Quanto mais o usa, melhor é o seu funcionamento1

Quanto mais o usa, melhor é o seu funcionamento

A tecnologia LG ThinQ aprende sobre o seu estilo de vida, hábitos e preferências para satisfazer todas as suas necessidades.
Conectividade perfeita com vários dispositivos1

Conectividade perfeita com vários dispositivos

LG ThinQ está incorporada numa ampla gama de produtos, para uma vida completamente ligada. Opte por ficar ligado em todos os lugares, durante todo o dia.
A plataforma aberta oferece liberdade de escolha1

A plataforma aberta oferece liberdade de escolha

A plataforma LG ThinQ é compatível com outros assistentes como Google Assistant, Amazon Alexa, etc.

Mais conveniência numa casa inteligente e conectada.

  • Ligar e controlar desde qualquer lugar

    Controle os seus eletrodomésticos em qualquer lugar com uma ligação online.

  • Reação imediata à sua voz

    Controle facilmente os seus eletrodomésticos inteligentes com a aplicação ou com comandos de voz.

  • Manutenção constante e eficaz

    Otimize o desempenho do produto para minimizar a utilização de energia e monitorizar o estado a qualquer momento.

Descubra o seu assistente de casa inteligente

Começar a usar

A aplicação ThinQ está repleta de funcionalidades inteligentes para possa tirar o máximo partido da sua vida conectada. Saiba como instalar a aplicação premindo o botão.
Há cinco desenhos de linhas do ecrã de um telemóvel que mostram os passos para descarregar e começar a trabalhar com a aplicação LG ThinQ. O primeiro desenho mostra o logótipo da Apple e o logótipo do Google Play com um ícone de uma mão a apontar para o logótipo do Google Play. O segundo desenho mostra o ecrã de boas-vindas da aplicação ThinQ com as opções de início de sessão e o logótipo do Google, o logótipo do Facebook e o logótipo do Twitter. O terceiro desenho mostra o ecrã de boas vindas da aplicação ThinQ após o início de sessão. Há um ícone a representar uma máquina de lavar, frigorífico, aspirador robô e purificador de ar com um sinal de mais a indicar que o utilizador pode registar os seus produtos. Um ícone de mão paira sobre o ícone de mais. O quarto desenho diz "Pronto para ligar" na parte superior e mostra quatro pontos com os dois primeiros destacados a indicar que o utilizador está a efetuar o processo de ligar os seus eletrodomésticos. Um ícone de mão paira sobre o ícone de Wi-Fi. O quinto desenho está rotulado de "Escolha do produto" na parte superior e o ícone de mão paira sobre o "Frigorífico", que mostra o estado da temperatura atual e indica que o "Express Freeze" está ligado. Existem outros eletrodomésticos numa lista sob o frigorífico. Há cinco desenhos de linhas do ecrã de um telemóvel que mostram os passos para descarregar e começar a trabalhar com a aplicação LG ThinQ. O primeiro desenho mostra o logótipo da Apple e o logótipo do Google Play com um ícone de uma mão a apontar para o logótipo do Google Play. O segundo desenho mostra o ecrã de boas-vindas da aplicação ThinQ com as opções de início de sessão e o logótipo do Google, o logótipo do Facebook e o logótipo do Twitter. O terceiro desenho mostra o ecrã de boas vindas da aplicação ThinQ após o início de sessão. Há um ícone a representar uma máquina de lavar, frigorífico, aspirador robô e purificador de ar com um sinal de mais a indicar que o utilizador pode registar os seus produtos. Um ícone de mão paira sobre o ícone de mais. O quarto desenho diz "Pronto para ligar" na parte superior e mostra quatro pontos com os dois primeiros destacados a indicar que o utilizador está a efetuar o processo de ligar os seus eletrodomésticos. Um ícone de mão paira sobre o ícone de Wi-Fi. O quinto desenho está rotulado de "Escolha do produto" na parte superior e o ícone de mão paira sobre o "Frigorífico", que mostra o estado da temperatura atual e indica que o "Express Freeze" está ligado. Existem outros eletrodomésticos numa lista sob o frigorífico.
  • Passo 1. Download da aplicação ThinQ

    Procure a aplicação LG ThinQ no Google Play ou na Apple App Store num smartphone.
    Passo 1. Download da aplicação ThinQ1
  • Passo 2. Início de sessão

    Inicie sessão na sua conta LG, caso tenha uma.
    Passo 2. Início de sessão2
  • Passo 3. Ligar o produto

    Clique no botão (+) no canto superior direito do ecrã do telemóvel. Selecione o seu eletrodoméstico na lista.
    Passo 3. Ligar o produto3
  • Passo 4. Wi-Fi

    Prima o botão Wi-Fi no seu eletrodoméstico durante 3 segundos. Selecione a sua rede Wi-Fi local.
    Passo 4. Wi-Fi4
  • Passo 5. Avance!

    Agora pode facilmente controlar os seus eletrodomésticos!
    Passo 5. Avance!5
  • Ligação opcional da coluna AI - Ligar Google Home

    1. Abra a página inicial da aplicação Google Home e prima 'Adicionar'.
    2. Toque em + para adicionar os seus eletrodomésticos.
    3. Procure pela LG ThinQ e inicie sessão com a conta ThinQ.
  • Ligação opcional da coluna AI - Ligar Amazon Alexa

    1. Abra a aplicação Amazon Alexa e aceda ao menu.
    2. Prima o botão “Capacidades e jogos”.
    3. Procure pela LG ThinQ e inicie sessão com a conta ThinQ.
*O logótipo da Google, Google Play e Google Home são marcas registadas da Google Inc. *Apple e o logótipo da Apple são marcas comerciais da Apple Inc., registadas nos os EUA e outros países. *App Store são marcas comerciais da Apple Inc., registadas nos EUA e noutros países. *Amazon, Alexa, Echo e todos os logótipos relacionados e as marcas de movimentos são marcas registadas da Amazon.com, Inc ou das suas afiliadas. *LG SmartThinQ foi agora renomeada para LG ThinQ. *A disponibilidade do serviço LG ThinQ e da compatibilidade da coluna AI de terceiros pode variar dependendo do modelo do produto e da região.

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Perguntas frequentes

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Perguntas frequentes1 Perguntas frequentes2
  • P. Que eletrodomésticos e televisões da LG funcionam com a aplicação LG ThinQ, Google Assistant e Alexa?

    R. Todos os eletrodomésticos e televisões da LG com Wi-Fi incorporado são compatíveis com a aplicação LG ThinQ, Google Assistant e Alexa. (o serviço de assistente de voz poderá ser diferente consoante o país.)
    P. Que eletrodomésticos e televisões da LG funcionam com a aplicação LG ThinQ, Google Assistant e Alexa?1
  • P. Como é que ligo eletrodomésticos da LG à aplicação LG ThinQ?

    R. Esteja ciente que as redes de 5 GHz podem não ser compatíveis.
    Verifique se o eletrodoméstico está localizado perto do router, sem obstáculos entre eles.
    Verifique se o nome da rede Wi-Fi não contém caracteres especiais ou que não pertençam à língua inglesa,
    por exemplo: "[!@#$%^&*()_+?}{|\]".
    Defina a opção "ALTERNAR PARA DADOS MÓVEIS" para OFF (DESLIGAR) no seu telemóvel antes de adicionar o seu eletrodoméstico.
    P. Como é que ligo eletrodomésticos da LG à aplicação LG ThinQ?2
  • P. Posso usar as minhas alcunhas dos produtos para controlar os eletrodomésticos da LG com a aplicação LG ThinQ, Google Assistant ou Alexa?

    R. Sim. Pode usar alcunhas para os seus eletrodomésticos da LG.
    Para usar o comando de voz (quando estiver disponível), se nomeou o ar condicionado de “AC da sala de estar” na aplicação LG ThinQ,
    diga “Ok Google, ligue o AC da sala de estar” para o Google Assistant ou "Alexa, pedir à LG para ligar o AC da sala de estar".
    Certifique-se de que configurou a alcunha do produto com o espaço onde está localizado,
    tal como Purificador do quarto e Secador do corredor, para facilitar a sua memorização e chamada.
    Para as televisões, pode definir uma alcunha quando regista a televisão em "Configurar televisão" para a aplicação Google Assistant na televisão.
    Pode registar várias televisões com a mesma conta LG, mas cada TV deve ter uma alcunha diferente.
    P. Posso usar as minhas alcunhas dos produtos para controlar os eletrodomésticos da LG com a aplicação LG ThinQ, Google Assistant ou Alexa?3
  • P. O que significa "Lamentamos, não foi possível encontrar o produto correto. Abra a aplicação LG ThinQ e verifique a sua lista de dispositivos e alcunha do produto?”

    R. Isso ocorre quando o Google Assistant ou a Alexa não são capazes de compreender a alcunha do produto ou o tipo de dispositivo.
    Verifique se a alcunha do produto é apropriada para o serviço de assistente de voz.
    P. O que significa "Lamentamos, não foi possível encontrar o produto correto. Abra a aplicação LG ThinQ e verifique a sua lista de dispositivos e alcunha do produto?”4
  • P. O que significa "Desculpe, esse dispositivo ou não está registado ou não é compatível com a LG ThinQ.”?

    R. O seu produto não é compatível com a LG ThinQ ou não está registado na aplicação.
    P. O que significa "Desculpe, esse dispositivo ou não está registado ou não é compatível com a LG ThinQ.”?5
  • P. O que significa "Lamentamos, esta função não é suportada pela ação para a gama"?

    R. O seu produto não é compatível com a LG ThinQ ou não está registado na aplicação.
    P. O que significa "Lamentamos, esta função não é suportada pela ação para a gama"?6