LG Remote Service позволява на агент по поддръжката дистанционно да диагностицира и отстранява неизправности на вашия телевизор.
За да използвате тази функция, свържете телевизора си към интернет и след това следвайте пътя от менюто на телевизора, за да отворите LG Remote Service и да получите код за достъп.
Как да получите достъп до отдалечена услуга на вашия LG телевизор
Стъпка 1. Отворете LG Remote Service от менюто с настройки
Как да проверите версията на webOS на вашия телевизор
На дистанционното за телевизора натиснете бутона [Настройки] (икона на зъбно колело) или [Изключване на звука] три пъти подред.
- Отворете LG Remote Service, прегледайте и приемете условията и след това предоставете кода за достъп на агента по поддръжка.
- Телевизори от 2020 г. и по-нови версии (webOS 5.0 и по-нови версии): Натиснете Настройки на дистанционното управление и след това изберете Всички настройки, Поддръжка, Бърза помощ и LG Remote Service.
- Телевизори от 2019 г. (webOS 4.5): Натиснете Настройки на дистанционното управление и след това изберете Всички настройки, Общи, Поддръжка, Бърза помощ и LG Remote Service.
- Телевизори от 2018 г. и по-стари версии (webOS 4.0 и по-стари). : Натиснете Настройки на дистанционното управление и след това изберете Всички настройки, Общи, Поддръжка и LG Remote Service.
Стъпка 2. Все още имате нужда от помощ?
Ако проблемът продължава след изпълнението на горните стъпки, можете да получите допълнителна поддръжка чрез LG Chatbot на нашия уебсайт или като поискате посещение от техник.
FAQ
- В.Защо не мога да избера услугата за дистанционно управление на LG?
- А.За да използвате LG Remote Service, свържете телевизора си към интернет. Проверете мрежовите си настройки и след това опитайте да отворите LG Remote Service отново.
Това ръководство е базирано на стандартни модели. Менюто с настройки може да се различава в зависимост от модела.
