Ако сте свързали външно аудио устройство, като например саундбар или безжични слушалки, към вашия LG телевизор, но не чувате звук, проверете кабелните връзки или състоянието на Bluetooth сдвояването.
Също така, използвайте дистанционното управление, за да се уверите, че аудио изходът на телевизора е настроен на правилното устройство.
Защо няма звук от външното ми устройство?
- Разхлабен кабел или неправилен порт за свързване
- Звуковият изход на телевизора не е настроен правилно
- Bluetooth устройството не е в режим на сдвояване
- Проблем с телевизора
Как да поправите липсата на звук от външно устройство
Стъпка 1. Проверете свързващия кабел между телевизора и външното устройство
- HDMI кабел: Свържете го към порта [HDMI ARC] или [HDMI eARC] на гърба на телевизора.
- Оптичен кабел: Уверете се, че е обърнат правилно и е напълно включен.
Стъпка 2. Проверете настройките за изходен звук на вашия телевизор
Как да проверите версията на webOS на вашия телевизор
На дистанционното за телевизора натиснете бутона [Настройки] (икона на зъбно колело) или [Изключване на звука] три пъти подред.
- Настройте изхода така, че да съответства на свързаното ви устройство.
- За да промените звуковия изход на телевизора: Натиснете [Настройки] на дистанционното управление и изберете [Всички настройки], [Звук], [Звуков изход]
Стъпка 3. Сдвоете и настройте вашето Bluetooth устройство
- Поставете вашето Bluetooth устройство или саундбар в режим на сдвояване.
- Ако не се свърже, временно изключете Bluetooth на близките смартфони или таблети, за да предотвратите смущения при автоматично сдвояване.
- Потърсете Bluetooth устройството на вашия телевизор и го свържете.
- Телевизори от 2026 г. и по-нови версии (webOS 26 и по-нови версии): Натиснете [Настройки] на дистанционното управление и изберете [Всички настройки], [Звук], [Звуков изход], [Bluetooth устройства], [Свързващи се устройства]
- Телевизори 2021–2025 (webOS 6.0–25): Натиснете [Настройки] на дистанционното управление и изберете [Всички настройки], [Звук], [Звуков изход], [Използване на безжичен високоговорител], [Bluetooth устройства], [Свързващи се устройства]
- Телевизори от 2020 г. и по-стари версии (webOS 5.0 и по-стари версии): Натиснете [Настройки] на дистанционното управление и изберете [Всички настройки], [Звук], [Звуков изход], [Bluetooth], [Свързващи се устройства]
Стъпка 4. Все още имате нужда от помощ?
Ако проблемът продължава след изпълнението на горните стъпки, можете да получите допълнителна поддръжка чрез LG Chatbot на нашия уебсайт или като поискате посещение от техник.
FAQ
- В.Включих Bluetooth устройството си, но името му не се показва в списъка с устройства, които могат да се свържат на телевизора.
- А.Вашето Bluetooth устройство може автоматично да се е свързало със смартфон или таблет, с който е било сдвоено преди това. Изключете Bluetooth на това устройство, върнете Bluetooth устройството си в режим на сдвояване и го потърсете отново на телевизора си.
- В.Свързах саундбара си с HDMI кабел, но все още няма звук. Какво трябва да направя?
- А.Уверете се, че HDMI кабелът е свързан към порта, обозначен като HDMI ARC или HDMI eARC, а не към стандартен HDMI порт. За да изпращате аудио от телевизора към саундбара чрез HDMI кабел, трябва да използвате HDMI ARC или HDMI eARC порт.
Това ръководство е базирано на стандартни модели. Менюто с настройки може да се различава в зависимост от модела.
