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Ajuda e Solução de Problema

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Como localizar o modelo do All In One

Operação

Caso queira obter informações de seu equipamento através do site LG ou necessite de suporte em nossa Central de Atendimento,
será necessário que você saiba o modelo de seu aparelho. Veja como localizar o modelo do seu aparelho:

1.   Verificando no produto
a.   Na parte traseira de seu All In One, localize a etiqueta com algumas informações importantes e específicas de seu produto.
b.   Nesta etiqueta, verifique o modelo completo de seu aparelho após a sigla M/N.

Parte traseira do All In One
 Etiqueta do produto

2.   Verificando pelo sistema
O modelo pode também ser verificado através de um comando pelo sistema. Segue abaixo como proceder:
a.   Em seu computador, acesse a opção para "Pesquisar programas e arquivos".
b.   No campo de pesquisa, digite o comando "dxdiag" (sem as aspas) e pressione “Enter”.
c.   Ao abrir a janela, localize o modelo de seu produto na aba “Sistema”, na opção "Modelo do sistema".

Modelo do Sistema

3.   Verificando na Nota Fiscal
O modelo de seu aparelho também pode ser consultado em sua Nota Fiscal de compra.
A Nota Fiscal pode variar de acordo com o tipo de compra/revenda.

Nota:
O modelo também pode ser verificado na caixa do produto.
No manual do usuário pode haver mais de um modelo na capa, portanto, atenção ao verificar o modelo exato de seu equipamento.

*Pergunta obrigatória