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Ajuda e Solução de Problema

Encontre informações e dicas de como resolver problemas em seu produto.

Não liga

Solução de problemas

Quando o micro-ondas não liga a primeira coisa a se verificar são as condições do cabo de alimentação. Certifique-se que ele está conectado e bem encaixado na parte traseira do aparelho e que não há nenhum dano na sua extensão.



Verifique se o disjuntor está desarmado ou se houve a queima de algum fusível. Ligue o disjuntor ou substitua o fusível. Se o produto voltou a funcionar esta era a razão pelo qual o produto não ligava.

Se houve oscilação de energia na residência desligue o forno micro-ondas e o religue após a normalização da oscilação.

Não utilize adaptadores.

Verifique se a tomada tem entre 10~15A, se necessário entre em contato com um eletricista de sua confiança e realize a troca da tomada.


Certifique-se o problema não está na tomada, teste outros produtos com os mesmo nível de potencia. Se outros produtos funcionarem normalmente será necessário entrar em contato com uma assistência técnica autorizada.

O produto quando for ligado pela primeira vez ou quando houve uma queda de energia na residência os componentes podem não funcionar corretamente. Para que o aparelho volte a funcionar normalmente desligue o aparelho da tomada de  15-20 segundos e o reconecte.

Se após todas essas verificações o aparelho continuar a não ligar entre em contato com uma assistência técnica autorizada.


🔧 Localizar Assistência Técnica Autorizada
*Pergunta obrigatória