جرب هذا
إذا ظهر رمز الخطأ (NA/NB/NI/NM/ND/NS) أثناء تسجيل تطبيق LG ThinQ، فتحقق مما يلي:
NA : المنتج بعيد جدا عن جهاز التوجيه (مشكلة البيئة).
➔ إعادة ضبط وتقصير المسافة بين جهاز التوجيه والمنتج.
ملحوظة: تم إدخال كلمة مرور غير صحيحة لجهاز التوجيه.
➔ تحقق من كلمة مرور جهاز التوجيه (انظر الملصق في أعلى أو أسفل جهاز التوجيه).
NI: لم يتم تعيين IP لجهاز التوجيه (مشكلة جهاز التوجيه)
➔ أعد ضبط جهاز التوجيه (اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه لمدة 3 ثوان ، أو قم بإيقاف تشغيل الطاقة وتشغيلها عن طريق سحب قابس الطاقة واستبداله).
NM : تجاوز الحد الأقصى لعدد الأجهزة المتصلة بالموجه (مشكلة في جهاز التوجيه)
➔ أعد ضبط جهاز التوجيه (اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه لمدة 3 ثوان ، أو قم بإيقاف تشغيل الطاقة وتشغيلها عن طريق سحب قابس الطاقة واستبداله).
ND: انتهت المهلة بسبب فشل التعريف (مشكلة التوافق مع أحدث أجهزة التوجيه)
➔ قم بإنشاء اتصال نقطة اتصال (ربط) مرة واحدة ثم أعد محاولة تسجيل جهاز التوجيه الخاص بك.
NS : جهاز التوجيه غير متصل بالإنترنت (مشكلة جهاز التوجيه)
➔ مطلوب للتحقق من اتصال الإنترنت لجهاز التوجيه
- إذا كان لديك العديد من أجهزة التوجيه ، فيجب عليك إعادة تعيين جهاز التوجيه الرئيسي وأجهزة التوجيه المتصلة تماما. يدعم اتصال تطبيق ThinQ أجهزة التوجيه بسرعة 2.4 جيجاهرتز فقط.
5 غيغاهرتز غير مدعوم.
تحقق مما إذا كانت المشكلة تكمن في جهاز التوجيه.
بعد قطع اتصال جهاز التوجيه (wi-fi) ، قم بإعداد هاتفين محمولين وتمكين نقطة الاتصال (الربط) لهاتف واحد وأكمل تسجيل المنتج.
إذا تم التسجيل في بيئة نقطة الاتصال (الربط) ، فيمكن اعتبار المشكلة ناتجة عن جهاز التوجيه.
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرز ، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.
