Pronađite korisne informacije o svom LG proizvodu putem naše Biblioteke za pomoć. Pronađite korisne informacije o svom LG proizvodu putem naše Biblioteke za pomoć.

Biblioteka za pomoć

Pronađite korisne informacije o svom LG proizvodu

Kako popraviti linije ili mrlje na vašem LG OLED TV-u sa čišćenjem piksela

Rešavanje problema

Ako se linije ili mrlje pojavljuju na ekranu LG OLED TV, prvo proverite veze za spoljne uređaje, kao što su set-top bok ili HDMI kablovi, da isključi problem signala.
Ako spoljni uređaj nije uzrok, možete lako vratiti kvalitet slike pokretanjem Pikel Cleaning (ili Pikel Refresher), ugrađena funkcija za vaš OLED ekran.
Čišćenje piksela se automatski pokreće kada isključite televizor. Međutim, ako primetite problem na ekranu, možete ga pokrenuti i ručno iz menija podešavanja.

Napomena

Ostavite televizor priključen: Pikel Čišćenje radi dok je televizor isključen.
Proverite spoljne uređaje: Ako vaša internet konekcija padne dok koristite set-top bok ili streaming servis, to može izgledati kao linije ili mrlje su se pojavili na TV-u. Ovo nije TV pitanje. Prvo proverite svoje set-top bok veze ili internet konekciju.

Zašto se pojavljuju linije ili mrlje i šta je čišćenje piksela?

1. Statičke slike

OLED televizori se sastoje od pojedinačnih, samo-osvetljenih piksela. Ova tehnologija pruža svetao, živopisan kvalitet slike.

Međutim, kada fiksna slika, kao što je logo emitera, ostaje na jednom mestu duže vreme, toplota se može nakupiti u tim pikselima. Ova toplota može privremeno izazvati probleme sa ekranom kao što su linije ili tačke.

2. Šta je čišćenje piksela?

Čišćenje piksela je pametna, OLED-ekskluzivna funkcija za negu slike. Automatski detektuje i ispravlja probleme sa slikom koji se mogu pojaviti kada OLED televizor ostane uključen duže vreme.

Kako popraviti linije ili mrlje na ekranu

Korak 1. Proverite veze ili signale spoljnih uređaja

Ponovo priključite HDMI kabl: Isključite HDMI kabl koji povezuje televizor sa spoljnim uređajem, kao što je set-top bok ili igraća konzola. Zatim, priključite ga čvrsto nazad u port.

Savijeni ili labavi kabl može izazvati linije na ekranu.

Proverite spoljne uređaje i internet konekcije: Isključite napajanje na poleđini set-top bok-a ili spoljnog uređaja, a zatim ga ponovo uključite. Takođe, proverite internet konekciju.

Ako se spotovi pojavljuju samo na određenom kanalu ili streaming servisu, uzrok je verovatno mreža ili emitovanje signala, a ne sam uređaj.

Korak 2. Pokreni čišćenje piksela

Na daljinskom upravljaču televizora pritisnite dugme [Settings] (ikona zupčanika) ili [Mute] tri puta zaredom.

2022 i noviji OLED televizori (vebOS 22 i noviji): Pritisnite dugme [Podešavanja] na daljinskom upravljaču, a zatim izaberite [Sva podešavanja], [Opšte], [OLED Care], [OLED Nega panela], [Čišćenje piksela].

2021 OLED televizori (vebOS 6.0): Pritisnite dugme [Podešavanja] na daljinskom upravljaču, a zatim izaberite [Sva podešavanja], [Podrška], [OLED nega], [Nega OLED panela], [Čišćenje piksela].

2020 OLED televizori (vebOS 5.0): Pritisnite dugme [Podešavanja] na daljinskom upravljaču, a zatim izaberite [Sva podešavanja], [Slika], [OLED nega], [OLED čuvar ekrana], [Osveživač piksela].

2019 OLED televizori (vebOS 4.5): Pritisnite dugme [Podešavanja] na daljinskom upravljaču, a zatim izaberite [Sva podešavanja], [Slika], [Dodatna podešavanja], [Podešavanja OLED panela], [Osveživač piksela].

2018 i stariji OLED televizori (vebOS 4.0 i ranije): Pritisnite dugme [Settings] na daljinskom upravljaču, a zatim izaberite [All Settings], [Picture], [OLED Panel Settings], [Pixel Refresher].

Korak 3. I dalje vam je potrebna pomoć?

Ako se problem nastavi nakon što ste sledili gore navedene korake, možete dobiti dodatnu podršku putem LG Chatbot-a na našoj veb stranici ili tako što ćete zatražiti posetu tehničara.

(Napomena: Naknada za uslugu može se primeniti ako je vaš proizvod van garancije.)

FAQ

Q.Kako mogu da sprečim mrlje na ekranu?
A.Kada završite sa gledanjem TV-a, isključite ga koristeći samo daljinski upravljač. Ostavite televizor priključen na zidnu utičnicu ili razvodnik. Dok je televizor isključen, pokreće Pikel Cleaning kako bi održao najbolji kvalitet slike.

Ovaj vodič je zasnovan na standardnim modelima. Meni podešavanja može da varira u zavisnosti od modela.

*Neophodno pitanje