Ako se na TV ekranu pojave poruke kao što su "Greška mrežne veze", "Nema signala" ili "Autentifikacija nije uspela",
ovo je obično uzrokovano problemom signala set-top bok-a ili labavom kablovskom vezom, a ne problemom sa samim televizorom.
Prvo, ponovo pokrenite set-top bok. Ako se problem nastavi, obratite se svom provajderu set-top bok usluga i zamolite ih da provere signal.
Zašto se poruke o greškama pojavljuju na TV ekranu?
- Privremeni set-top bok pitanje: Set-top bok sistem može postati nestabilan nakon duže upotrebe.
- Problem sa mrežnom vezom: LAN (internet) kabl može biti isključen ili može doći do prekida usluge od vašeg internet provajdera.
- Labava kablovska veza: HDMI kabl između televizora i set-top bok-a možda neće biti sigurno priključen.
- Pitanje pretplate na uslugu: Usluga emitovanja može biti suspendovana zbog neplaćenih računa ili odložene aktivacije usluge.
Šta proveriti i uraditi kada se pojavi poruka o grešci
Ponovo pokrenite set-top bok
Privremeni problemi sa signalom često se mogu rešiti jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja.
- 1.Pronađite set-top bok iza ili ispod televizora.
- 2.Okrenite prekidač za napajanje na zadnjoj strani set-top bok-a isključen, a zatim na,
ili isključite kabl za napajanje, sačekajte 1 minut i ponovo ga uključite. - 3.Sačekajte 1 do 3 minuta da se set-top bok uključi i slika se pojavi normalno.
Proverite kablovske veze
Kablovi se mogu olabaviti tokom čišćenja ili prilikom pomeranja televizora.
- Isključite i čvrsto ponovo povežiteHDMI kablizmeđu televizora i set-top bok-a.
- Proverite da li je LAN (internet) kabl je bezbedno povezan sa set-top bok.
Obratite se svom provajderu usluga set-top bok-a
Ako se problem ne reši nakon što sledite gore navedene korake i određena poruka o grešci ili kod greške nastavlja da se pojavljuje, to može biti problem u vezi sa signalom.
Obratite se svom provajderu set-top bok usluga i zamolite ih da provere ili resetuju signal.
Pomerite levo ili desno da biste proverili sadržaj.
Ovaj vodič je kreiran za sve modele, tako da se slike ili sadržaj mogu razlikovati od vašeg proizvoda.
