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Ajuda e Solução de Problema

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Como habilitar as opções de localização e bloqueio

Operação
Perguntas Frequentes Windows 10

 

Em caso de perda ou roubo, através do Gerenciado de dispositivos Android, é possível realizar algumas funções como: tocar, bloquear, apagar e localizar pelo computador.


· “Tocar” - fará com que seu aparelho toque como se estivesse recebendo uma chamada para que alguém possa notá-lo.

· “Bloquear” - é possível configurar uma senha de bloqueio em sua tela para restringir o acesso ao aparelho. Você também pode definir uma mensagem e um número para ser exibido na tela do seu aparelho para facilitar sua localização.

· “Apagar” - nessa opção é possível apagar todos os dados do seu dispositivo.

· "Localizar” – essa função permite visualizar através do mapa a localização do aparelho.

Antes de realizar esses procedimentos é necessário habilitar as funções de “Bloquear” e “Apagar” em seu smartphone.


Como habilitar


Android 5.0 (Lollipop)

 

1. Acesse Aplicativos [Aplicativos] > Google [Google] > Config. Google.

 

Config. Google

 

2. Toque em “Segurança”.

 

Segurança

 

3. Habilite “Permitir bloqueio e limpeza remotos”.

 

Permitir bloqueio e limpeza remotos

 

4. Selecione “Ativar”.

 

Ativar

 

Android 4.4 (Kit Kat)

 

1. Acesse Aplicativos [Aplicativos] > Google [Google] > Config. Google.

 

Config. Google

 

2. Toque em “Gerenciador de disp. Android”.

 

Gerenciador de disp. Android

 

3. Habilite “Permitir bloqueio e limpeza remotos”.

 

Permitir bloqueio e limpeza remotos

 

4. Selecione “Ativar”.

 

Ativar

 

Android 4.0 (Ice Cream Sandwich), 4.1, 4.2 e 4.3 (Jelly Bean)

 

1. Acesse Aplicativos [Aplicativos] > Config. Google.

 

Config. Google

 

2. Toque em “Segurança”.

 

Segurança

 

3. Habilite “Permitir bloqueio e limpeza”.

 

Permitir bloqueio e limpeza

 

4. Selecione “Ativar”.

 

Ativar

 


Nota: As funções “Tocar” e “Localizar” já vêm habilitas no smartphone.

Para realizar essas funções e/ou tentar localizar o seu aparelho, consulte: "É possível localizar meu aparelho em caso de perda ou roubo?"

*Pergunta obrigatória