Pronađite korisne informacije o svom LG proizvodu putem naše Biblioteke za pomoć. Pronađite korisne informacije o svom LG proizvodu putem naše Biblioteke za pomoć.

Biblioteka za pomoć

Pronađite korisne informacije o svom LG proizvodu

Ako se obaveštenje o čišćenju piksela i dalje pojavljuje na vašem LG OLED televizoru

Rešavanje problema

Ako se na vašem LG OLED TV-u stalno pojavljuje obaveštenje o čišćenju piksela, proces je možda prekinut iz jednog od sledećih razloga:

  • Televizor je isključen pre nego što je završeno čišćenje piksela.
  • Televizor je ponovo uključen tokom čišćenja piksela.
  • HDMI uređaj automatski uključen na televizoru koristeći SIMPLINK (HDMI-CEC).
  • Čišćenje piksela je prekinuto pre završetka.

U većini slučajeva ovaj problem možete rešiti ponovnim pokretanjem Pikel Cleaning-a, držanjem televizora priključenim i privremenim isključivanjem SIMPLINK-a (HDMI-CEC).

Napomena

  • Ne isključujte televizor nakon što ga isključite.
  • Ne isključujte razdjelnik.
  • Ne uključujte televizor dok se ne završi čišćenje piksela.
  • Čišćenje piksela dostupno je samo na LG OLED televizorima.
Šta je čišćenje piksela?

Čišćenje piksela (takođe poznat kao Pikel Refresher na nekim modelima) automatski podešava piksele kako bi se održao kvalitet slike vašeg OLED panela.
Nakon određene količine upotrebe, Pikel Cleaning se automatski pokreće kada isključite televizor i on uđe u stanje pripravnosti. Ovo pomaže u održavanju jedinstvenog kvaliteta slike preko ekrana.
Ako se televizor ponovo uključi ili primi signal sa spoljnog uređaja dok je čišćenje piksela u toku, proces može biti prekinut.
Sledeći put kada uključite televizor, može se pojaviti obaveštenje koje ukazuje na to da čišćenje piksela nije završeno.

Zašto se obaveštenje o čišćenju piksela i dalje pojavljuje?

Obaveštenje se može pojaviti više puta ako Pixel Cleaning nije završen iz bilo kog od sledećih razloga:

  1. 1. Televizor je isključen nakon što je isključen.
  2. KSNUMKS. Televizor je ponovo uključen pre nego što je završeno čišćenje piksela.
  3. 3. Spoljni uređaj povezan preko HDMI automatski uključen na televizoru pomoću SIMPLINK (HDMI-CEC).
  4. 4. Čišćenje piksela je prekinuto dok je u toku.
  5. 5. Dolazni HDMI signal prekinuo je čišćenje piksela.

Kako da zaustavim ponovljena obaveštenja o čišćenju piksela?

Korak 1. Izaberite Restart

Kada obaveštenje pokazuje da čišćenje piksela nije završeno, izaberitePonovo pokretanjeda ponovo pokrenete Pikel Cleaning.

Korak 2. Držite televizor priključen

Nakon isključivanja televizora, nemojte isključivati kabl za napajanje ili isključiti traku.
Čišćenje piksela radi automatski dok je televizor u stanju pripravnosti.

Korak 3. Sačekajte dok se čišćenje piksela ne završi

Ne uključujte televizor, isključite kabl za napajanje ili koristite televizor dok je čišćenje piksela u toku.
Sačekajte da se proces završi. U većini slučajeva, to će se završiti normalno.

Korak 4. Isključite SIMPLINK (HDMI-CEC)

Meni HDMI podešavanja na LG OLED TV-u sa SIMPLINK podešenim na Off.

Eksterni uređaj povezan preko HDMI-ja može automatski uključiti televizor i prekinuti čišćenje piksela. Pre ponovnog pokretanja Pikel Cleaning, isključite SIMPLINK (HDMI-CEC).
Alternativno, privremeno isključite HDMI kabl, a zatim ponovo pokrenite čišćenje piksela.

Kako da isključite SIMPLINK (HDMI-CEC)
  • 2023 do 2027 televizori

    Pritisnite dugmePodešavanjaSva podešavanja, Opšte, Spoljni uređaji, HDMI podešavanja, SIMPLINK (HDMI-CEC), isključeno.dugme na daljinskom upravljaču, a zatim izaberite:

  • 2021 do 2022 televizori

    Pritisnite dugmePodešavanjaSva podešavanja, Opšte, Uređaji, HDMI podešavanja, SIMPLINK (HDMI-CEC),dugme na daljinskom upravljaču, a zatim izaberite: Isključeno

  • 2019 televizori

    Pritisnite dugmeSettingsAll Settings, Veza, Podešavanja veze uređaja, SIMPLINK (HDMI-CEC), Isključenodugme na daljinskom upravljaču, a zatim izaberite:

  • 2019 televizori

    Pritisnite dugmePodešavanjaSva podešavanja, veza, HDMI podešavanja uređaja, SIMPLINK (HDMI-CEC), Isključenodugme na daljinskom upravljaču, a zatim izaberite:

  • 2016 do 2018 televizori

    Pritisnite dugmeSettingsAll Settings, Opšti, SIMPLINK (HDMI-CEC), Isključenodugme na daljinskom upravljaču, a zatim izaberite:

Korak 5. I dalje vam je potrebna pomoć?

Ako se problem nastavi i nakon što sledite gore navedene korake, možete dobiti dodatnu podršku putem LG Chatbot-a na LG veb lokaciji ili putem zakazivanja usluge.
(Napomena: Naknada za uslugu može se primeniti ako je vaš proizvod van garancije.)

Kako ručno pokrenuti čišćenje piksela

Pratite putanju menija za godinu izdavanja vašeg televizora i verziju vebOS-a.

  • 2022 do 2027 televizori, vebOS 22 do vebOS 27

    Pritisnite dugmePodešavanjaSva podešavanja, Opšte, OLED nega, OLED panel Care, Čišćenje piksela.dugme na daljinskom upravljaču, a zatim izaberite:

  • 2021 televizori, webOS 6.0

    Pritisnite dugmePodešavanjaSva podešavanja, podrška, OLED nega, nega OLED panela, čišćenje piksela.dugme na daljinskom upravljaču, a zatim izaberite:

  • 2019 televizori, webOS 5.0

    Pritisnite dugmePodešavanjaSva podešavanja, Slika, OLED čuvar ekrana, Pikel Refresher.dugme na daljinskom upravljaču, a zatim izaberite:

  • 2019 televizori, webOS 4.5

    Pritisnite dugmePodešavanjaSva podešavanja, slika, dodatna podešavanja, podešavanja OLED panela, osveživač piksela.dugme na daljinskom upravljaču, a zatim izaberite:

  • 2016 do 2018 televizori, vebOS 3.0, 3.5 ili 4.0

    Pritisnite dugmePodešavanjaSva podešavanja, slika, podešavanja OLED panela, Osvežavanje piksela (ili Clear Panel Noise).dugme na daljinskom upravljaču, a zatim izaberite:

Često postavljana pitanja (FAK)

Q.Koliko dugo traje čišćenje piksela?
A.Čišćenje piksela traje oko 10 do 90 minuta, u zavisnosti od modela televizora i vrste čišćenja. Molimo vas da televizor bude priključen dok se proces ne završi.
Q.Mogu li često pokrenuti čišćenje piksela?
A.Da. Čišćenje piksela možete pokrenuti ručno ako primetite probleme sa slikom ili ako televizor to preporučuje. Međutim, za normalnu upotrebu, preporučujemo da televizor automatski pokrene čišćenje piksela.

Ovaj vodič je zasnovan na standardnim modelima. Meni podešavanja može da varira u zavisnosti od modela.

*Neophodno pitanje