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お客さまへのお知らせ
LGエレクトロニクス・ジャパンの新製品や機能のリリース、メンテナンス情報などのお知らせを掲載しております。
リリース記載の情報は、発表時の情報です。内容は予告なく変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

モニター保証について

パネルに関して
液晶パネルは非常に精密度の高い技術でつくられており、99.99%以上の有効画素がありますが、0.01%以下の画素欠けや常時点灯するものがありますので、あらかじめご了承ください。

保証に関して
■3年安心保証
当社の「無料修理規定」に基づき、ご購入いただいた日から3年間、無料にて修理を行います。(液晶パネル、バックライトを含む)
※ ただし、有機ELモニターの保証期間は1年間です。
■無輝点保証
ご購入いただいた日から3年間、輝点(同じ色で光りっぱなしのピクセル)が1個でもあった場合は、無償の交換・修理対象となります。輝点と思われる欠陥が見つかった際は、弊社のカスタマーセンターにお問い合わせください。