Thông báo: Cảnh báo giả mạo Trung tâm bảo hành chính hãng LG

Hà Nội, ngày 05 tháng 11 năm 2020

THÔNG BÁO

(V/v: Cảnh báo giả mạo Trung tâm bảo hành chính hãng LG)

Kính gửi: Quý Khách hàng thân thiết

Công ty TNHH LG Electronics Việt Nam Hải Phòng (Công ty LG) xin trân trọng cảm ơn sự yêu mến và tin tưởng sử dụng sản phẩm LG của Quý Khách hàng trong suốt thời gian qua.

Vừa qua, Công ty LG đã ghi nhận nhiều trường hợp giả mạo Trung tâm bảo hành chính hãng LG để lừa đảo, trục lợi từ người tiêu dùng. Một trong các hình thức giả mạo, lừa đảo phổ biến được kẻ gian thực hiện như sau:

Khi Quý Khách hàng tra cứu thông tin Bảo hành LG trên mạng internet, sẽ có rất nhiều Website giả mạo Trung tâm bảo hành chính hãng LG xuất hiện, trong đó có hiển thị số điện thoại liên hệ. Nếu Quý Khách hàng liên hệ với những số điện thoại của các Website giả mạo này, sẽ có nhân viên kỹ thuật giả danh nhân viên LG đến tận nhà Quý Khách hàng (họ có thể mặc trang phục có in    lô-gô LG giả mạo và khi đã được Quý Khách hàng đồng ý sửa chữa, bên giả mạo, lừa đảo cũng có thể có những chứng từ, biên nhận có in lô-gô LG giả mạo). Rất mong Quý Khách hàng hết sức lưu ý hình thức giả mạo, lừa đảo này.

Để giảm thiểu rủi ro và thiệt hại có thể xảy ra cho Quý Khách hàng, chúng tôi khẳng định Công ty LG chỉ có một (01) số điện thoại Tổng đài hỗ trợ khách hàng miễn phí duy nhất là: 18001503. Ngoài ra, danh sách các Trung tâm bảo hành độc quyền và ủy quyền của LG được công bố trên website chính thức của LG Việt Nam tại: Mục Hỗ trợ - Tìm nơi sửa chữa – Danh sách Trung tâm bảo hành LG Toàn quốc (Đường dẫn website: https://www.lg.com/vn/tro-giup/lien-he-voi-chung-toi/trung-tam-dich-vu).

Kính mong Quý Khách hàng lưu tâm để đảm bảo quyền lợi của mình, tránh các rủi ro và tổn thất đáng tiếc có thể xảy ra.

Công ty LG mong muốn tiếp tục nhận được sự yêu mến, tin tưởng sử dụng sản phẩm LG của Quý Khách hàng.

Trân trọng cảm ơn!

TM. Công ty TNHH LG Electronics Việt Nam Hải Phòng

Giám đốc Hệ thống Bảo hành

Du Hyon Choi