Нестабилен излъчван сигнал или проблем с връзката с външно устройство често причиняват двойно изображение или „ghosting“ на телевизионния екран.
Изпълнете самодиагностика на екрана, за да определите дали проблемът е с вашия телевизор или с външния сигнал.
Какво причинява двойно изображение или „ghosting“ на екрана на LG телевизор?
Слабият или нестабилен видеосигнал често причинява двойно изображение или „ghosting“ (призрачно изображение) на екрана.
Ако това се случва само на определен канал или свързано устройство, вероятно е проблем с излъчвания сигнал или временна грешка в устройството, а не проблем с вашия телевизор.
Как да поправите двойно изображение или „ghosting“
Стъпка 1. Изпълнете самодиагностика на екрана
Стартирайте самодиагностика на екрана, за да проверите дисплея на телевизора си. Изберете пътя от менюто за моделната година на вашия телевизор:
- За модели, пуснати на пазара през 2021 г. или по-късно (включително QNED, NanoCell, UHD и OLED):
Натиснете „Настройки“ на дистанционното управление, след което изберете „Всички настройки“, „Поддръжка“ и „Самодиагностика на екрана“. На някои OLED телевизори изберете „Всички настройки“, „Общи“, „Грижа за OLED“, „Самогрижа за устройството“ и „Самодиагностика на екрана“. - За модели, пуснати на пазара през 2020 г. или по-рано:
Натиснете Настройки на дистанционното управление, след което изберете Всички настройки, Поддръжка, Допълнителни настройки и Тест на картината. При някои по-ранни модели изберете Всички настройки, Картина и Тест на картината.
Стъпка 2. Проверете тестовото изображение
Проверете дали тестовото изображение изглежда ясно.
- Ако изображението е ясно: Вашият телевизор работи нормално.
Рестартирайте свързаното устройство, като например приемник или игрова конзола.
Изключете HDMI кабела и го включете отново плътно. - Ако изображението е двойно: Ако тестовото изображение показва същия проблем като екрана на излъчването, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на LG.
Стъпка 3. Проверете сигнала на засегнатия канал
Ако свържете антена или кабел директно към телевизора си, сигналът може да е слаб на определен канал.
- Ако другите канали показват ясна картина, сигналът на излъчването за засегнатия канал вероятно е нестабилен.
- Натиснете Настройки на дистанционното управление, след което изберете Всички настройки, Канали, Настройка на канали и Ръчна настройка.
Проверете дали силата и качеството на сигнала за засегнатия канал са достатъчни.
Стъпка 4. Все още имате нужда от помощ?
Ако проблемът продължава, след като сте изпълнили горните стъпки, използвайте LG Chatbot на уебсайта на LG или поискайте посещение от техник за допълнителна помощ.
Често задавани въпроси (ЧЗВ)
- В.Защо изображение от предишна програма остава на екрана на моя OLED телевизор?
-
А.Показването на статично изображение, като например лого на канал, за продължителен период от време може да остави бледо изображение на екрана.
Стартирайте „Почистване на пиксели“ или „Опресняване на пиксели“ от настройките на телевизора, за да изчистите задържаното изображение.
Това ръководство е базирано на стандартни модели. Менюто с настройки може да се различава в зависимост от модела.
