Pronađite korisne informacije o svom LG proizvodu putem naše Biblioteke za pomoć. Pronađite korisne informacije o svom LG proizvodu putem naše Biblioteke za pomoć.

Biblioteka za pomoć

Pronađite korisne informacije o svom LG proizvodu

[LG TV ekran] Ekran ne prikazuje neke specifične boje.

Rešavanje problema

Ako ekran ne prikazuje određene boje ili prikazuje krvarenje kada je povezan sa set-top bok-om, to može biti zbog loše veze HDMI kabla.
Ako boje krvare samo u određenim kanalima, verovatno je problem sa emitovanim signalom, a ne sa samim televizorom.

Uzroci i simptomi

  • Veza sa set-top bok je loša.
  • Emitovani signal je nestabilan.

Probaj ovo

Ekran ne prikazuje određene boje ili prikazuje boje koje krvare?

➔ Pokušajte ponovo priključiti HDMI kabl na set-top bok.

Ponovno povezivanje HDMI kabla na set-top bok
Isključite napajanje televizora i set-top bok-a, odspojite HDMI kabl na zadnjoj strani televizora i ponovo ga priključite (HDMI, komponenta).
Preporučuje se da koristite autentičan HDMI kabl za povezivanje televizora sa set-top bok.
Uverite se da koristite HDMI kabl verzije KSNUMKS ili noviji.
isključivanje i uključivanje HDMI kabla sa televizora

Da li ste proverili HDMI kabl koristeći [Kuick Help]?

➔ Pokušajte da koristite [HDMI Check] u [Brza pomoć] u podešavanjima TV-a da biste dijagnostikovali stanje HDMI kabla.

Funkcija [Brza pomoć] vam omogućava da proverite da li je HDMI kabl neispravan ili ne. (Odnosi se samo na proizvode objavljene u KSNUMKS-u ili kasnije)

Running [Brza pomoć] u meniju Settings
Pritisnite i držite dugme [9] na daljinskom upravljaču televizora duže od 1 sekunde i izaberite → [Check TV Status] → [Check RF / HDMI] → [Health Check] → [Saznajte više]
① Izaberite [Proveri stavke].
Pokreni Brza pomoć
② Izaberite [Proveri status TV-a].
trčanje Provera statusa TV-a
③ Izaberite [Proverite RF / HDMI].
radi RF / HDMI provera
④ Izaberite [Health Check], a zatim ⑤ [Saznajte više].
izvršava dijagnozu statusa
Ako postoje bilo kakve abnormalnosti otkrivene iz testa, zamenite HDMI kabl originalnim kablom.
Ako se problem sa slikom ne pojavi u testu, obratite se set-top provajderu. (npr. kablovska televizija, Skilife, IPTV)

Da li problem i dalje postoji čak i nakon provere kabla?

➔ Idite na [Podešavanja] i pokrenite [Picture Test] da biste proverili da li slika radi normalno.

Možete izvršiti test slike da biste proverili bilo kakve abnormalnosti u proizvodu.
Ako se slika na testnom ekranu pojavi u redu, to može ukazivati na problem sa emitovanim signalom, a ne sa samim proizvodom.
U tom slučaju, obratite se svom provajderu usluga emitovanja za dalju pomoć. (npr. kablovska televizija, Skilife, IPTV)
Ako se ekran za testiranje slike ne prikazuje ispravno, možda ćete morati da kontaktirate servisnog tehničara LG Electronics za dalju podršku za rešavanje problema.
Running [test slike] u [2021 VebOS 6.0]
Pritisnite Postavkudugme na daljinskom upravljaču televizora i izaberite [All Settings] → [General] → [OLED Care] → [Device Self-Care] → [Screen Self-Diagnosis]
Uključite televizor i pritisnite dugme [Podešavanja] na daljinskom upravljaču televizora.
Izaberite [Sva podešavanja] u meniju [Podešavanja].
Pritisnite dugme za podešavanje daljinskog upravljača da biste izabrali sva podešavanja
① Izaberite [General], a zatim ② [OLED Care].
trčanje OLED Care
③ Izaberite [Samopomoć uređaja] u [OLED Care].
Trčanje uređaja samopomoć
④ Izaberite [Samodijagnoza ekrana] u [Samopomoć uređaja].
Pokretanje ekrana samo-dijagnostika
⑤ Izvršite [Picture Test] da biste proverili stanje ekrana.
Running [test slike] u [2019 VebOS 5.0]
[2020 VebOS 5.0] Pritisnite Postavkudugme na daljinskom upravljaču televizora i izaberite [Sva podešavanja] → [Opšte] → [Dodatna podešavanja] → [Test slike].
Running [Picture Test] u [2019 VebOS ili ranije]
[2019 VebOS ili ranije] Pritisnite Postavkudugme na daljinskom upravljaču televizora i izaberite [Sva podešavanja] → [Opšte] → [Dodatna podešavanja] → [Test slike].

Ovaj vodič je kreiran za sve modele, tako da se slike ili sadržaj mogu razlikovati od vašeg proizvoda.

*Neophodno pitanje