- Ovaj vodič pokriva načine za samostalno rešavanje problema koji se mogu pojaviti tokom korišćenja pametnih funkcija televizora.
Ako se problem nastavi čak i nakon preduzimanja mera opisanih u ovom vodiču, obratite se korisničkoj službi kompanije LG Electronics. - Za probleme sa mrežom, možda ćete morati prvo da kontaktirate svog internet provajdera.
- Pametne funkcije koje uključuju izvršavanje TV aplikacija preko početnog ekrana možda neće raditi glatko na televizorima kupljenim pre 2016. godine.
- Daljinski upravljači drugih uređaja, kao što je set-top bok, itd. Ne mogu se koristiti za kontrolu pametnih funkcija. Obavezno ga razlikujete od daljinskog upravljača televizora.
- Televizor je drugačiji proizvod od mobilnog telefona. Samo aplikacije koje podržava televizor mogu se instalirati putem Content Store ili Apps kartice u početnom meniju.
Aplikacije koje se ne pojavljuju u rezultatima pretrage ne mogu se instalirati i koristiti na TV-u. - Aplikacije koje podržava televizor mogu se razlikovati u zavisnosti od regiona prebivališta. Podržane aplikacije možete proveriti na početnoj stranici LG Content Store-a.
- Neke od aplikacija za TV se ne mogu izbrisati.
- Uverite se da je daljinski upravljač koji imate Magic Remote.
Ostali daljinski upravljači, kao što su oni za set-top bok ili Apple TV, ne funkcionišu kao pokazivači kada su povezani sa televizorom i ne mogu da pristupe pametnim funkcijama televizora. - Kada kupujete novi Magic Remote, uverite se da je kompatibilan sa vašim televizorom.
Ako televizor i daljinski upravljač nisu kompatibilni, funkcija pokazivača neće raditi. - Magic Remote mora uspostaviti vezu sa televizorom tokom prve upotrebe. Da biste to uradili, usmerite Magic Remote na televizor i pritisnite dugme OK; tada će se pojaviti pokazivač.
- Kada koristite Magic Remote, pokazivač
se pojavljuje na TV ekranu.
Ovaj pokazivač se kreće unutar ekrana poput kompjuterskog miša, prateći kretanje Magic Remote-a.
Meni možete odabrati tako što ćete pozicionirati pokazivač na željeni meni i pritisnuti dugme točkića u sredini daljinskog upravljača. - Kada pritisnete dugme Home
, pojavljuje se početni ekran i pojavljuju se kartice koje prikazuju različite funkcije.
- Izaberite željenu karticu za izvršavanje funkcije. Kada izlazite, pratite uputstva u aplikaciji za izlaz ili pritisnite dugme Izlaz
na daljinskom upravljaču.
- Neke aplikacije se mogu izvršiti pomoću dugmeta prečice.
- Oblik i boja pokazivača mogu varirati u zavisnosti od verzije daljinskog upravljača.
- Uverite se da koristite daljinski upravljač televizora.
- Pametne funkcije se ne mogu koristiti na televizorima koji su zastareli ili nemaju dugme za početak na daljinskom upravljaču.
- Za standardne daljinske upravljače, pokazivač se ne pojavljuje na ekranu.
- Možete se kretati kroz menije i kartice pomoću tastera sa strelicama.
- Kada je kartica izabrana, pritisnite dugme OK
u sredini tastera sa strelicama za izvršavanje željene funkcije.
- Koristite pametne funkcije pokretanjem početnog ekrana. Pritisnite dugme Home
da biste pokrenuli ekran.
- Neke aplikacije se mogu pokrenuti pomoću tastera prečica na daljinskom upravljaču. Dugme Izlaz u obliku strelice
može se koristiti za izlazak iz funkcije.
- LG televizori rade na drugačijem sistemu od mobilnog telefona - vebOS se razlikuje od IOS-a i Android-a.
Nisu sve aplikacije koje se koriste na mobilnom telefonu podržane na TV-u. - Aplikacije koje se ne mogu pretraživati na TV-u nisu podržane u vašem regionu ili vašem modelu televizora.
- Za više informacija o TV aplikacijama, pogledajte LG Content Store.
- LG Content Store
- Na veb stranici LG Content Store izaberite region u kojem trenutno koristite televizor.
- Potražite sadržaj pomoću funkcije pretrage.
- Ako se sadržaj koji tražite ne prikazuje u rezultatima pretrage, možda neće biti podržan.
Čak i ako je aplikacija podržana na LG televizorima, dostupnost aplikacije takođe zavisi od godine kada je vaš TV model pušten.
- Ako dođe do greške u jednoj određenoj aplikaciji, verovatno je da postoji problem sa samom aplikacijom.
Možda ćete morati da proverite veb lokaciju programera aplikacije za rešavanje problema ili ažurirate aplikaciju. - Ako nijedna od instaliranih aplikacija ne radi, verovatno je da su se podešavanja televizora promenila ili postoji problem sa internetom.
Proverite postavke televizora i status internet veze.
Ako se problem nastavi, obratite se korisničkoj podršci LG Electronics za pomoć.
Internet pretraživač
Možete koristiti Internet pretraživač kao i na računaru, ali sajtovi koji se u velikoj meri oslanjaju na TV sistem mogu biti spori i izazvati greške.
Veb stranice koje nisu optimizovane za TV možda neće biti upotrebljive, u zavisnosti od specifikacija televizora.
Greška aplikacije
Sledeća poruka o grešci može se pojaviti prilikom reprodukcije sadržaja u aplikaciji.
Kodovi grešaka ili poruke o greškama koje prikazuje aplikacija ne mogu se rešiti rešavanjem problema sa televizorom.
Akcije koje možete isprobati na televizoru uključuju brisanje i ponovno instaliranje aplikacije ili ažuriranje aplikacije na najnoviju verziju.
Izaberite karticu Apps ili Content Store na početnom ekranu da biste videli informacije o aplikaciji.
Ako je ažuriranje dostupno, ažurirajte aplikaciju i proverite da li se greška rešava.
Da biste izbrisali TV aplikaciju, izaberite aplikaciju koju želite da izbrišete sa početnog ekrana, i dugo pritisnite OK na daljinskom upravljaču za 5 sekundi.
Zatim izaberite ikonu kante za smeće na ekranu za uređivanje koji se pojavljuje da biste izbrisali aplikaciju.
Ako ste obavešteni o nedostatku memorije tokom preuzimanja aplikacije, možete osloboditi prostor brisanjem neiskorišćenih aplikacija kao što je prikazano ispod.
Možete ponovo instalirati aplikacije koje ste izbrisali sa kartice aplikacija na početnom ekranu ili prodavnice sadržaja. Izgled kartica za odabir TV aplikacija može varirati u zavisnosti od verzije i godine kada je TV pušten.
Kartica Apps je označena na donjem ekranu.
LG Content Store kartica je označena na donjem ekranu.
Možete pronaći i instalirati aplikacije pomoću funkcije pretraživanja.
Proverite internet status televizora.
Za modele koji ne prikazuju status mreže, pređite na sledeći korak.
vebOS 25 ~ 6.0 (2025 ~ 2021 modeli) Dugme za podešavanja daljinskog upravljača - [Sva podešavanja] - [Opšte] - [Mreža] - Izaberite žičanu ili Vi-Fi vezu.
vebOS 5.0 (2020 model) Dugme za podešavanja daljinskog upravljača - [Sva podešavanja] - [Veza] - [Podešavanja mrežne veze] - Izaberite žičanu ili Vi-Fi vezu.
vebOS 4.5 (2019 model) Dugme za podešavanja daljinskog upravljača - [Sva podešavanja] - [Veza] - Izaberite žičanu ili Vi-Fi vezu.
vebOS 4.0~(2018 i raniji vebOS modeli) Daljinski upravljač dugme Settings - [Sva podešavanja] - [Mreža] - Izaberite žičana ili Vi-Fi veza.
Normalan status internet konekcije.
Nenormalan status internet konekcije.
Kada dođe do problema sa Internetom, prvo ponovo pokrenite internet ruter.
Da biste ponovo pokrenuli ruter, isključite kabl za napajanje, a zatim ga ponovo priključite.
Ako se problem nastavi čak i nakon ponovnog pokretanja rutera, proverite da li ima prekida veze ili oštećenja internet kablova.
Internet oprema je često povezana sa mnogim kablovima, pa vas molimo da pažljivo rukujete njima.
Ako se problem nastavi nakon preduzimanja ovih mera, obratite se svom internet provajderu ili korisničkoj službi LG Electronics.
