Encontre informações úteis sobre seu produto LG em nossa Biblioteca de Ajuda. Encontre informações úteis sobre seu produto LG em nossa Biblioteca de Ajuda.

Ajuda e Solução de Problema

Encontre informações e dicas de como resolver problemas em seu produto.

Problemas com a reprodução de disco - Mini System

Solução de problemas

Caso esteja com problemas de reprodução em mídias em CD, verifique as informações abaixo.


Faça a checagem abaixo para tentar solucionar seu problema.

  • Verifique se o aparelho está com energia, se não estiver, teste em outra tomada.
  • Cheque se as mídias estão sendo inseridas do lado correto.
  • Teste pelo menos 3 mídias originais para se certificar de quando o problema ocorre.
  • Reinicie o produto ligando e desligando-o.
  • Pressione o botão POWER por 5 segundos
  • Verifique arranhados, manchas ou sujeira nos discos.
  • Utilize um CD de Limpeza para limpar as lentes de leitura do produto.
  • Caso o CD tenha sido gravado em um computador, verifique se:
    • os arquivos são compatíveis;
    • não estão corrompidos;
    • a gravação foi finalizada corretamente;
    • o disco é compatível.
    • (A lista de compatibilidade de arquivos e mídias está disponível no manual do produto e pode variar de aparelho para aparelho)
  • Teste outras fontes (USB / Bluetooth, etc.)

Caso o problema persista, entre em contato com a Assistência Técnica Autorizada mais próxima.

Se os discos estiverem emperrando ou um disco não estiver sendo ejetado siga os passos abaixo:

  • Tente pressionar ⏏ EJECT no controle remoto.
  • Tente pressionar ⏏ EJECT no aparelho.
  • Deslgue e ligue o aparelho
  • Pressione o botão POWER por 5 segundos e repita o processo.
  • * Não há procedimento de retirada manual dos discos

Caso o problema persista, entre em contato com a Assistência Técnica Autorizada mais próxima.

*Pergunta obrigatória