[Екран на LG TV] Екранът не показва някои специфични цветове

Ако екранът не показва определени цветове или показва разливащи се цветове, когато е свързан към приемник, това може да се дължи на лоша връзка с HDMI кабел.
Ако цветовете се размиват само в определени канали, вероятно проблемът е в излъчвания сигнал, а не в самия телевизор.

Причини и симптоми

• Връзката с вашия приемник е лоша.
• Излъчваният сигнал е нестабилен.

Опитайте тази

Екранът не показва определени цветове или показва кървящи цветове?

➔ Опитайте да свържете отново HDMI кабела към приемника.

Повторно свързване на HDMI кабела към приемника

Изключете захранването на телевизора и приемника, разкачете HDMI кабела на гърба на телевизора и го свържете отново (HDMI, компонентен).
Препоръчително е да използвате автентичен HDMI кабел, за да свържете вашия телевизор към приемник.
Уверете се, че използвате HDMI кабел версия 2.0 или по-нова.

Проверихте ли HDMI кабела чрез [Бърза помощ]?

➔ Опитайте да използвате [HDMI Проверка] в [Бърза помощ] в настройките на телевизора, за да диагностицирате състоянието на HDMI кабела.

Функцията [Бърза помощ] ви позволява да проверите дали HDMI кабелът е дефектен или не. (Прилага се само за продукти, пуснати през 2019 г. и по-късно)

Стартиране на [Бърза помощ] в менюто с настройки

Натиснете и задръжте бутона [9] на дистанционното управление на телевизора за повече от 1 секунда и изберете → [Проверка на състоянието на телевизора] → [Проверка на RF/HDMI] → [Проверка на здравето] → [Научете повече]

① Проверете елементи.

② Проверете състоянието на телевизора.

③ Проверете RF/HDMI.

④ Здравна проверка.
⑤ Научете повече.

Относно HDMI кабелите (дефектни кабели)
Ако има някакви аномалии, открити от теста, сменете HDMI кабела с оригинален кабел.
Ако проблемът с картината не се появи при теста, моля, свържете се с доставчика на услугата за приемник. (напр. кабелна телевизия, Skylife, IPTV)

Проблемът продължава ли дори след проверка на кабела?

➔ Отидете на [Настройки] и стартирайте [Тест на картина], за да проверите дали картината работи нормално.

Стартиране на [Picture Test] в менюто с настройки

webOS 5.0

[2020 WebOS 5.0] Натиснете на дистанционното управление на телевизора и изберете [Всички настройки] → [Поддръжка на клиенти] → [Допълнителни настройки] → [Тест на картина].

Включете телевизора и натиснете бутона [Настройки] на дистанционното управление на телевизора.
Изберете [Всички настройки] в менюто [Настройки].

① Изберете [Поддръжка на клиенти] и след това ② [Допълнителни настройки].

③ Изберете [Тест на картина] в [Допълнителни настройки].

Извършете [Picture Test], за да проверите състоянието на екрана.

[Преди 2019] WebOS

[2019 WebOS или преди] Натиснете на дистанционното управление на телевизора и изберете [Всички настройки] → [Поддръжка на клиенти] → [Допълнителни настройки] → [Тест на картина].

Включете телевизора и натиснете бутона [Настройки] на дистанционното управление на телевизора.
Изберете [Всички настройки] в менюто [Настройки].

① Изберете [Картина] и след това ② [Тест на картина].

Извършете [Picture Test], за да проверите състоянието на екрана.

Ако изображението на тестовия екран изглежда наред, това означава, че проблемът е в излъчвания сигнал, а не в самия телевизор.
Ако проблемът с картината не се появи при теста, моля, свържете се с доставчика на услугата за приемник. (напр. кабелна телевизия, Skylife, IPTV)
Ако проблемът продължава при теста на картината, моля, свържете се със сервизния център на LG Electronics.

Това ръководство е създадено за всички модели, така че изображенията или съдържанието може да се различават от вашия продукт.