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Se a tela da sua TV LG parecer escura ou escura, geralmente é porque [Economia de Energia] está ativada ou o [Modo Imagem] não está configurado corretamente.
Use o controle remoto para definir [Passo de Economia de Energia] para [Desligado], depois mude [Modo Imagem] para [Padrão] para resolver isso.
Se mudar essas configurações não resolver o problema, tente resetar as configurações da imagem.
Por que a tela da TV está escura ou escura?
1. A economia de energia é ativada
[Modo Imagem] está configurado para [Eco] ou [Salvamento Automático de Energia].
2. A economia de energia é habilitada
[Passo de Economia de Energia] está configurado para [Auto] ou [Máximo].
3. Conexão de cabo externo frouxo
O cabo HDMI ou a conexão da antena estão soltos.
4. Problemas de Hardware de TV
Pode haver um problema com a própria TV.
Como posso deixar a tela da minha TV mais clara e brilhante?
No controle remoto da sua TV, pressione o botão [Configurações] (ícone de engrenagem) ou [Mutar] três vezes seguidas.
Passo 1. Mudando o modo de imagem
TVs de 2021 e mais recentes [webOS 6.0 ou posterior]: Pressione o botão [Configurações] no controle remoto, [Todas as Configurações], [Imagem], [Selecionar Modo], [Padrão] ou [Vívido]
TVs de 2020 em diante [webOS 5.0]: Pressione o botão [Configurações] no controle remoto, [Todas as Configurações], [Imagem], [Configurações do Modo Imagem], [Modo Imagem]
Passo 2. Desligue a Etapa de Economia de Energia
TVs de 2026 e mais recentes (webOS 26 ou posterior): Pressione o botão [Configurações] no controle remoto, [Todas as Configurações], [Sistema], [Economia de Energia], [Passo de Economia de Energia], [Desligado]
TVs de 2022 e mais recentes (webOS 22 ou posterior): Pressione o botão [Configurações] no controle remoto, [Todas as Configurações], [Geral], [Economia de Energia], [Passo de Economia de Energia], [Desligado]
TVs 2021 (webOS 6.0): Pressione o botão [Configurações] no controle remoto, [Suporte], [Economia de Energia], [Passo de Economia de Energia], [Desligado]
TVs de 2020 e antigas (webOS 5.0 ou anterior): Pressione o botão [Configurações] no controle remoto, [Todas as Configurações], [Imagem], [Economia de Energia], [Desligado]
Passo 3. Resetando as configurações de imagem
TVs de 2021 e mais recentes (webOS 6.0 ou posterior): Pressione o botão [Configurações] no controle remoto, [Todas as Configurações], [Imagem], [Configurações Avançadas], [Reset]
TVs de 2020 e anteriores (webOS 5.0 ou anterior): Pressione o botão [Configurações] no controle remoto, [Todas as Configurações], [Imagem], [Configurações do Modo Imagem], [Reset]
Passo 4. Resetando as configurações de imagem e som usando o controle remoto
TVs de 2025 e mais recentes (webOS 25 ou posterior): Pressione o botão [Configurações] no controle remoto 3 vezes seguidas.
TVs de 2024 e anteriores (webOS 24 ou anterior): Pressione o botão [Mute] do controle remoto 3 vezes seguidas.
Passo 5. Ainda precisa de ajuda?
Se o problema persistir após seguir os passos acima, você pode obter mais suporte através do LG Chatbot em nosso site ou solicitando a visita de um técnico.
(Nota: Uma taxa de serviço pode ser aplicada se seu produto estiver fora da garantia.)
FAQ
- Q.Por que só um canal é escuro?
- A.Isso pode acontecer se a qualidade do sinal de transmissão para aquele canal for baixa ou se a antena não estiver alinhada corretamente. Verifique se os outros canais estão livres.
- Q.Por que parte da tela aparece em preto e branco, escura ou pixelada em certas cenas?
- A.Algumas emissoras podem aplicar um filtro em preto e branco, escurecer ou pixelizar cenas que podem não ser adequadas para todos os espectadores, como aquelas que mostram violência, fumo ou armas. Isso é normal. A imagem volta ao normal depois que a cena termina.
- Q.Por que a tela fica borrada nos primeiros minutos depois que ligo a TV, e depois fica mais clara?
- A.Isso pode indicar um problema com componentes internos da TV, como um problema no aquecimento. Entre em contato com o Suporte ao Cliente da LG para obter assistência.
- Q.O que devo fazer se a tela estiver muito escura para ler o menu de configurações da TV, ou se só parte da tela estiver escura?
- A.Se a tela estiver tão escura que você não consegue ler o menu da TV, ou se apenas parte da tela aparecer escura, pode haver um problema interno na TV. Entre em contato com o Suporte ao Cliente da LG para obter assistência.
Este guia é baseado em modelos padrão. O menu de configurações pode variar conforme o modelo.