Ако вашият LG телевизор не показва канали след нова покупка или преместване, първо се уверете, че кабелът на антената е правилно свързан, и след това стартирайте [Автоматична настройка] в настройките на телевизора.
Ако използвате приемник: Не е необходимо да изпълнявате [Автоматична настройка]. Просто сменете входа на телевизора на този, свързан към вашия приемник, за да започнете да гледате.
Ако използвате стенна антена без приемник: Свържете здраво кабела към порта за антена на гърба на телевизора.
След това завършете [Автоматична настройка], за да може телевизорът ви да приема правилно излъчваните канали.
В менюто с настройки на телевизора, [Ръчна настройка] е налична в допълнение към [Автоматична настройка].
Тази функция ви позволява ръчно да търсите и запазвате канали. За цифрови излъчвания, тя ви позволява също да проверите силата на сигнала на свързаната антена.
Защо на моя LG телевизор липсват канали?
1. Непълна първоначална настройка на телевизора
Настройката на каналите може да не е завършена след инсталиране на нов телевизор.
2. Промени в сигнала след преместване
Ако наскоро сте се преместили, запазените честоти на каналите може вече да не съответстват на новото ви местоположение.
3. Разхлабен или разкачен коаксиален (антенен) кабел
Коаксиалният кабел, свързващ телевизора към стената или антенния порт, може да е хлабав или разкачен.
4. Неправилна настройка на входа (източника)
Телевизорът може да е настроен на грешен вход за вашата приставка или външно устройство.
5. Проблем със свързаното устройство или хардуера на телевизора
Възможно е да има проблем с кабела на антената или със самия телевизор.
Свързване на антената и стартиране на автоматична настройка
На дистанционното за телевизора натиснете бутона [Настройки] (икона на зъбно колело) или [Изключване на звука] три пъти подред.
Стъпка 1. Свързване на антенния кабел към телевизора
Свържете здраво антенния кабел от контакта на стената към антенния порт на гърба на телевизора.
Ако вашият телевизор има два порта, свържете кабела към входния порт за антена/кабел.
Ако сте инсталирали отделна UHD антена, за да гледате UHD предавания по ефир, свържете кабела към входния порт за UHD телевизионна антена.
Стъпка 2. Стартиране на [Автоматична настройка] на вашия LG телевизор
Телевизори от 2021 г. или по-нова версия [webOS 6.0 или по-нова версия]: Натиснете бутона [Настройки] на дистанционното управление, [Всички настройки] на телевизионния екран, [Общи], [Канали], [Настройка на канали], [Автоматична настройка], [Старт], [Готово]
Телевизори от 2020 г. или по-стари версии [webOS 5.0 или по-стара версия]: Натиснете бутона [Настройки] на дистанционното управление, [Всички настройки] на телевизионния екран, [Канали], [Настройка на канали], [Автоматична настройка], [Старт], [Готово]
(Забележка: Ако не бъдат намерени канали, проверете връзката на кабела на антената. Свържете отново кабела и опитайте отново.)
Стъпка 3. Все още имате нужда от помощ?
Ако проблемът продължава след изпълнението на горните стъпки, можете да получите допълнителна поддръжка чрез LG Chatbot на нашия уебсайт или като поискате посещение от техник.
(Забележка: Може да се начисли такса за обслужване, ако вашият продукт е извън гаранция.)
FAQ
- В.Пуснах отново [Автоматична настройка], но номерата на каналите са различни.
- А.Ако сте се преместили в нов район, номерата на каналите може да са присвоени по различен начин от вашия местен кабелен доставчик. Това е нормално и вашият телевизор работи правилно.
- В.Пуснах отново [Автоматична настройка], но някои канали липсват.
- А.Ако сигналът от антената е временно слаб, някои канали може да не бъдат открити. Проверете кабелната връзка, регулирайте леко посоката на антената и стартирайте отново [Автоматична настройка]. Ако някои канали все още липсват, може да има проблем с входящия сигнал.
- В.Сигналът от антената и кабелната връзка са добри, но [Автоматична настройка] не намира всички канали.
- А.Ако сканирането изобщо не продължи въпреки добрия сигнал и връзка, може да има проблем с телевизора. Препоръчваме ви да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на LG за допълнителна помощ.
Това ръководство е базирано на стандартни модели. Менюто с настройки може да се различава в зависимост от модела.
