[LG webOS TV] Проблем при свързване с мрежата
Ако при работа с продукта имате някой от проблемите, изброени по-долу, моля, проверете следното:
Възможно е причината да не е в уреда.
Когато до TВ се появява X
- Проверете ТВ или AP (Рутер).
- Проверете състоянието на връзката на телевизора, AP (Рутер) и кабелен модем.
- Изключете и включете отново в следната последователност:
1. Кабелния модем, изчакайте докато модемът се рестартира.
2. AP (Рутер), изчакайте докато рутерът се рестартира.
3. Телевизор..
- Ако използвате безжична връзка, променете SSID (Име на мрежата) и безжичен канал на AP (Рутер).
- Ако използвате статичен IP, въведете IP директно.
- Свържете се с доставчика на интернет услугата или с производителя на AP (Рутер).
Когато до Рутер се появява X
- Проверете AP (Рутер) или се консултирайте с доставчика на интернет услугата.
- Изключете от захранване рутера или кабелния модем и изчакайте 10 сек.
- Възстановете захранването. Рестартирайте рутера или кабеления модем..
- Свържете се с доставчика на интернет услугата или с производителя на AP (Рутер).
Когато до DNS се появява X
- Проверете AP (Рутер) или се консултирайте с доставчика на интернет услугата.
- Изключете от захранване рутера или кабелния модем и изчакайте 10 сек. Възстановете захранването.
- След рестартиране на AP (Рутер) или на кабелния модем опитайте да свържете отново.
- Проверете дали MAC адресът на TВ/AP (Рутер) е регистриран с вашия доставчик на интернет услугата.
(MAC адресът, показан на десния панел в прозореца за състоянието на мрежата, трябва да бъдат регистриран с вашия интернет доставчик.)
- Проверете сайта на AP (Рутер) производителя, за да се уверите, че във вашия рутер е инсталирана най-новата версия на фърмуер.
●Информация за обслужване на клиенти относно проблеми при използването на уреда е налична в:
