Ajuda e Solução de Problema

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    Solução de problemas
    DestaqueMeu aparelho bloqueou e não lembro senha. O que faço?
    Quando um bloqueio de tela é definido em seu smartphone, é necessário lembrar opadrão que foi configurado para o seu desbloqueio.Caso você tenha esquecido a senha, após 5 tentativas incorretas de inseri-la, oaparelho irá habilitar na tela a...
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    Solução de problemas
    Atualização de software via FOTA
    A atualização de software, por meio da tecnologia FOTA (Firmware Over The Air )serve para melhorar o desempenho do software em vários aspectos, como correçãode falhas do sistema operacional, melhora de conectividade, inserção de novasfunçõe...
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    Solução de problemas
    [G3 - D855] Reset de Fábrica
    Caso seu aparelho apresente lentidão, falhas no sistema, travamentos ou outrosintoma, utilize a ferramenta de restauração para retornar as configuraçõesoriginais de fábrica do aparelho. Lembramos que este procedimento apaga osdados, configu...
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    Operação
    Como exportar os contatos do telefone para o computador?
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    Operação
    Como utilizar a função SmartShare (SmartShare Beam)?
    SmartShare é uma função que permite conectar dispositivos que estejam próximosou transferir arquivos multimídias (imagens, audios ou vídeos) para o seucelular.SmartShare funciona através de conexão Bluetooth ou Wi-Fi para procurar outrosdis...
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    Solução de problemas
    O que é função NFC e como utilizar?
    A tecnologia NFC (Near Field Communication) permite troca de informaçõesrápida sem fio de curto alcance, entre dispositivos compatíveis através daaproximação entre os dispositivos e de forma automática. Esta função pode serutilizada por cel...
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