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O código de erro dHE é um recurso de segurança embutido nos modelos combinados lavadora-secadora. Aparece quando o motor do ventilador de secagem não está funcionando direito.
Cuidado
- O motor do ventilador de secagem e os componentes ao redor podem suportar alta voltagem ou permanecer quentes após o uso. Não tente desmontar ou modificar nenhuma peça por conta própria.
Causas
1. O motor do ventilador de secagem não está funcionando corretamente
Esse erro ocorre durante um ciclo seco se o motor do ventilador, que circula ar quente dentro do tambor, não girar ou apresentar um problema elétrico.
2. Erro temporário do sistema
Mesmo que o motor do ventilador esteja funcionando bem, uma flutuação temporária de energia ou falha no sistema pode fazer com que a máquina detecte incorretamente um problema no motor.
Como Corrigir o Erro de DHE
Passo 1. Reinicie a máquina de arruela
Desligue a máquina de lavar e espere cerca de 5 minutos para descarregar totalmente qualquer energia restante.
Passo 2. Teste o ciclo seco
Conecte a máquina de lavar de novo, ligue-a e faça um ciclo de secagem sozinha para ver se o código de erro reaparece.
Passo 3. Serviço regular
Se o código de erro dHE ainda aparecer após reiniciar a máquina, pode ser necessário inspecioná-lo ou consertar. Entre em contato com o Suporte ao Cliente da LG para obter assistência.
FAQ
- Q.Ainda posso usar os ciclos de lavagem e centrifugação quando o erro dHE aparecer?
- A.Os ciclos de lavagem e centrifugação ainda podem começar, mas o ciclo pode não ser concluído corretamente se o problema estiver relacionado ao sistema de secagem. Para ajudar a proteger seu aparelho, recomendamos não usar a máquina de lavar até que ela tenha sido inspecionada.
- Q.Os códigos de erro dE1 e dE2 também estão relacionados à função de secagem?
- A.Não. Os códigos dE, dE1 e dE2 indicam um Erro de Porta, o que significa que a porta não está totalmente fechada. O erro dHE é específico do sistema de secagem (aquecedor e motor do ventilador).
Este guia é baseado em modelos padrão. O menu de configurações pode variar conforme o modelo.