گوشي من خود به خود خاموش مي شود، چكار بايد كنم؟

گوشي من خود به خود خاموش مي شود، چكار بايد كنم؟

  علت

خاموش شدن گوشي مي تواند به دليل مشكل سخت افزاري يا نرم افزاري باشد.

  حل مشكل

1. مشكل نرم افزاري

  ①  در بيشتر مواقع، خاموش شدن متناوب گوشي به دليل مشكل نرم افزاري آن است.

سيستم عامل اندرويد براي محافظت سيستم در مواقعي كه پردازنده براي مدت زمان خاصي واكنش نشان نمي دهد، به طور خودكار برق دستگاه را بازنشاني (خاموش شدن) مي كند.

 ②  وقتي به دليل نصب يك ويجت (ابزارك) يا نصب برنامه هاي كاربردي متعدد در يك مرحله (20-30) بر روي گوشي، اختلالي ايجاد شود، گوشي قفل شده يا خاموش مي شود.

اگر پس از اجراي برنامه گوشي خاموش مي شود، برنامه را از حالت نصب خارج (Uninstall) نماييد. براي اين منظور به Menu > Settings > General > Apps > Select the App > Uninstall برويد.

③ ببينيد آيا نرم افزار گوشي به روز رساني شده است. اگر خير، آن را به آخرين نگارش به روز رساني نماييد.

.                                     

                      Menu > Settings > General tab > About Phone > Update Center > Software Update.

وقتي دماي باطري 60 درجه سانتيگراد يا بيشتر باشد، گوشي خاموش مي شود.

لطفاً تمامي برنامه هاي كاربردي و برنامه ها (auto sync) را بسته و صبر كنيد تا گوشي خنك شود.

 2. مشكل سخت افزاري

   ①  تماس ضعيف و ناقص ميان باطري و ترمينال گوشي، قرار گرفتن اشياء خارجي بين ترمينال گوشي يا تكان خوردن باطري مي تواند دليل خاموش شدن گوشي باشد.
                

②  لطفاً باطري و محل قرارگيري باطري را با پارچه خشك تميز كنيد.

از قرارگيري صحيح باطري مطمئن شده و دوباره گوشي را روشن كنيد.

③ افتادن گوشي يا ورود آب به داخل آن موجب خاموش شدن گوشي مي شود.

در چنين مواقعي گوشي را به نزديك ترين مركز خدمات ببريد.

※ در صورت تداوم مشكل، با مركز خدمات تماس بگيريد.