Ako čujete zvuk sa televizora, ali je ekran prazan, pritisnite dugme [Jačina] na daljinskom upravljaču televizora.
Ako se na ekranu pojavi indikator jačine zvuka, ekran vašeg televizora verovatno radi dobro.
Problem može biti uzrokovan problemom signala sa spoljnog uređaja, labavom vezom ili neispravnim HDMI kablom.
Pokušajte da isključite i ponovo uključite spoljni uređaj ili isključite i ponovo povežete HDMI kabl.
Zašto moj televizor ima zvuk, ali nema slike?
- Spoljni uređaj je privremeno zamrznut ili ne šalje video signal.
- HDMI kabl koji povezuje TV i spoljni uređaj je labav ili oštećen.
- Postoji problem sa samim televizorom.
Kako popraviti televizor sa zvukom, ali bez slike
Korak 1. Testirajte TV ekran (test jačine zvuka)
Prvo, proverite da li je problem sa samim televizorom ili spoljnim uređajem.
(Napomena: Obavezno koristite daljinski upravljač televizora. Ako podesite jačinu zvuka pomoću daljinskog upravljača spoljnog uređaja, ovaj test neće biti tačan.)
Korak 2. Ponovo pokrenite spoljni uređaj
Isključite i ponovo uključite spoljni uređaj ili isključite kabl za napajanje i ponovo ga uključite.
Ako se slika pojavljuje normalno nakon ponovnog pokretanja, problem je verovatno privremena greška sa spoljnim uređajem.
Ako se problem često dešava ili se slika i dalje ne pojavljuje, možda će biti potrebno servisirati spoljni uređaj.
Korak 3. Ponovo priključite ili zamenite HDMI kabl
Isključite HDMI kabl i sa televizora i sa spoljnog uređaja, a zatim ga ponovo čvrsto povežite.
Ako se slika pojavi, ali se problem ponovo pojavi, HDMI kabl može biti neispravan.
Pokušajte da ga zamenite novim HDMI kablom.
Korak 4. I dalje vam je potrebna pomoć?
Ako se problem nastavi nakon što ste sledili gore navedene korake, možete dobiti dodatnu podršku putem LG Chatbot-a na našoj veb stranici ili tako što ćete zatražiti posetu tehničara.
(Napomena: Naknada za uslugu može se primeniti ako je vaš proizvod van garancije.)
FAQ
- Q.Čujem samo zvuk i ne vidim sliku kada gledam Netflik ili IouTube.
-
A.Streaming aplikacije na TV-u reprodukuju sadržaj direktno preko interneta, tako da se ovo razlikuje od problema sa spoljnim uređajem ili HDMI kablom.
U tom slučaju, isključite kablove za napajanje i sa televizora i rutera, a zatim ih ponovo uključite da biste ih ponovo pokrenuli. Takođe proverite mrežnu vezu.
- Q.Pritisnuo sam dugme za jačinu zvuka dok je televizor bio uključen, ali ništa se nije pojavilo na ekranu.
- A.Možda postoji problem sa samim televizorom. U tom slučaju, obratite se LG korisničkoj podršci za dalju pomoć.
Ovaj vodič je zasnovan na standardnim modelima. Meni podešavanja može da varira u zavisnosti od modela.
