[LG OLED телевизор] Отстраняване на неизправности: Двоен образ (фантом)

Причини и симптоми

• Връзката на приемника е лоша.

Нека разберем повече.

Двойното изображение на телевизионния екран, свързан към приемник, може да е причинено от лоша връзка с HDMI кабела.
Ако двойните изображения се появяват само на определени канали, това вероятно се дължи на проблем с излъчвания сигнал, а не на проблем с вашия телевизор.

Опитай това.

Извършете тест на картината, за да проверите за проблеми с вашия телевизор.
Ако тестовото изображение се показва правилно, проблемът вероятно е в излъчвания сигнал, а не в телевизора ви.
В такъв случай, моля, свържете се с вашия доставчик на услуги (кабелна, сателитна, IPTV и др.).
Ако тестовото изображение не се показва правилно, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на LG за съдействие.

Виждате ли двойни изображения на екрана?

➔ Извършете тест на картината, за да проверите екрана.

Как да извършите тест на картината от менюто с настройки [2021 webOS 6.0]

Натиснете на дистанционното → [Всички настройки] → [Поддръжка] → [OLED грижа] → [Самообслужване на устройството] → [Самодиагностика на екрана]

Включете телевизора и натиснете бутона [Настройки] на дистанционното управление.
Изберете иконата [Всички настройки].

① Изберете раздел [Поддръжка].

② Изберете [OLED Care].

③ Изберете [Самообслужване на устройството].

④ Изберете [Самодиагностика на екрана].

⑤ Проверете екрана си, като стартирате [Тест на картината].

Как да извършите тест на картината от менюто с настройки [2020 webOS 5.0]

[2020] webOS 5.0: Натиснете бутона на дистанционното управление → [Всички настройки] → [Поддръжка] → [Допълнителни настройки] → [Тест на картината]

Включете телевизора и натиснете бутона [Настройки] на дистанционното управление.
Изберете иконата [Всички настройки].

① Изберете раздел [Поддръжка].

② Изберете [Допълнителни настройки].

③ Изберете [Тест на картината].

④ Проверете екрана си, като стартирате [Тест на картината].

Как да извършите тест на картината от менюто с настройки [модели с webOS, пуснати преди 2019 г.]

[Преди 2019 г.] webOS: Натиснете бутона бутон на дистанционното → [Всички настройки] → [Картина] → [Тест на картината]

Включете телевизора и натиснете бутона [Настройки] на дистанционното управление.
Изберете иконата [Всички настройки].

① Изберете раздела [Картина].

② Изберете [Тест на картината].

③ Проверете екрана си, като стартирате [Тест на картината].

Това ръководство е създадено за всички модели, така че изображенията или съдържанието може да се различават от вашия продукт.