Udvostručena ili skrivena slika obično je uzrokovana slabim emitovanim signalom, problemom sa spoljnim uređajem (kao što je set-top bok) ili labavom HDMI vezom.
Da biste identifikovali uzrok problema, pokrenite test slike ili samodijagnozu ekrana da biste proverili ekran televizora, proverili jačinu emitovanog signala i isključili i bezbedno ponovo spojili HDMI kabl.
Zašto vaš TV prikazuje dvostruku sliku ili duhove?
- Povezani uređaj, kao što je set-top bok ili igraća konzola, možda šalje nestabilan video signal.
- HDMI kabl koji povezuje televizor i spoljni uređaj može biti labav ili oštećen.
- Kabl ili antenski signal može biti slab ili nestabilan na jednom ili više kanala.
- Televizor može imati interni problem.
Kako proveriti TV sliku
Korak 1. Pokreni ekran Samodijagnoza
Na daljinskom upravljaču televizora pritisnite dugme Settings (ikona zupčanika) ili dugme za isključivanje zvuka tri puta zaredom.
- Pokrenite test da biste proverili da li problem sa slikom dolazi sa televizora ili povezanog uređaja, kao što je set-top bok.
- Ako test slika izgleda normalno, proverite HDMI kablovsku vezu i podešavanja i stanje povezanog uređaja.
- Ako je test slika izgleda normalno, proverite HDMI kabl vezu i podešavanja i stanje povezanog spoljnog uređaja.
- Ako se isti problem pojavi tokom testa, vaš televizor će možda trebati servis.
- Za OLED televizore objavljene 2024. godine ili kasnije (vebOS 23 ili noviji): Pritisnite dugme Settings na daljinskom upravljaču. Na televizoru izaberite Sva podešavanja, a zatim Podrška i samodijagnoza ekrana.
- Za OLED televizore objavljene 2021. godine ili kasnije (vebOS 6.0 ili noviji): Pritisnite dugme Settings na daljinskom upravljaču. Na televizoru izaberite Sva podešavanja, a zatim Opšte, OLED nega, Briga o uređaju i Samodijagnoza ekrana.
- Za OLED televizore objavljene 2020. godine ili ranije (vebOS 5.0 ili ranije): Pritisnite dugme Settings na daljinskom upravljaču. Na televizoru izaberite Sva podešavanja, a zatim Podrška, Dodatna podešavanja i Test slike.
- Za OLED televizore objavljene 2019. godine ili ranije (vebOS 4.5 ili ranije): Pritisnite dugme Settings na daljinskom upravljaču. Na televizoru izaberite Sva podešavanja, a zatim Test slike.
- Za televizore objavljene 2021. godine ili kasnije (vebOS 6.0 ili noviji): Pritisnite dugme Settings na daljinskom upravljaču. Na televizoru izaberite Sva podešavanja, a zatim Podrška i samodijagnoza ekrana.
- Za televizore objavljene 2020. godine (vebOS 5.0): Pritisnite dugme Settings na daljinskom upravljaču. Na televizoru izaberite Sva podešavanja, a zatim Podrška, Dodatna podešavanja i Test slike.
- Za televizore objavljene 2019. godine ili ranije (vebOS 4.5 ili ranije): Pritisnite dugme Settings na daljinskom upravljaču. Na televizoru izaberite All Settings, a zatim Picture Test.
Korak 2. Proverite HDMI kabl i eksterni uređaj
Isključite televizor. Isključite HDMI kabl i proverite konektore za prašinu. Uklonite vidljivu prašinu, a zatim ponovo priključite kabl sigurno. Pokušajte drugi HDMI kabl da proverite da li je trenutni kabl neispravan.
Isključite priključeni uređaj iz utičnice. Sačekajte oko jedan minut, a zatim ga ponovo uključite da biste ga ponovo pokrenuli.
Korak 3. Proverite jačinu signala antene ili kabla
- Proverite da li je jačina signala za trenutni kanal ispod 50% ili da li jačina ili kvalitet signala varira za 30% ili više.
- Za televizore objavljene 2021. godine ili kasnije (vebOS 6.0 ili noviji): Pritisnite dugme Settings na daljinskom upravljaču. Na televizoru izaberite Sva podešavanja, a zatim Opšte, Kanali, Podešavanje kanala i Ručno podešavanje. Izaberite priključenu antenu da biste videli informacije o signalu.
- Za televizore objavljene 2020. godine ili ranije (vebOS 5.0 ili ranije): Pritisnite dugme Settings na daljinskom upravljaču. Na televizoru izaberite Sva podešavanja, a zatim Kanali, Podešavanje kanala i Ručno podešavanje. Izaberite povezanu antenu da biste videli informacije o signalu
Korak 4. Još uvek vam je potrebna pomoć?
Ako se problem nastavi nakon što ste sledili gore navedene korake, možete dobiti dodatnu podršku putem LG Chatbot-a na našoj veb stranici ili tako što ćete zatražiti posetu tehničara.
Često postavljana pitanja
- Q.Zašto tekst iz mog set-top bok-a izgleda udvostručen kada test slika izgleda normalno?
-
A.Ako test slika izgleda normalno, televizor verovatno ne izaziva problem.
HDMI kabl možda neće biti bezbedno povezan ili može postojati problem sa signalom iz vašeg set-top bok-a. Isključite i ponovo povežite HDMI kabl.
Takođe možete probati drugi HDMI port ili kabl. Ako se problem nastavi, obratite se provajderu set-top bok-a da pregledate uređaj.
- Q.Šta da radim ako je jačina signala kanala ispod 50%?
-
A.Proverite koaksijalnu kablovsku vezu između zidne utičnice i televizora.
Ako je kabl povezan sigurno, ali signal ostaje slab, može doći do problema sa emitovanim signalom.
Obratite se svom provajderu TV usluga da biste proverili signal.
Pomerite levo ili desno da biste proverili sadržaj.
Ovaj vodič je zasnovan na standardnim modelima. Meni podešavanja može da varira u zavisnosti od modela.
