Proverite koliko dugo kupac koristi VM pre nego što se problem dogodio?
(Manje od mesec dana)
1Proverite kupca kako da rade mašina - Kupac izabran voda LV sami ili ne?
1. 1 Da - Kupac je izabrao vodu lv sami
➔ Preporučite kupcu da koristi VM auto sensing ne bira VL sami.
Zato što će izgledati kao slabo pranje kupac je izabrao previše vode (Tkanina plutajuća čini da izgleda kao slabo pranje.)
➔ Ako kupac želi da izabere obavestite odgovarajući VL za kupca sledeću sliku na desnoj strani.
Preporučeni nivo vode na osnovu opterećenja veša
1. 2 Ne - Automatsko otkrivanje korišćenja korisnika.
➔ Da li je kupac koristio mokru krpu?
Ako jeste - Preporučujemo kupcu da stavi samo suvu krpu u VM. Jer ako kupac stavi mokru krpu u VM.
VM će biti otkrivena previše nivoa vode za pranje. To će izgledati slabo pranje zbog plutajuće krpe
Ako ne - Objasnite kupcu o Pul / balansiranje kretanja tokom procesa pranja moramo da nekako pranje pokreta
- 1. Pul pokret - svrha za pranje krpom će izgledati snažno tokom pranja pokreta
- 2. Stanje kretanja - svrha za raspetljavanje krpom kako bi se sprečilo tkanina zapetljavanje i neravnoteža, tako da će izgledati kao
slab pranje, ali nema efekta na performanse pranja, pa vas molimo poverenje da koristite VM.
[Više od mesec dana]
- Molimo Vas da proverite razlog ako se kupac žali na prljavu tkaninu. Molimo vas da objasnite prljavim sadržajem u nastavku.
Ako kupac i dalje žale na slabe pranje objasnite kupcu po upotrebi (manje od mesec dana) sadržaja.
- 1. Proverite filter: Proverite status filtera kupca ako kupac nikada čist molimo vas da ih zamolite da očisti i pokušajte ponovo.
2Proverite kvalitet vode kupca: Proverite da li problem ne dolazi iz kvaliteta vode u kući kupca
koristite beli peškir poklopac ulazno crevo i uključite slavinu za vodu ako je voda izašla prljava
Molimo Vas da obavestite kupca da se ne odnosi na defekt proizvoda. Za privremeno molimo vas da zamolite kupca da očisti ulazni filter.
3Proverite da li kupac ikada koristi kadu čistu: Ako nikada ne koriste, molimo vas da predložite kupcu kako da to uradite, a zatim pratite rezultat
➔ Kako raditi Tub čist VBT modeli
① Pritisnite dugme [Snaga]
② Pritisnite dugme [Program], a zatim izaberite [Tub clean]
③ Ravnomerno rasporedite sredstvo za čišćenje kade u kadi za pranje.
④ Pritisnite dugme [Start / Pauza] (Na ekranu se prikazuje preostalo vreme)
⑤ Kada zujalica zuji da ukaže da je čišćenje završeno, snaga automatski
isključuje se nakon oko 10 sekundi.
Preporučite kupcu da čisti kadu KSNUMKS puta mesečno
4Proverite kurs koji je odabrao kupac: Da li je kupac oprati sa brzim pranjem ili delikatnim kursom?
➔Obavestite kupca vreme pranja za taj kurs je prekratko (brzo pranje 3 min, delikatno 6 min). Preporučite kupcu da koristi normalan kurs
5Proverite da li kupac zna za Rinse + ili ne? : Ako oni nikada ne znaju o tome predložite kupcu kako da koristite.
➔ Nakon uključivanja dugmeta za zadržavanje procesa za 3 sekunde, a zatim će se na ekranu prikazati "3", to znači da će VM učiniti ispiranje 3 puta. Možete povećati
više koliko želite držite "dugme za proces" (Maksimalno ispiranje je 5 puta)
➔ Obavestite kupca dodajući još ispiranja To će pomoći da se uklone mrlje. (Maksimalno 5 puta)
6Proverite Tip tkanine koji kupac pranje : Ako kupac pranje sa plutajuće krpom
➔ Preporučite kupcu da pritisnete dugme za pauzu nakon punjenja vode, a zatim otvorite vrata da potopite veš u vodu.
Ovaj vodič je kreiran za sve modele, tako da se slike ili sadržaj mogu razlikovati od vašeg proizvoda.
