Pronađite korisne informacije o svom LG proizvodu putem naše Biblioteke za pomoć. Pronađite korisne informacije o svom LG proizvodu putem naše Biblioteke za pomoć.

Biblioteka za pomoć

Pronađite korisne informacije o svom LG proizvodu

Kako da resetujem svoj LG televizor na fabrička podešavanja ako se stalno zamrzava ili prikazuje greške?

Rešavanje problema

Ako imate problema sa daljinskim upravljačem ili greške u aplikaciji na vašem LG TV-u, funkcija [Reset to Initial Settings (Factory Reset)] može pomoći u rešavanju problema.
Imajte na umu da će izvođenje potpunog resetovanja ukloniti sve instalirane aplikacije i lična podešavanja.

Pretraga

  • Ako je funkcija zaključavanja televizora omogućena, moraćete da unesete lozinku da biste resetovali televizor. (Podrazumevanu lozinku možete pronaći u korisničkom priručniku na LG sajtu. Ako ste zaboravili lozinku nakon što ste je promenili, obratite se LG korisničkoj podršci za pomoć.)
  • Nemojte isključiti kabl za napajanje ili isključiti televizor tokom resetovanja.

Kada treba da resetujem TV?

1. Magic Remote pitanja

Pokazivač se ne pojavljuje na ekranu ili televizor ne reaguje kada se pritisnu tasteri.

2. Softverska pitanja

TV ekran se neočekivano zamrzava ili navigacija menija postaje primetno spora zbog sistemske greške.

3. Problemi sa aplikacijama

Aplikacije kao što su Netflik ili IouTube se ne otvaraju pravilno ili se neočekivano zatvaraju tokom upotrebe.

Kako da resetujem svoj LG TV na fabrička podešavanja?

Kako proveriti vebOS verziju vašeg televizora

Na daljinskom upravljaču televizora pritisnite dugme [Settings] (ikona zupčanika) ili [Mute] tri puta zaredom.

Korak 1. Kako resetovati televizor

2021 ili noviji televizori [vebOS 6.0 ili noviji]: Pritisnite dugme [Podešavanja] na daljinskom upravljaču, [Sva podešavanja], [Opšte], [Sistem], [Vrati na početna podešavanja]

2020 televizori [vebOS 5.0]: Pritisnite dugme [Podešavanja] na daljinskom upravljaču, [Sva podešavanja], [Podrška], [Vrati na početna podešavanja]

2019 ili stariji televizori [vebOS 4.5 ili ranije]: Pritisnite dugme [Podešavanja] na daljinskom upravljaču, [Sva podešavanja], [Opšte], [Vrati na početna podešavanja]

Korak 2. Izaberite opciju resetovanja koja odgovara vašim potrebama

[Reset All]: Resetuje sva podešavanja na podrazumevane vrednosti.

[Poništi sve osim mrežnih podešavanja]: Resetuje sva podešavanja na podrazumevane vrednosti, osim mrežnih podešavanja.

Korak 3. I dalje vam je potrebna pomoć?

Ako se problem nastavi nakon što ste sledili gore navedene korake, možete dobiti dodatnu podršku putem LG Chatbot-a na našoj veb stranici ili tako što ćete zatražiti posetu tehničara.

(Napomena: Naknada za uslugu može se primeniti ako je vaš proizvod van garancije.)

FAQ

Q.Da li moram ponovo da se prijavim na Netflik ili IouTube nakon resetovanja televizora?
A.Ako izaberete [Reset All], sve informacije o nalogu sačuvane na TV-u će biti uklonjene. Nakon završetka resetovanja, moraćete da ponovo instalirate aplikacije i ponovo se prijavite koristeći ID naloga i lozinku.
Q.Zaboravio sam lozinku za Vi-Fi. Mogu li resetovati televizor bez gubitka Vi-Fi veze?
A.Na nekim modelima objavljenim 2024. godine ili kasnije, možete da izaberete [Resetuj sve osim mrežnih podešavanja] iz menija za resetovanje da biste resetovali sistem da biste rešili greške uz zadržavanje trenutne Vi-Fi veze.

Ovaj vodič je zasnovan na standardnim modelima. Meni podešavanja može da varira u zavisnosti od modela.

*Neophodno pitanje