OLED телевизорите използват технология за самоосветяване на дисплея, което води до по-ярка и по-чиста картина в сравнение със стандартните телевизори.
Въпреки това, екранът генерира топлина по време на работа и ако статично изображение, като например лого на канал, се показва за продължителен период от време, изображението може да остане като „прегаряне“ на екрана.
За да се справите с проблеми с прегарянето, можете да използвате функцията [Опресняване на пиксели] или [Почистване на пиксели].
Ако не се появяват необичайни линии или петна, когато промените съдържанието на екрана, проблемът може да се дължи на неправилни входни телевизионни сигнали или настройки за размер на екрана.
В такива случаи проверете сигнала на антената и кабелните връзки и изпълнете тест на картината.
Ако проблемите продължават, може да се наложи да поискате сервизна проверка на телевизора ви.
Опитай това
За да предотвратите прегарянето на екрана и да поддържате качеството на изображението, изпълнете [Pixel Refresher] или [Pixel Cleaning].
Стъпките за извършване на почистване на пиксели са дадени по-долу.
※ Тази функция е налична само на OLED телевизори.
Навигиране до „Опресняване на пиксели“ / „Почистване на пиксели“
[webOS 6.0] OLED телевизори, пуснати през 2021 г.: Настройки на дистанционното управление [
[webOS 5.0] OLED телевизори, пуснати през 2021 г.: Настройки на дистанционното управление [
[webOS 4.5] OLED телевизори, пуснати през 2019 г.: Настройки на дистанционното управление [
[webOS 3.0 ~ 4.0] OLED телевизори, пуснати на пазара между 2016 и 2018 г.: Настройки на дистанционното управление [
Как да стартирате почистване на пиксели на OLED телевизори [webOS 24, 25], издадени след 2024 г.
1. Натиснете бутона Настройки [] бутон на дистанционното управление.
Изберете Всички настройки [] икона от бързото меню.
2. Изберете раздела [Общи], след което [OLED Care].
3. Изберете [Грижа за OLED панела].
4. Изберете [Почистване на пиксели].
5. Изберете [Стартирай сега].
6. Изберете [Да], за да продължите с почистването на пикселите.
- Почистването на пикселите обикновено отнема поне един час.
- Телевизорът трябва да е изключен, но захранващият кабел трябва да е свързан.
- По време на почистване на екрана може да се появят бели линии и това е нормално.
- Всички отворени приложения ще бъдат затворени автоматично по време на процеса на почистване.
Проверете връзката на антената
Проверете кабела на антената и се уверете, че е здраво свързан.
Уверете се, че телевизорът приема входен сигнал.
Проверете връзката на HDMI кабела между устройствата
1. Проверете връзката на HDMI кабела и се уверете, че телевизорът приема HDMI сигнал.
За да проверите за проблеми с кабела или входния сигнал, опитайте да свържете друг HDMI кабел.
2. Проверете HDMI порта на гърба на приемника.
3. Уверете се, че HDMI кабелът е здраво свързан към приемника (външно устройство).
Тестът на картината, наричан още Самодиагностика на екрана, е функция, която проверява за проблеми с дисплея на телевизора.
Ако по време на теста на картината не бъдат открити проблеми, но проблемите с дисплея продължават, може да има проблеми със сигналите, изпращани към телевизора от приемника или през интернет.
Ако случаят е такъв, може да се наложи да се свържете с вашия доставчик на услуги или интернет доставчик.
Обърнете внимание, че „Тест на картината“ не може да се извърши, ако екранното меню не се появи с помощта на бутона за настройки на дистанционното управление на телевизора.
За допълнителна помощ, моля, свържете се с отдела за поддръжка на LG Electronics.
Как да отидете до „Тест на картината / Самодиагностика на екрана“ на вашия webOS телевизор
[OLED телевизори][webOS 6.0 ~ 23], издадени между 2021 и 2023 г.: Настройки на дистанционното управление [
[QNED, NANO Cell, Ultra HD, LED телевизори] [webOS 6.0~ webOS 25], издадени след 2021 г.: Настройки на дистанционното управление [
[Телевизори][webOS 5.0], издадена през 2020 г.: Настройки на дистанционното управление [
[Телевизори], пуснати на пазара преди 2019 г.: Настройки на дистанционното управление [
Как да извършите тест на картината на webOS24, 25 телевизора, пуснати на пазара през 2024 г.
1. Натиснете Настройки на дистанционното управление [] бутон.
Изберете Всички настройки [] от бързото меню.
2. Изберете [Раздел Поддръжка], след което [Самодиагностика на екрана].
3. След като изберете [Самодиагностика на екрана], ще се появи тестов екран.
Ако не бъдат открити проблеми, проблемът може да е във външното устройство и неговата връзка.
Ако обаче забележите някакви проблеми на тестовия екран, моля, свържете се с поддръжката на LG Electronics.
* Ако проблемите продължават, моля, свържете се с поддръжката на LG Electronics за съдействие.
Това ръководство е създадено за всички модели, така че изображенията или съдържанието може да се различават от вашия продукт.
