Pronađite korisne informacije o svom LG proizvodu putem naše Biblioteke za pomoć. Pronađite korisne informacije o svom LG proizvodu putem naše Biblioteke za pomoć.

Biblioteka za pomoć

Pronađite korisne informacije o svom LG proizvodu

Kako popraviti linije ili tačke na LG TV ekranu

Rešavanje problema

Linije, tačke ili oznake na vašem LG TV ekranu mogu biti uzrokovane emitovanim signalom ili povezanim kablom. Podesite odnos slike na 16:9 i proverite vezu HDMI kabla. Takođe možete pokrenutiEkran samodijagnozada proveri da li je problem može biti u vezi sa TV-om.

Zašto postoje linije, tačke ili oznake na ekranu?

Ako linije, tačke ili oznake nestanu kada se sadržaj ekrana promeni ili kada otvorite meni sa daljinskim upravljačem, problem verovatno nije povezan sa TV panelom. To se obično dešava kada je signal iz set-top bok-a nestabilan, odnos stranica je pogrešno podešen ili je HDMI kabl oštećen.

Kako popraviti linije, tačke ili oznake na LG TV ekranu

1. Promenite odnos na 16: 9

Izabran je odnos 16:9.

Pogrešan odnos može iskriviti sliku ili izazvati pojavljivanje linija. Promenite odnos slike na standardnu postavku 16:9.

Za modele 2024–2026
  1. 1. Pritisnite dugmeSettingsdugme (ikona zupčanika) na daljinskom upravljaču.
  2. 2. IzaberiteSva podešavanjaiz brzog menija.
  3. 3. IzaberiteOdnos slike, onda .
  4. 4. IzaberiteIzbor korisnika16:9, onda .
Za 2023. ili ranije modele

Pritisnite dugmePodešavanjaSva podešavanja, Slika, Aspect Ratio Podešavanja, Aspect Ratiodugme na daljinskom upravljaču, i izaberite: .

2. Proverite antenske i HDMI kablovske veze

HDMI kabl je sigurno povezan sa set-top bok-om.

Labav ili oštećen kabl može izazvati buku slike ili druge probleme sa ekranom.

  1. 1. Uverite se da je antenski kabl dobro povezan sa zadnjom stranom televizora.
  2. 2. Isključite i bezbedno ponovo povežite HDMI kabl između televizora i set-top bok-a.
  3. 3. Pokušajte da koristite drugi HDMI kabl da biste videli da li je originalni kabl neispravan.

3. Pokreni ekran samo-dijagnoza

Opcija Screen Self-Diagnosis je izabrana u meniju Podrška.

Ekran samodijagnozaTest slike(takođe se zove na nekim modelima) pomaže vam da utvrdite da li je problem sa televizorom ili spoljnim uređajem, kao što je set-top bok.

Za modele 2024–2026
  1. 1. Pritisnite dugmeSettingsdugme na daljinskom upravljaču.
  2. 2. IzaberiteSva podešavanja.
  3. 3. IzaberitePodrškaEkran Samodijagnoza, onda .
  4. 4. Proverite test ekran za linije, tačke, ili oznake.

Ako se na ekranu za testiranje ne pojave linije ili tačke, problem može biti povezan sa set-top bok-om ili ulaznim signalom, a ne sa televizorom. Obratite se svom set-top bok-u ili internet provajderu da biste proverili signal emitovanja.

Za 2023. ili ranije modele
  • 2021–2023 Modeli:PodešavanjaSva podešavanjaSamodijagnoza ekranaPritisnite dugme na daljinskom upravljaču, izaberite , zatim Podrška, i izaberite .
  • 2021–2023 OLED modeli:PodešavanjaSva podešavanjaOpšte, OLED Care, Device Self CareScreen Self-DiagnosisPritisnite dugme na daljinskom upravljaču, izaberite , a zatim , i izaberite .
  • 2020 Standardni LED modeli (vebOS 5.0): Sva podešavanjaPodrška, Dodatna podešavanjaTest slikePritisnite dugme Settings na daljinskom upravljaču, izaberite , a zatim , i izaberite .
  • 2019 ili ranije Standardni LED modeli (vebOS 4.5 ili ranije):SettingsAll SettingsPicturePicture TestPritisnite dugme na daljinskom upravljaču, izaberite , a zatim , i izaberite .

4. Isključite HDMI Ultra HD Deep Color za nepodržani uređaj

Opcija HDMI Settings je izabrana u meniju Spoljni uređaji.

HDMI Ultra HD Deep Color obezbeđuje poboljšan kvalitet slike. Međutim, problemi sa slikom mogu se javiti ako stariji set-top bok ili drugi povezani uređaj ne podržava ovu funkciju.

Za modele 2021–2026
  1. 1. Pritisnite dugmePodešavanjaSva podešavanjadugme na daljinskom upravljaču i izaberite .
  2. 2. IzaberiteOpšteSpoljni uređajiHDMI podešavanja, zatim , i izaberite .
  3. 3. Izaberite povezani HDMI port i podesiteHDMI Ultra HD Deep ColorOffdo .

5. I dalje vam je potrebna pomoć?

Ako se problem nastavi nakon što sledite gore navedene korake, možete dobiti dodatnu podršku putem LG Chatbot-a na LG veb lokaciji ili zakazivanjem usluge. Napomena: Naknada za uslugu može se primeniti ako je vaš proizvod van garancije.

Pre nego što nastavite
  • Možete pokrenutiEkran samodijagnozaPodešavanjasamo ako se TV meni pojavi kada pritisnete dugme na daljinskom upravljaču.
  • Problemi sa slikom mogu se javiti ako povezani uređaj ne podržavaHDMI Ultra HD Duboka boja.
  • Pažljivo rukujte kablovima. Povlačenje ili savijanje ih sa prekomernom silom može oštetiti priključke televizora.

FAQ

Q.Šta da radim ako test slike izgleda normalno, ali linije se i dalje pojavljuju?
A.Ako ekran za testiranje izgleda normalno, problem je verovatno povezan sa set-top bok-om ili ulaznim signalom, a ne sa televizorom. Pokušajte da ponovo pokrenete set-top bok tako što ćete isključiti kabl za napajanje na jedan minut, a zatim ga ponovo priključiti. Ako linije potraju, obratite se svom TV provajderu da proverite signal.
Q.Da li mi treba novi HDMI kabl i koji tip treba da izaberem?
A.Ako problem nestane nakon što zamenite kabl, originalni kabl je verovatno oštećen. Kada kupujete novi, preporučujemo sertifikovani HDMI 2.0 ili HDMI 2.1 kabl za stabilan 4K video prenos.

Ovaj vodič je zasnovan na standardnim modelima. Meni podešavanja može da varira u zavisnosti od modela.

*Neophodno pitanje