Ако екранът не показва определени цветове или показва размити цветове, когато е свързан към приемник, това може да се дължи на лоша връзка с HDMI кабела.
Ако цветовете се размиват само в определени канали, вероятно проблемът е в излъчвания сигнал, а не в самия телевизор.
Причини и симптоми
- Връзката с вашата приемна кутия е лоша.
- Сигналът на излъчването е нестабилен.
Опитай това
Екранът не показва определени цветове или показва размазани цветове?
➔ Опитайте да свържете отново HDMI кабела към приемника.
Препоръчително е да използвате автентичен HDMI кабел, за да свържете телевизора си към приемник.
Уверете се, че използвате HDMI кабел версия 2.0 или по-нова.
Проверихте ли HDMI кабела с помощта на [Бърза помощ]?
➔ Опитайте да използвате [HDMI Check] в [Quick Help] в настройките на телевизора, за да диагностицирате състоянието на HDMI кабела.
Функцията [Бърза помощ] ви позволява да проверите дали HDMI кабелът е повреден или не. (Отнася се само за продукти, пуснати на пазара през 2019 г. или по-късно)
Ако проблемът с картината не се появи по време на теста, моля, свържете се с доставчика на услуги за приемник (напр. кабелна телевизия, Skylife, IPTV).
Проблемът продължава ли дори след проверка на кабела?
➔ Отидете в [Настройки] и стартирайте [Тест на картината], за да проверите дали картината работи нормално.
Ако изображението на тестовия екран изглежда наред, това може да показва проблем с излъчвания сигнал, а не със самия продукт.
В този случай, моля, свържете се с вашия доставчик на услуги за допълнително съдействие. (напр. кабелна телевизия, Skylife, IPTV)
Ако екранът за тест на картината не се показва правилно, може да се наложи да се свържете със сервизен техник на LG Electronics за допълнителна помощ при отстраняване на неизправности.
Изберете [Всички настройки] в менюто [Настройки].
Това ръководство е създадено за всички модели, така че изображенията или съдържанието може да се различават от вашия продукт.
