Намерете полезна информация за Вашия продукт от LG в помощната библиотека. Намерете полезна информация за Вашия продукт от LG в помощната библиотека.

Помощна библиотека

Намерете полезна информация за Вашия продукт от LG

[LG телевизор] Отстраняване на неизправности с LG телевизор без картина и звук

Troubleshooting

Ако няма звук или картина, първо се уверете, че телевизорът е включен. След това натиснете бутон за сила на звука на дистанционното управление, за да проверите дали лентата за сила на звука се появява на екрана.
Ако се появи лентата за сила на звука, проблемът може да е с външното устройство или кабелните връзки.
Ако лентата за сила на звука не се появи след натискане на бутон за сила на звука, може да има проблем със самия телевизор.
Ако се покаже съобщението „Няма сигнал“, проверете входния режим и се уверете, че свързаното външно устройство е включено.

Първо, проверете индикатора за готовност.

Бутонът за готовност включен ли е?

Ако индикаторът за готовност свети, това показва, че телевизорът не е включен.
Ако индикаторът за готовност не свети, това показва, че телевизорът е включен. Изключете телевизора и проверете дали индикаторът за готовност свети.

Индикаторът за готовност на долната рамка на LG телевизор свети.

Екранът показва ли съобщението „Няма сигнал“?

Ако на екрана се появи съобщението „Няма сигнал“, това означава, че телевизорът не получава сигнал от приемника или доставчика на услуги.
В този случай може да се наложи проверка на приемника. Моля, свържете се с вашия доставчик на услуги за съдействие.
Ако телевизорът е включен, но не се появява никакво съобщение или картина, може да има проблем със самия телевизор. Това може да изисква допълнителна диагностика от специалист на LG.

Телевизорът на LG показва съобщение „Няма сигнал“.

[Кабелна връзка]

Натиснете бутона Home Hub на дистанционното управление [Изображение на домашния център] или бутона за външен вход [Изображение на бутона за въвеждане] и изберете Телевизия на живо.

След натискане на бутона Home Hub или External Input на дистанционното управление, се избира Live TV.

[Връзка с приемник или HDMI]

Натиснете бутона Home Hub на дистанционното управление [Изображение на домашния център] или бутона за външен вход [Изображение на бутона за въвеждане] и изберете свързания HDMI порт.

След натискане на бутона за домашен хъб на дистанционното управление, свързаният HDMI вход се избира.

Телевизорът се включва, но екранът остава черен? (Няма картина)

За да проверите дали се появява лентата за сила на звука, използвайте дистанционното управление, за да регулирате силата на звука на телевизора.

※ Ако лентата за сила на звука се показва нормално, проблемът вероятно е в приемника или кабелната връзка.

Поява на лентата за сила на звука на LG телевизор, след натискане на бутон за сила на звука на дистанционното управление.

Свържете отново кабела, свързан към телевизора, или рестартирайте приемника.

  1. 1. Изключете захранващия кабел на приемника и го включете отново след пет секунди.

    Захранващият кабел на приемника се изключва и включва отново след пет секунди.
  2. 2. Изключете захранващия кабел на рутера и го включете отново след пет секунди.

    Захранващият кабел на рутера се изключва и включва отново след пет секунди.
  3. 3. Свържете отново кабела здраво в правилните портове, за да предотвратите проблеми с връзката.

    HDMI кабелът на гърба на LG телевизор се изключва и включва отново.
  4. 4. По подобен начин свържете отново HDMI кабела на приемника.

    HDMI кабелът се свързва отново към приемника.
  5. 5. Ако проблемът продължава след изпълнение на описаните по-горе стъпки:
    Ако телевизорът е включен и на екрана се показва съобщението „Няма сигнал“, проблемът може да е с кабелите или външното устройство.
    Проверете приемника или други свързани устройства.
    Ако телевизорът е включен, но екранът остава празен и без съобщения, може да се нуждае от професионална проверка.
    Моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на LG.

Преместете се наляво или надясно, за да проверите съдържанието.

Това ръководство е създадено за всички модели, така че изображенията или съдържанието може да се различават от вашия продукт.

*Задължителен въпрос