Ako se vaš LG televizor ne povezuje na internet, prvo proverite da li se drugi uređaji, kao što su pametni telefon ili laptop, mogu povezati na istu mrežu.
Ako nijedan uređaj ne može da se poveže, problem je verovatno sa vašim ruterom ili internet provajdera (ISP). Ako je televizor jedini uređaj koji neće da se poveže, možda postoji problem sa mrežnim podešavanjima ili će vašem televizoru možda biti potrebna usluga.
Pored toga, ako se ime mreže ne pojavi pod [Mrežna veza], obratite se LG korisničkoj podršci za dalju pomoć.
Zašto se moj LG TV ne povezuje na Internet?
- Ruter može biti isključen, ili može doći do privremenog prekida rada sa internet provajdera (ISP).
- Televizor može biti predaleko od rutera, ili zidovi i druge prepreke mogu izazvati nestabilan signal.
- Mrežne postavke televizora mogu biti netačne, ili je Vi-Fi lozinka pogrešno unesena (proverite velika i mala slova).
- Ako se ime vašeg rutera uopšte ne pojavljuje u mrežnim podešavanjima televizora, vaš televizor će možda trebati servis.
Kako da popravim probleme sa TV internet konekcijom?
Proverite mrežu pomoću drugog uređaja ili mobilne pristupne tačke
- Proverite da li drugi uređaji, kao što su pametni telefon ili laptop, mogu da se povežu na istu Vi-Fi mrežu. Ako nijedan uređaj ne može da se poveže, pokušajte da ponovo pokrenete ili resetujete ruter.
- Ako je vaš televizor jedini uređaj koji neće da se poveže, uključite pametni telefon [Mobile Hotspot] i pokušajte da povežete televizor sa njim. Ako se uspešno poveže sa pristupnom tačkom, vaš televizor radi ispravno, a problem može biti povezan sa vašim internet provajderom (ISP) ili ruterom.
Kako da podesite bežičnu internet konekciju na TV-u
Pritisnite dugme [Settings (ikona zupčanika)] na daljinskom upravljaču televizora i pratite put ispod da biste se ponovo povezali sa mrežom.
Za žičanu vezu, povežite Ethernet kabl sa televizorom. Vaš televizor će automatski detektovati mrežu.
- 2021 i noviji televizori (vebOS 6.0 ili noviji): Pritisnite [Podešavanja] na daljinskom upravljaču → Izaberite [Sva podešavanja] na TV ekranu → [Opšte] → [Mreža] → [Internet veza] → [Vi-Fi veza]
- 2020 televizori (vebOS 5.0): Pritisnite [Podešavanja] na daljinskom upravljaču [Podešavanja] → Izaberite [Sva podešavanja] na TV ekranu → [Veza] → [Podešavanja mrežne veze] → [Vi Fi veza]
- 2019 i stariji televizori (vebOS 4.5): Pritisnite [Podešavanja] na daljinskom upravljaču → Izaberite [Sva podešavanja] na TV ekranu → [Veza] → [Vi Fi veza]
- 2018 i ranije televizori (pre VebOS 4.0): Pritisnite [Settings] na daljinskom upravljaču → Izaberite [All Settings] na TV ekranu → [Mreža] → [Vi-Fi Connection]
- 1.Pritisnite dugme [Podešavanja (ikona zupčanika)] na daljinskom upravljaču i izaberite [Sva podešavanja] u gornjem levom uglu ekrana.
- 2.Izaberite [Opšte], a zatim izaberite [Mreža].
- 3.Izaberite [Internet konekcija], izaberite [Vi-Fi konekcija], izaberite bežičnu mrežu i unesite lozinku.
* Napomena: Vi-Fi lozinke su osjetljive na velika i mala slova. - 4.Potvrdite da je vaš televizor povezan na internet.
Proverite status mrežne veze i ponovo pokrenite ruter
Ako primetite bilo kakve probleme na ekranu statusa mreže, proverite sledeće:
- Ako vaš televizor nije povezan sa ruterom:Žičana veza: Proverite da li je Ethernet kabl bezbedno povezan.
Bežična veza: Proverite da li su ime i lozinka Vi-Fi mreže ispravno uneseni.
Ako se sve čini ispravnim, ponovo pokrenite ruter i modem, a zatim se ponovo povežite. - Ako vaš ruter nije povezan sa modemom, ili modem nije povezan sa internetom:Ponovo pokrenite ruter i modem.
Isključite kabl za napajanje modema, sačekajte oko 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite.
Isključite kabl za napajanje rutera, sačekajte oko 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite.
Često postavljana pitanja (FAK)
- Q.Moj televizor je daleko od rutera. Da li će Vi-Fi ekstender pomoći?
-
A.Vi-Fi ekstender može poboljšati vaš domet signala, ali u zavisnosti od vašeg okruženja, može izazvati sporije brzine ili nestabilne veze.
Za pouzdaniju vezu, pomerite ruter bliže televizoru ili koristite žičanu Ethernet vezu.
- Q.U podešavanjima televizora se ne pojavljuju Vi-Fi mreže. Šta da radim?
- A.Ako je Vi-Fi lista prazna ili je meni [Vi-Fi veza] onemogućen, vaš televizor će možda trebati servis. Preporučujemo da kontaktirate LG korisničku podršku za pomoć.
Pomerite levo ili desno da biste proverili sadržaj.
Ovaj vodič je kreiran za sve modele, tako da se slike ili sadržaj mogu razlikovati od vašeg proizvoda.
