Открийте интелигентните уреди с LG ThinQ

Стъпка 1. Изтегляне на приложението ThinQ
Потърсете приложението LG ThinQ в Google Play или в Apple App Store с помощта на смартфон.

Стъпка 2. Вход
Влезте с акаунта си в LG, ако имате такъв.

Стъпка 3. Добавяне на устройство
Стигнахте до главната страница на приложението LG ThinQ! Сега е време да свържете вашето(ите) LG устройство(а).

Стъпка 4. Изберете устройство
Изберете с кое устройство искате да се свържете.

Стъпка 5. Давайте!
Достъп до вашето(ите) устройство(а) с помощта на приложението ThinQ.

Добавете продукти към приложението ThinQ с помощта на функцията за добавяне.

1. На началния екран докоснете „+ Add a device“ ( Добавяне на устройство) > „Select Device“ (Избор на устройство)
Натиснете бутона „+ Add a device“ ( Добавяне на устройство) на началния екран и докоснете „Select Device“ (Избор на устройство).
2. Изберете продукта от списъка на продуктите.
След това продължете, като следвате инструкциите. Изберете иконата на продукта.

Екранът, показан в инструкциите, може да се различава от показания в действителното приложение. Наличността на продукти и услуги може да варира в зависимост от моделите, които притежавате, региона/държавата, в която живеете, или версиите на приложението и продукта.

За името на мрежата „LG_AC_XXXX“ въведете последните четири знака „xxxx“ на името на мрежата два пъти без интервал в полето за паролата.
Паролите са чувствителни към главни и малки букви, така че, моля, опитайте отново да въведете точно главни и малки букви.

Обърнете внимание, че за iPhone, може да е ВКЛ. функция, която автоматично изписва с главни букви първата буква на въвеждане или първата дума след точката.
Екранът, показан в инструкциите, може да се различава от показания в действителното приложение. Наличността на продукти и услуги може да варира в зависимост от моделите, които притежавате, региона/държавата, в която живеете, или версиите на приложението и продукта.

- Преди да добавите продукт към ThinQ, уверете се, че вашият смартфон е правилно свързан с интернет.
Ако продължавате да имате проблеми със свързването с интернет, проверете връзката на вашия рутер.
- Това съобщение може да се появи, ако рутерът е твърде далеч. Ако не можете да се придвижите или да дойдете в по-голяма близост до рутера, моля, инсталирайте Wi-Fi усилвателя и опитайте отново.
- Опитайте отново, след като изключите или нулирате рутера.

Ако не можете да преминете към следващата стъпка за добавяне на вашия продукт, затворете приложението и го стартирайте отново.
Екранът, показан в инструкциите, може да се различава от показания в действителното приложение. Наличността на продукти и услуги може да варира в зависимост от моделите, които притежавате, региона/държавата, в която живеете, или версиите на приложението и продукта.

 Уредите на LG Electronics и приложението ThinQ поддържат само честотната лента 2,4GHz Wi-Fi.

Екранът, показан в инструкциите, може да се различава от показания в действителното приложение. Наличността на продукти и услуги може да варира в зависимост от моделите, които притежавате, региона/държавата, в която живеете, или версиите на приложението и продукта.

Изисквания за Android OS
Приложението ThinQ поддържа Android OS 7.0 и по-нова версия. Смартфоните, използващи Android OS версия 6.0.1 или по-ниска, трябва да актуализират операционната си система, за да използват най-новата версия на приложението.

Изисквания за iOS
Приложението ThinQ поддържа iOS 12.0 и по-нова версия. Смартфоните, използващи iOS версия 10.3 или по-ниска, трябва да актуализират операционната си система, за да използват най-новата версия на приложението.

*Моля, вижте линковете на Playstore и App Store за най-точна и актуална информация.
Playstore: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lgeha.nuts
Appstore: https://apps.apple.com/app/lg-thinq/id993504342
Възможно е да има някакви ограничения при използването на приложението заради други спецификации на смартфона в допълнение към версията на опрационната система.*
• RAM: 2GB
• Разделителна способност: 1280 x 800 (WXGA)
• Налично пространство за съхранение: 377.2MB

Екранът, показан в инструкциите, може да се различава от показания в действителното приложение. Наличността на продукти и услуги може да варира в зависимост от моделите, които притежавате, региона/държавата, в която живеете, или версиите на приложението и продукта.

Интелигентната диагностика е функция, която диагностицира възможните причини за повреди на продукта. Продължете със стъпките по-долу, ако притежавате продукти с логото на Smart Diagnosis.

1. На началния екран отидете на горното ляво „Menu“ (Меню) > „Smart Diagnosis“ (Интелигентна диагностика)
Натиснете горната лява икона на менюто на началния екран и изберете „Smart Diagnosis“ (Интелигентна диагностика).
2. След като изберете продукт, продължете с „Smart Diagnosis“ (Интелигентна диагностика), като следвате ръководството.
Екранът „Smart Diagnosis“ (Интелигентна диагностика) се показва след избор на продукта.

Ако не се поддържа „Smart Diagnosis“ (Интелигентна диагностика) на Wi-Fi, опитайте да стартирате „Smart Diagnosis“ (Интелигентна диагностика) на Audible, като следвате инструкциите, показани на екрана на приложението. Моля, имайте предвид, че се издава диагностичен тон, докато „Smart Diagnosis“ (Интелигентна диагностика) на Audible е в ход.
Екранът, показан в инструкциите, може да се различава от показания в действителното приложение. Наличността на продукти и услуги може да варира в зависимост от моделите, които притежавате, региона/държавата, в която живеете, или версиите на приложението и продукта.

Ако сте сменили рутера в пространство, в което се намират вашите продукти, вие също трябва да смените
продуктовата мрежа, регистрирана във вашето приложение. Ако не го направите, може да не можете да използвате продуктите.

1. В горното ляво меню на началния екран на приложението > изберете „Device Settings“ (Настройки на устройството).
Докоснете горната лява икона на менюто на началния екран и изберете „Device Settings“ (Настройки на устройството).
2. От списъка изберете продукт, чиято мрежа искате да промените.
Изберете продуктова карта от списъка и докоснете „Change Network“ (Промяна на мрежата).
3. Нулирайте Wi-Fi мрежата, като следвате инструкциите на екрана.

Екранът, показан в инструкциите, може да се различава от показания в действителното приложение. Наличността на продукти и услуги може да варира в зависимост от моделите, които притежавате, региона/държавата, в която живеете, или версиите на приложението и продукта.

Ако не можете да добавяте продукти на вашия iPhone с iOS 14, ThinQ може да няма правилните разрешения за достъп. ThinQ изисква достъп до следните настройки:

1. Превключете „Local Network“ (Локална мрежа) на ВКЛ.
За да добавите продукти към ThinQ, телефонът ви трябва да е свързан към вашата локална мрежа. Уверете се, че Wi-Fi мрежата е свързана и на ThinQ е дадено разрешение за достъп.
Увеличаване на менюто за локална мрежа в настройките на iPhone

2. Разрешете достъп до „Location“ (Местоположение).
Увеличаване на менюто „Location“ (Местоположение) в настройките на iPhone
1) Докоснете „Location“ (Местоположение)
2) Изберете „While Using the App“ (Докато използвате приложението) или „Always“ (Винаги).
3) Включете „Precise Location“ (Точно местоположение)
Опцията „Precise Location“ (Точно местоположение) помага на приложението да намира продуктите по-точно.
Като използвате услугата за местоположение, можете дистанционно да управлявате продуктите и да използвате функции за автоматизация, както и да намирате центрове за обслужване на клиенти въз основа на текущата информация за местоположението.
След като конфигурирате всички тези настройки, опитайте да добавите продукта си отново.

Екранът, показан в инструкциите, може да се различава от показания в действителното приложение. Наличността на продукти и услуги може да варира в зависимост от моделите, които притежавате, региона/държавата, в която живеете, или версиите на приложението и продукта.
Моля, проверете политиките на Apple за най-новата информация. https://support.apple.com/en-mk/HT211870

Промяната на езика по подразбиране на приложението ThinQ в рамките на същата регионална настройка може да е възможна само за избрани региони (държави). Можете да промените езиковите настройки, като следвате реда по-долу.

1. На началния екран отидете на горното ляво меню и докоснете иконата „Settings“ (Настройки) горе вдясно
Натиснете горната лява икона на менюто на началния екран и изберете горния десен бутон „App Settings“ (Настройки на приложението).
2. Докоснете „Language“ (Език), за да проверите и промените езика. Изберете езика.

Екранът, показан в инструкциите, може да се различава от показания в действителното приложение. Наличността на продукти и услуги може да варира в зависимост от моделите, които притежавате, региона/държавата, в която живеете, или версиите на приложението и продукта.