Ako se vaš televizor prikazuje samo u određenoj boji, kao što je crvena ili plava, možda će biti potrebno pregledati HDMI kablovsku vezu.
Ako se na određenim kanalima ili ekranima pojavi izobličenje boja, problem je verovatno sa emitovanim signalom, a ne sa samim televizorom.
Ako svi ekrani pokazuju abnormalne boje, izvršite test slike da biste proverili probleme sa televizorom.
Tokom testa slike, ako se testna slika takođe pojavi nenormalno, obratite se LG podršci za dalju pomoć.
Mogući uzroci izobličenja boja televizora
- Signal iz set-top bok-a ili povezanog eksternog uređaja je nestabilan.
- HDMI kabl je labavo povezan sa televizorom ili je oštećen.
- Antenski emitovani signal koji se šalje na televizor je nestabilan.
- Sam televizor ne radi.
Izvršite [Screen Self-Diagnosis] da biste proverili probleme sa TV-om
Koristite funkciju Screen Self-Diagnosis (Picture Test) da biste proverili probleme sa TV-om.
Kako se kretati do Screen Self-Diagnosis (Picture Test)
- OLED TV [vebOS24~] objavljen od 2024. pa nadalje: Podešavanja daljinskog upravljača [] dugme → [Sva podešavanja] → [Podrška] → [Ekran samodijagnoza]
- OLED TV [vebOS22~23] objavljen 2022. godine, 2023: Podešavanja daljinskog upravljača [] dugme → [Sva podešavanja] → [Opšte] → [OLED nega] → [Uređaj za samo-negu] → [Ekran samodijagnoze]
- OLED TV [vebOS 6.0] objavljen 2021. godine: Podešavanja daljinskog upravljača [] dugme → [Sva podešavanja] → [Podrška] → [OLED nega] → [Briga o uređaju] → [Samodijagnoza ekrana]
- OLED TV [vebOS 5.0] objavljen 2020. godine: Podešavanja daljinskog upravljača [] dugme → [Sva podešavanja] → [Podrška] → [Dodatna podešavanja] → [Test slike]
- OLED TV [~ vebOS 4.5] objavljen 2019. godine i ranije: Podešavanja daljinskog upravljača [] dugme → [Sva podešavanja] → [Slika] → [Test slike]
- KNED, NANO ćelija, Ultra HD, LED TV [vebOS6.0~] objavljen od 2021. nadalje: Podešavanja daljinskog upravljača [] dugme → [Sva podešavanja] → [Podrška] → [Samodijagnoza ekrana]
- [vebOS5.0] TV modeli objavljeni 2020. godine: Podešavanja daljinskog upravljača [] dugme → [Sva podešavanja] → [Podrška] → [Dodatna podešavanja] → [Test slike]
- [~webOS4.5] TV modeli objavljeni u 2019. i ranije: Podešavanja daljinskog upravljača [] dugme → [Sva podešavanja] → [Slika] → [Test slike]
Koraci za test slike na televizorima objavljenim od 2024. pa nadalje [vebOS24~]
- 1. Pritisnite daljinski upravljač Settings [] dugme, a zatim izaberite All Settings [] ikonu u gornjem levom uglu ekrana.
- 2. Izaberite [Podrška], a zatim [Ekran samodijagnoze].
- 3. Pregledajte probnu sliku prikazanu na ekranu.
Ako je prikazana slika nenormalna, zabeležite model televizora i obratite se LG podršci za pomoć.
※ Da biste proverili ime modela televizora, izaberite [Ne] kada se to od vas zatraži tokom samodijagnoze ekrana.
Ako Screen Self-Diagnosis ne otkrije nikakav problem, proverite HDMI kablovsku vezu
Ako test slike ne pokazuje nikakve probleme, verovatno je da problem ne leži u samom televizoru.
Pregledajte HDMI kabl koji povezuje set-top bok ili neki drugi eksterni uređaj sa televizorom.
Ponovo priključite set-top bok HDMI kabl
Isključite i TV i set-top bok. Isključite HDMI kabl (ili komponentu) sa zadnje strane televizora i ponovo ga priključite.
Preporučuje se upotreba originalnog HDMI kabla.
Pregledajte HDMI kablovsku vezu pomoću funkcije Kuick Help
Idite na [Brza pomoć] iz menija podešavanja televizora i izaberite [HDMI inspekcija] da biste proverili kablovsku vezu.
Ova funkcija je dostupna na modelima objavljenim nakon 2019. godine.
Kako izvršiti automatsku inspekciju HDMI kabla
Televizori objavljeni od 2023. godine pa nadalje [vebOS 23~]: Podešavanja daljinskog upravljača [] dugme → [Sva podešavanja] → [Podrška] → [Brza pomoć] → [Samodijagnoza i nega] → [RF / HDMI]
Televizori objavljeni 2022. godine i ranije [~ vebOS 22]: Podešavanja daljinskog upravljača [] dugme → [Sva podešavanja] → [Podrška] → [Brza pomoć] → [Proverite stavke] → [Proverite status TV-a] → [RF / HDMI]
※ Napomena: Neki modeli televizora možda ne podržavaju ovu funkciju.
- Ako test HDMI kabla otkrije problem, zamenite kabl originalnim HDMI kablom.
- Ako se ne pronađe nikakav problem, pregledajte set-top bok ili drugi povezani spoljni uređaj.
Često postavljana pitanja (FAK)
- Q. Moj TV model nema funkciju samodijagnoze. Šta da radim?
Molimo vas da umesto toga pokrenete test slike ili se obratite korisničkoj podršci kompanije LG Electronics.
- Q. Pokrenuo sam test slike i test slika je izgledala plavo.
Ako testna slika pokazuje abnormalne boje, možda postoji problem sa televizorom. Molimo kontaktirajte LG podršku.
- Q. Pratio sam vodič, ali problem ostaje.
Molimo kontaktirajte LG podršku za detaljne konsultacije i inspekciju.
Ovaj vodič je kreiran za sve modele, tako da se slike ili sadržaj mogu razlikovati od vašeg proizvoda.
