Skip to Contents
Затвори

Помощна библиотека

Намерете информация за продукт на LG

Научете относно инсталирането на продукти, поддръжка и отстраняване на неизправности като използвате опциите ни за търсене.

[LG webOS TV] Проблем при свързване с мрежата

  • Други
  • Други
  • Troubleshooting
  • Телевизори
  • Последно актуализирани 28/08/2015

[LG webOS TV] Проблем при свързване с мрежата

 

 

Ако при работа с продукта имате някой от проблемите, изброени по-долу, моля, проверете следното:

Възможно е причината да не е в уреда.

 

symptom Когато до TВ се появява X

 

            network TVX

 

             Проверете ТВ или AP (Рутер).
             - Проверете състоянието на връзката на телевизора, AP (Рутер) и кабелен модем.
             -  Изключете и включете отново в следната последователност:
            1. Кабелния модем, изчакайте докато модемът се рестартира.
            2. AP (Рутер), изчакайте докато рутерът се рестартира.
            3. Телевизор..
             - Ако използвате безжична връзка, променете SSID (Име на мрежата) и безжичен канал на AP (Рутер).
             - Ако използвате статичен IP, въведете IP директно.
             - Свържете се с доставчика на интернет услугата или с производителя на AP (Рутер).

 

Symptom Когато до Рутер се появява X

 

            network gate way X

 

             -  Проверете AP (Рутер) или се консултирайте с доставчика на интернет услугата.
              Изключете от захранване рутера или кабелния модем и изчакайте 10 сек.
             - Възстановете захранването. Рестартирайте рутера или кабеления модем..
             - Свържете се с доставчика на интернет услугата или с производителя на AP (Рутер).
 

 

Symptom Когато до DNS  се появява X

 

            network DNS X

 

             - Проверете AP (Рутер) или се консултирайте с доставчика на интернет услугата.
             - Изключете от захранване рутера или кабелния модем и изчакайте 10 сек. Възстановете захранването.
             -  След рестартиране на AP (Рутер) или на кабелния модем опитайте да свържете отново. 
             -  Проверете дали MAC адресът на TВ/AP (Рутер) е регистриран с вашия доставчик на интернет услугата.
                (MAC адресът, показан на десния панел в прозореца за състоянието на мрежата, трябва да бъдат регистриран с вашия интернет доставчик.)
             - Проверете сайта на AP (Рутер) производителя, за да се уверите, че във вашия рутер е инсталирана най-новата версия на фърмуер.

             Информация за обслужване на клиенти относно проблеми при използването на уреда е налична в:
               home   settings  advanced setting  ►  Общи За този телевизор .

 

Обратна връзка за статията

Q1. Като цяло колко сте доволни от полезността на тази информация?
Q1-1. Защо не сте доволенот ползата от тази информация?

Оставащи знаци: 500 / 500