Линии, точки или следи на екрана на вашия LG телевизор може да са причинени от излъчвания сигнал или свързан кабел. Задайте съотношението на страните на 16:9 и проверете връзката на HDMI кабела. Можете също да стартиратеСамодиагностика на екраназа да проверите дали проблемът може да е свързан с телевизора.
Защо на екрана има линии, точки или следи?
Ако линиите, точките или маркировките изчезнат, когато съдържанието на екрана се промени или когато отворите меню с дистанционното управление, проблемът вероятно не е свързан с телевизионния панел. Това обикновено се случва, когато сигналът от приемника е нестабилен, съотношението на страните е зададено неправилно или HDMI кабелът е повреден.
Как да поправите линии, точки или следи на екрана на вашия LG телевизор
1. Променете съотношението на страните на 16:9
Неправилното съотношение на страните може да изкриви картината или да доведе до появата на линии. Променете съотношението на страните на стандартната настройка 16:9.
За модели 2024–2026 г.- 1. Натиснете бутонаSettingsбутон (икона на зъбно колело) на дистанционното управление.
- 2. ИзберетеВсички настройкиот бързото меню.
- 3. ИзберетеСъотношение на страните на картината, тогава .
- 4. ИзберетеИзбор на потребител 16:9, тогава .
НатиснетеНастройкиВсички настройки, Картина, Настройки на съотношението на страните, Съотношение на странитебутон на дистанционното управление и изберете: .
2. Проверете връзките на антената и HDMI кабела
Разхлабен или повреден кабел може да причини шум в картината или други проблеми с дисплея.
- 1. Уверете се, че кабелът на антената е здраво свързан към задната част на телевизора.
- 2. Изключете и свържете отново сигурно HDMI кабела между телевизора и приемника.
- 3. Опитайте да използвате друг HDMI кабел, за да видите дали оригиналният кабел е дефектен.
3. Изпълнете самодиагностика на екрана
Самодиагностика на екрана, тест на картината(наричан още „при някои модели“) ви помага да определите дали проблемът е с телевизора или с външно устройство, като например приемник.
За модели 2024–2026 г.- 1. Натиснете бутонаSettingsбутон на дистанционното управление.
- 2. ИзберетеВсички настройки.
- 3. ИзберетеСамодиагностика на екрана за поддръжка, тогава .
- 4. Проверете тестовия екран за линии, точки или следи.
Ако на тестовия екран не се появяват линии или точки, проблемът може да е свързан с приемника или входния сигнал, а не с телевизора. Свържете се с вашия приемник или доставчик на интернет услуги, за да проверите излъчвания сигнал.
За модели от 2023 г. или по-ранни модели- Модели 2021–2023: НастройкиВсички настройкиСамодиагностика на екранаНатиснете бутона на дистанционното управление, изберете , след това Поддръжка и изберете .
- OLED модели 2021–2023: НастройкиВсички настройкиОбщи, Грижа за OLED, Самообслужване на устройствотоСамодиагностика на екранаНатиснете бутона на дистанционното управление, изберете , след това и изберете .
- Стандартни LED модели 2020 (webOS 5.0): Всички настройкиПоддръжка, Допълнителни настройкиТест на картинатаНатиснете бутона Настройки на дистанционното управление, изберете , след това и изберете .
- Стандартни LED модели от 2019 г. или по-ранни (webOS 4.5 или по-ранна версия): НастройкиВсички настройкиКартинаТест на картинатаНатиснете бутона на дистанционното управление, изберете , след това и изберете .
4. Изключете HDMI Ultra HD Deep Color за неподдържано устройство
HDMI Ultra HD Deep Color осигурява подобрено качество на картината. Възможно е обаче да възникнат проблеми с картината, ако по-стар приемник или друго свързано устройство не поддържа тази функция.
За модели 2021–2026 г.- 1. Натиснете бутонаНастройкиВсички настройкибутон на дистанционното управление и изберете .
- 2. ИзберетеОбщиВъншни устройстваHDMI настройки, след това и изберете .
- 3. Изберете свързания HDMI порт и го задайтеHDMI Ultra HD Deep ColorИзкл.до .
5. Все още имате нужда от помощ?
Ако проблемът продължава след изпълнение на горните стъпки, можете да получите допълнителна поддръжка чрез LG Chatbot на уебсайта на LG или като насрочите сервизно обслужване. Забележка: Може да се начисли такса за обслужване, ако вашият продукт е извън гаранция.
- Можеш да бягашНастройки за самодиагностика на екранасамо ако менюто на телевизора се появи, когато натиснете бутона на дистанционното управление.
- Проблеми с картината могат да възникнат, ако свързано устройство не поддържаHDMI Ultra HD Дълбоки цветове.
- Работете внимателно с кабелите. Прекомерното им дърпане или огъване може да повреди портовете за свързване на телевизора.
FAQ
- В.Какво трябва да направя, ако тестът на изображението изглежда нормално, но все още се появяват линии?
- А.Ако тестовият екран изглежда нормално, проблемът вероятно е свързан с приемника или входния сигнал, а не с телевизора. Опитайте да рестартирате приемника си, като изключите захранващия му кабел за една минута и след това го включите отново. Ако линиите продължават, свържете се с вашия доставчик на телевизионни услуги, за да проверите сигнала.
- В.Имам ли нужда от нов HDMI кабел и кой тип да избера?
- А.Ако проблемът изчезне след смяната на кабела, оригиналният кабел вероятно е бил повреден. Когато купувате нов, препоръчваме сертифициран HDMI 2.0 или HDMI 2.1 кабел за стабилно 4K видео предаване.
Това ръководство е базирано на стандартни модели. Менюто с настройки може да се различава в зависимост от модела.
