Актуализирането на софтуера на вашия LG телевизор до най-новата версия може да добави нови функции и да подобри стабилността на системата за по-добро зрително изживяване.
Ако телевизорът ви е свързан с интернет, можете да проверите и инсталирате най-новата версия от менюто „Настройки“.
Ако телевизорът ви не е свързан с интернет, можете да изтеглите софтуера на компютър и да го инсталирате с помощта на USB флаш устройство.
Не изключвайте телевизора си от контакта и не го прекъсвайте от интернет по време на актуализацията. Това може да причини системна грешка.
Ако използвате USB флаш устройство, форматирайте го като FAT32 или NTFS, преди да започнете.
Защо трябва да актуализирате софтуера на телевизора си
- Актуализациите на софтуера предоставят важни корекции за сигурност и поддръжка за нови интелигентни функции и най-новите приложения за стрийминг.
- Те могат да решат проблеми като забавяне на екрана, проблеми с отварянето на приложения и забавяне на връзката, като по този начин помагат на телевизора ви да работи по-надеждно.
Как да актуализирате софтуера на телевизора си
Стъпка 1. Актуализирайте телевизора си през интернет
Натиснете бутона „Настройки“ или „Без звук“ на дистанционното управление три пъти. Версията на вашата webOS ще се появи на екрана.
- Уверете се, че телевизорът ви е свързан с интернет, преди да започнете.
- Телевизори от 2020 г. и по-нови версии (webOS 5.0 и по-нови версии): Натиснете бутона Настройки на дистанционното управление. След това изберете Всички настройки, Поддръжка, Актуализация на софтуера и след това Проверка за актуализации.
- Телевизори от 2019 г. и по-стари версии (webOS 4.5 и по-стари): Натиснете бутона Настройки на дистанционното управление. След това изберете Всички настройки, Общи, Относно този телевизор и след това Проверка за актуализации.
- По-стари телевизори (NetCast): Натиснете бутона Smart или Home на дистанционното управление. След това изберете Настройки, Поддръжка, Актуализация на софтуера, Проверка на версията за актуализация и след това Актуализация.
Стъпка 2. Актуализирайте телевизора си с помощта на USB флаш устройство
- 1. Отидете на lge.com на вашия компютър и изберете Поддръжка или Сервиз.
- 2. Изберете „Ръководства и софтуер“, „Ръководства и фърмуер“ или „Софтуер и драйвери“ в зависимост от вашия регион.
- 3. Въведете номера на модела на вашия телевизор, за да търсите продукта си.
- 4. Изтеглете най-новия файл на фърмуера и след това разархивирайте компресирания файл.
- 5. Създайте папка с име LG_DTV в главната директория на вашето USB флаш устройство.
- 6. Копирайте извлечения .epk файл с фърмуера в папката LG_DTV.
- 7. Свържете USB флаш устройството към USB порт на вашия телевизор.
- 8. Следвайте инструкциите на екрана на телевизора, за да завършите актуализацията.
Стъпка 3. Включете автоматичните актуализации на софтуера
- Телевизори от 2020 г. и по-нови версии (webOS 5.0 и по-нови версии): Натиснете бутона Настройки на дистанционното управление. След това изберете Всички настройки, Поддръжка, Актуализация на софтуера, Автоматична актуализация и го задайте на Включено.
- Телевизори от 2019 г. (webOS 4.5): Натиснете бутона Настройки на дистанционното управление. След това изберете Всички настройки, Общи, Поддръжка, Актуализация на софтуера, Автоматична актуализация и го задайте на Включено.
- По-стари телевизори (Netcast): Натиснете бутона Smart или Home на дистанционното управление. След това изберете Настройки, Поддръжка, Актуализация на софтуера и задайте Автоматична актуализация на Включено.
Стъпка 4. Все още имате нужда от помощ?
Ако проблемът продължава след като сте изпълнили горните стъпки, можете да получите допълнителна поддръжка чрез LG Chatbot на нашия уебсайт или като поискате посещение от техник.
FAQ
- В.Защо актуализацията не започва, когато избера „Проверка за актуализации“?
- А.Актуализацията няма да започне, ако вашият телевизор вече има най-новата версия на софтуера.
- В.Какво трябва да направя, ако екранът на телевизора се изключи или замръзне по време на актуализацията на софтуера?
-
А.Вашият телевизор може да се рестартира автоматично, докато инсталира актуализацията.
Дръжте телевизора си включен в контакта и изчакайте около 5 до 10 минути, за да завърши рестартирането.
Преместете се наляво или надясно, за да проверите съдържанието.
Това ръководство е базирано на стандартни модели. Менюто с настройки може да се различава в зависимост от модела.
