS

[2019 VebOS ili ranije] Pritisnite dugme na daljinskom upravljaču televizora i izaberite [Sva podešavanja] → [Slika] → [Test slike].

Uključite televizor i pritisnite dugme [Podešavanja] na daljinskom upravljaču televizora.
Izaberite [Sva podešavanja] u meniju [Podešavanja].

① Izaberite [Slika], a zatim ② [Test slike].

Izvršite [Picture Test] da biste proverili stanje ekrana.

Ako se slika na testnom ekranu pojavi u redu, to ukazuje da problem leži u emitovanom signalu, a ne u samom televizoru.
Ako se problem ne pojavi u testu slike, obratite se set-top provajderu. (npr. kablovska televizija, Skilife, IPTV)
Ako se problem nastavi u testu slike, obratite se servisnom centru LG Electronics.

Nota

[Proizvodi objavljeni 2020. godine ili kasnije] VebOS 5.0 ili noviji

Na vašem televizoru postoji funkcija [Pristupačnost] koja može da omogući crno-beli prikaz tokom rada TV-a.
Ako je opcija [Sivi tonovi] omogućena u [Pristupačnost] u podešavanjima TV-a, onemogućite je.

Pritisnite dugme na daljinskom upravljaču televizora i izaberite [Pristupačnost] → [Sivi tonovi] → [Isključeno].

Ovaj vodič je kreiran za sve modele, tako da se slike ili sadržaj mogu razlikovati od vašeg proizvoda.